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Latitude 7420, 7320, 7520 eller 5420 integrert kamera er deaktivert etter BIOS-gjenoppretting

Resumen: Det integrerte kameraet på en Latitude 7420, 7320, 7520 eller 5420 kan være deaktivert etter bios-gjenoppretting.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Brukere av Latitude 7420, 7320, 7520 og 5420 kan oppleve at kameraet ikke fungerer etter en BIOS-gjenoppretting.

Berørte produkter:

  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Causa

Kameraet kan være deaktivert etter en BIOS-gjenoppretting når Latitude 7420-, 7320- og 7520-datamaskiner kjører BIOS 1.1.2 eller en tidligere versjon. Latitude 5420-datamaskiner kjører BIOS 1.1.1, eller en tidligere versjon er også berørt.

Resolución

Gjennomgang av BIOS-kamerainnstillingen viser at BIOS-gjenopprettingsprosessen deaktiverte kameraet.

Dell lanserte BIOS-oppdateringer for å hindre at dette skjer. Versjon 1.2.3 er tilgjengelig for Latitude 7230-, 7420- og 7520-datamaskiner. BIOS-versjon 1.3.12 er tilgjengelig for Latitude 5420-datamaskiner.

Hvis innstillingen for BIOS-kamera allerede er deaktivert, kan innstillingen i stedet være aktivert.

Slik aktiverer du bios-kamerainnstillingen:

  1. Åpne BIOS fra den berørte datamaskinen.
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du åpner BIOS, kan du se Access UEFI (BIOS) System Setup (Systemoppsett) fra Windows på Dell-datamaskinen.
  1. Velg Integrated Devices (Integrerte enheter) i ruten til venstre.
  2. Merk av i avmerkingsboksen for Aktiver kamera.

Bildet viser alternativet Aktiver kamera i integrerte enheter i BIOS.

Figur 1. Aktivere kameraet i BIOS

Información adicional

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Productos afectados

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000185666
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 dic 2023
Versión:  4
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