La cámara integrada de Latitude 7420, 7320, 7520 o 5420 se deshabilita después de la recuperación del BIOS

Es posible que los usuarios de equipos Latitude 7420, 7320, 7520 y 5420 observen que la cámara no funciona después de una recuperación del BIOS.

Productos afectados:

• Latitude 5420
• Latitude 7320
• Latitude 7420
• Latitude 7520

Mediante la revisión de los ajustes de la cámara del BIOS, se revela que el proceso de recuperación del BIOS deshabilitó la cámara.

Dell lanzó actualizaciones del BIOS para evitar que esto ocurra. La versión 1.2.3 está disponible para computadoras Latitude 7230, 7420 y 7520. La versión del BIOS 1.3.12 está disponible para computadoras Latitude 5420.

Si el ajuste de la cámara del BIOS ya se deshabilitó, es posible que, en cambio, el ajuste esté activado.

Para activar el ajuste de la cámara del BIOS:

1. En la computadora afectada, abra el BIOS.

2. En el panel izquierdo, seleccione Integrated Devices.
3. Marque la casilla de verificación Enable Camera.

Figura 1. Habilitación de la cámara en el BIOS

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