Data Protection Advisor: L'aggiornamento ha esito positivo, ma l'applicazione non si avvia e deve essere riavviata manualmente per iniziare a lavorare

L'installazione dell'aggiornamento di Data Protection Advisor (DPA) viene completata senza problemi nell'archivio dati DPA (DS) e nell'applicazione DPA (app).

Al termine dell'aggiornamento dell'app DPA, dovrebbe eseguire gli script di aggiornamento e avviarsi.
In questo caso, l'avvio dell'app DPA ha esito negativo con il messaggio "DPA Master failed to start".
Lo stato dell'app DPA lo mostra in stato arrestato.

Se l'app DPA viene avviata di nuovo manualmente, si avvia normalmente.

Il registro di aggiornamento DPA riporta:

Input validation failed for object Schedule Original message: schedule is used in DC requests datadomain/analysis. Updated definition is invalid: "Point in time" schedules are only supported

L'errore identifica le richieste di data collection/analisi di Data Domain e una pianificazione.

Le richieste di analisi di Data Domain sono configurate in modo identico e utilizzano la stessa pianificazione. Anche altre richieste utilizzano questa pianificazione.
 

La pianificazione e la configurazione sembrano corrette. Si tratta di una pianificazione point-in-time.
 

La pianificazione dovrebbe essere presente e di un determinato tipo quando l'app DPA esegue gli script di aggiornamento.
In questo modo l'errore viene registrato e l'app DPA non si avvia la prima volta in seguito.

Al successivo tentativo di avvio dell'app DPA, gli script di aggiornamento non vengono più eseguiti. L'app DPA non rileva questo problema e si avvia normalmente.

Il comportamento verrà riscontrato nuovamente al successivo aggiornamento di DPA.
 

Al momento non è disponibile alcuna soluzione a questo problema.

Soluzione: 

La pianificazione DPA esistente che porta a questo problema deve essere eliminata e sostituita con una pianificazione appena creata. Questa operazione deve essere eseguita per tutte le richieste di data collection che utilizzano questa pianificazione del problema.

Istruzioni:

1.  Nell'interfaccia utente di DPA, esaminare tutti gli object probabili (in questo esempio Data Domain) e identificare se questa pianificazione è assegnata.
2. Rimuovere la pianificazione da tutte le richieste e assegnare una pianificazione diversa o creare una nuova pianificazione con i dettagli identici
3. Nell'interfaccia utente di DPA, accedere a System (Sistema), quindi Schedules (Pianificazioni)
4. Eliminare la pianificazione del problema (nell'esempio, 0800-giovedì)

NOTA: Assicurarsi di determinare tutti gli object e gli utilizzi della pianificazione e di rimuovere/sostituire la Pianificazione.
Se uno qualsiasi dei problemi la pianificazione non viene rimossa o sostituita, la richiesta di data collection potrebbe non riuscire o causare un comportamento imprevedibile.

Dopo aver completato questi passaggi, l'aggiornamento successivo di DPA verrà completato normalmente.
L'app DPA dovrebbe iniziare come di consueto. La pianificazione predefinita del sistema verrà ricreata durante l'aggiornamento.
Inoltre, se si esamina il file DPA upgrade.log, il messaggio di errore non dovrebbe più essere visualizzato.

Se la procedura illustrata non risolve il problema o non è possibile identificare la pianificazione, contattare il supporto tecnico Dell.