Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Den integrerade kameran i Latitude 7420, 7320, 7520 eller 5420 inaktiveras efter BIOS-återställning

Resumen: Den inbyggda kameran på en Latitude 7420, 7320, 7520 eller 5420 kan avaktiveras efter att BIOS-återställningen har utförts.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Latitude 7420-, 7320-, 7520- och 5420-användare kan märka att kameran inte fungerar efter en BIOS-återställning.

Berörda produkter:

  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Causa

Kameran kan avaktiveras efter en BIOS-återställning när datorerna Latitude 7420, 7320 och 7520 kör BIOS 1.1.2 eller en tidigare version. Latitude 5420-datorer kör BIOS 1.1.1, eller så påverkas även en tidigare version.

Resolución

Om du granskar BIOS-kamerans inställning visas att BIOS-återställningsprocessen har avaktiverat kameran.

Dell släppte BIOS-uppdateringar för att förhindra att detta sker. Version 1.2.3 är tillgänglig för Latitude 7230-, 7420- och 7520-datorer. BIOS-version 1.3.12 är tillgänglig för Latitude 5420-datorer.

Om BIOS-kamerainställningen redan har avaktiverats kan inställningen istället vara aktiverad.

Så här aktiverar du BIOS-kamerainställningen:

  1. Öppna BIOS från den berörda datorn.
Obs! Mer information om hur du öppnar BIOS finns i Åtkomst till UEFI-systeminställningarna (BIOS) från Windows på Dell-datorn.
  1. Välj Integrerade enheter i den vänstra rutan.
  2. Markera kryssrutan för Enable Camera (aktivera kamera).

Bilden visar alternativet Aktivera kamera som finns i Integrerade enheter i BIOS.

Bild 1. Aktivera kameran i BIOS

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Productos afectados

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000185666
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 dic 2023
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.