Latitude 7420、7320、7520、または5420内蔵カメラがBIOSリカバリー後に無効になっている

BIOSをリカバリーすると、Latitude 7420、7320、7520、5420のカメラが機能しないことがあります。

対象製品：

• Latitude 5420
• Latitude 7320
• Latitude 7420
• Latitude 7520

BIOSでカメラの設定を確認すると、BIOSのリカバリー プロセスでカメラが無効になったことが分かります。

Dellは、この問題が発生しないようにBIOSアップデートをリリースしました。Latitude 7230、7420、7520 PCで、BIOSバージョン1.2.3が利用できます。Latitude 5420 PCでは、BIOSバージョン1.3.12が利用できます。

BIOSでカメラの設定がすでに無効になっている場合は、有効にしてください。

BIOSでカメラの設定を有効にするには、次の手順に従います。

1. 問題が発生したPCのBIOSを開きます。

2. 左側のペインで［Integrated Devices］を選択します。
3. ［Enable Camera］のチェックボックスにチェックを入れます。

図1BIOSでカメラを有効にする

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