メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Cyber Recovery: Windows NetWorker Server-programåterställning i valv misslyckas med felet "cp: bevara behörigheter för "/etc/hosts_nw_recovery_123456": Permission denied"

概要: Cyber Recovery: Windows NetWorker Server-programåterställning i valv misslyckas med felet "Failed to run: "cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_123456" fel: Processen avslutas med status 1 stderr: cp: bevara behörigheter för "/etc/hosts_nw_recovery_123456": Permission denied" ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Programåterställning för en NetWorker-server som körs i Windows misslyckas med felet stacken i Cyber Recovery "apps.log".
 
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:142 RunNWWorkflow()] : Current Task Number: 1
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:144 RunNWWorkflow()] : Task Name: 10- About NetWorker
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [restapi_client.go:256 CallRESTAPI()] : Methods is :GET URL is:https://10.10.10.10:9090/nwrestapi
[2022-10-12 11:48:03.916] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:223 NWAbout()] : Gathering information about Networker host: 10.10.10.10
[2022-10-12 11:48:03.917] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:234 NWAbout()] : NW Version: 19.5.0.2.Build.123
[2022-10-12 11:48:03.917] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:251 NWAbout()] : Networker Rest API URI: https://10.10.10.10:9090/nwrestapi/v2
[2022-10-12 11:48:03.941] [INFO] [apps] [restauth.go:68 func1()] : GET /irapi/v6/apps/6345b72b9a6dd20001dc9eae Start GetAppByID
[2022-10-12 11:48:03.943] [INFO] [apps] [restauth.go:102 func1()] : GET /irapi/v6/apps/6345b72b9a6dd20001dc9eae End GetAppByID Elapsed=1.208648ms
[2022-10-12 11:48:03.947] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:142 RunNWWorkflow()] : Current Task Number: 2
[2022-10-12 11:48:03.947] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:144 RunNWWorkflow()] : Task Name: 12- Before Networker Recovery
[2022-10-12 11:48:03.973] [INFO] [apps] [ddssh.go:693 CreateSSHClientConn()] : Establish SSH connection using credential
[2022-10-12 11:48:03.973] [INFO] [apps] [ddssh.go:716 CreateSSHClientConn()] : SSH connecting to 10.10.10.10:22 
[2022-10-12 11:48:04.168] [INFO] [apps] [ddssh.go:317 RunSSHCmd()] : Running: 10.10.10.10:22 cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [ddssh.go:322 RunSSHCmd()] : Failed to run: 'cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083' err: Process exited with status 1 stderr: cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:147 BackupHostFile()] : Process exited with status 1 stderr: cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
 cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:294 NWPreRecovery()] : Unable to create backup copy of /etc/hosts on 10.10.10.10

Cygwin har installerats och konfigurerats korrekt på den Windows-baserade NetWorker-servern enligt anvisningarna i installationsguiden för Cyber Recovery.

原因

Om Cygwin är installerat på en vanlig Windows-server observeras samma problem när du kör samma kommando "cp -p /etc/hosts /etc/hosts_rec_123456" manuellt.
Administrator@vm2836 ~
$ cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_rec_1234
cp: preserving permissions for ‘/etc/hosts_nw_rec_1234’: Permission denied

Administrator@vm2836 ~
$ file /etc/hosts
/etc/hosts: symbolic link to /proc/cygdrive/c/Windows/System32/drivers/etc/hosts

Administrator@vm2836 ~
$ cp -p /proc/cygdrive/c/Windows/System32/drivers/etc/hosts /etc/hosts_rec_12345678
cp: preserving permissions for ‘/etc/hosts_rec_12345678’: Permission denied

Det enda som fungerar är att utelämna alternativet "-p" från kommandot "cp" som fungerar bra. Alternativet "-p" används för att bevara filegenskaperna under kopiering.
Administrator@vm2836 ~
$ cp /etc/hosts /etc/hosts_nw_rec_1234

Cyber Recovery har två kodsökvägar när du utför NetWorker-programåterställning ett för Linux-baserade servrar och en för Windows-baserade servrar. I det här fallet visade återställningen att programtypen var Linux istället för Windows när återställningen kördes.  När NetWorker-programmet lades till fick det inte rätt information om att ställa in apptypen på Windows, utan istället angavs det som Linux, och det är därför cp -p används vid säkerhetskopiering av filen /etc/hosts. I fönstrets kodsökväg används inte alternativet "-p".

解決方法

Lösningen är att ta bort det befintliga NetWorker-programmet och lägga till det igen korrekt så att operativsystemtypen visas som Windows och inte Linux.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

PowerProtect Cyber Recovery, NetWorker

製品

Cyber Recovery Series

最後に公開された日付

23 11月 2022

バージョン

1

文書の種類

Solution