メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Cyber Recovery: Odzyskiwanie aplikacji windows NetWorker Server w magazynie kończy się niepowodzeniem z powodu błędu "cp: zachowanie uprawnień dla "/etc/hosts_nw_recovery_123456": Odmowa uprawnień"

概要: Cyber Recovery: Odzyskiwanie aplikacji windows NetWorker Server w magazynie kończy się niepowodzeniem z powodu błędu "Failed to run: "cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_123456" err: Proces zakończył się ze statusem 1 stderr: cp: zachowanie uprawnień dla "/etc/hosts_nw_recovery_123456": Odmowa zgody" ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Odzyskiwanie aplikacji dla serwera NetWorker działającego w systemie Windows kończy się niepowodzeniem z powodu tego stosu błędów w "apps.log" narzędzia Cyber Recovery.
 
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:142 RunNWWorkflow()] : Current Task Number: 1
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:144 RunNWWorkflow()] : Task Name: 10- About NetWorker
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [restapi_client.go:256 CallRESTAPI()] : Methods is :GET URL is:https://10.10.10.10:9090/nwrestapi
[2022-10-12 11:48:03.916] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:223 NWAbout()] : Gathering information about Networker host: 10.10.10.10
[2022-10-12 11:48:03.917] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:234 NWAbout()] : NW Version: 19.5.0.2.Build.123
[2022-10-12 11:48:03.917] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:251 NWAbout()] : Networker Rest API URI: https://10.10.10.10:9090/nwrestapi/v2
[2022-10-12 11:48:03.941] [INFO] [apps] [restauth.go:68 func1()] : GET /irapi/v6/apps/6345b72b9a6dd20001dc9eae Start GetAppByID
[2022-10-12 11:48:03.943] [INFO] [apps] [restauth.go:102 func1()] : GET /irapi/v6/apps/6345b72b9a6dd20001dc9eae End GetAppByID Elapsed=1.208648ms
[2022-10-12 11:48:03.947] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:142 RunNWWorkflow()] : Current Task Number: 2
[2022-10-12 11:48:03.947] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:144 RunNWWorkflow()] : Task Name: 12- Before Networker Recovery
[2022-10-12 11:48:03.973] [INFO] [apps] [ddssh.go:693 CreateSSHClientConn()] : Establish SSH connection using credential
[2022-10-12 11:48:03.973] [INFO] [apps] [ddssh.go:716 CreateSSHClientConn()] : SSH connecting to 10.10.10.10:22 
[2022-10-12 11:48:04.168] [INFO] [apps] [ddssh.go:317 RunSSHCmd()] : Running: 10.10.10.10:22 cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [ddssh.go:322 RunSSHCmd()] : Failed to run: 'cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083' err: Process exited with status 1 stderr: cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:147 BackupHostFile()] : Process exited with status 1 stderr: cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
 cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:294 NWPreRecovery()] : Unable to create backup copy of /etc/hosts on 10.10.10.10

Program Cygwin został prawidłowo zainstalowany i skonfigurowany na serwerze NetWorker z systemem Windows zgodnie z instrukcjami zawartymi w podręczniku instalacji programu Cyber Recovery.

原因

Jeśli program Cygwin jest zainstalowany na standardowym serwerze Windows, ten sam problem występuje podczas ręcznego uruchamiania tego samego polecenia "cp -p /etc/hosts /etc/hosts_rec_123456".
Administrator@vm2836 ~
$ cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_rec_1234
cp: preserving permissions for ‘/etc/hosts_nw_rec_1234’: Permission denied

Administrator@vm2836 ~
$ file /etc/hosts
/etc/hosts: symbolic link to /proc/cygdrive/c/Windows/System32/drivers/etc/hosts

Administrator@vm2836 ~
$ cp -p /proc/cygdrive/c/Windows/System32/drivers/etc/hosts /etc/hosts_rec_12345678
cp: preserving permissions for ‘/etc/hosts_rec_12345678’: Permission denied

Jedyną rzeczą, która działa, jest pominięcie opcji "-p" w poleceniu "cp", które działa prawidłowo. Opcja "-p" służy do zachowania charakterystyki pliku podczas kopiowania.
Administrator@vm2836 ~
$ cp /etc/hosts /etc/hosts_nw_rec_1234

Cyber Recovery ma dwie ścieżki kodu podczas odzyskiwania aplikacji NetWorker, jedną dla serwerów opartych na systemie Linux i jedną dla serwerów opartych na systemie Windows. W takim przypadku po uruchomieniu odzyskiwania okazało się, że typ aplikacji to Linux zamiast Windows.  Po dodaniu aplikacji NetWorker nie uzyskano prawidłowych informacji, aby ustawić typ aplikacji na System Windows, a zamiast tego została ustawiona jako Linux i dlatego cp -p jest używany podczas tworzenia kopii zapasowej pliku /etc/hosts. W ścieżce kodu okna opcja "-p" nie jest używana.

解決方法

Rozwiązaniem jest usunięcie istniejącej aplikacji NetWorker i ponowne dodanie jej poprawnie, tak aby typ systemu operacyjnego był wyświetlany jako Windows, a nie Linux.

対象製品

PowerProtect Cyber Recovery, NetWorker

製品

Cyber Recovery Series