Data Protection Advisor: La actualización se realiza correctamente, pero la aplicación no se inicia y se debe reiniciar manualmente nuevamente para comenzar a funcionar

La instalación de la actualización de Data Protection Advisor (DPA) se completa sin problemas en el almacén de datos de DPA (DS) y la aplicación de DPA (aplicación).

Una vez finalizada la actualización de la aplicación de DPA, debe ejecutar los scripts de actualización e iniciar.
En este caso, el inicio de la aplicación de DPA falla con el mensaje "DPA Master failed to start".
El estado de la aplicación de DPA lo muestra en un estado detenido.

Si la aplicación DPA se inicia manualmente nuevamente, se inicia normalmente.

El registro de actualización de DPA informa lo siguiente:

Input validation failed for object Schedule Original message: schedule is used in DC requests datadomain/analysis. Updated definition is invalid: "Point in time" schedules are only supported

El error identifica las solicitudes de datadomain/análisis de recopilación de datos de Data Domain y un programa.

Las solicitudes de análisis de Data Domain se configuran de manera idéntica y usan el mismo programa. Otras solicitudes también utilizan este programa.
 

El programa y la configuración parecen ser correctos. Este es un programa de un punto en el tiempo.
 

Se espera que el programa esté presente y de un tipo determinado cuando la aplicación de DPA ejecute los scripts de actualización.
Esto hace que el error se registre y la aplicación de DPA no se inicie la primera vez después.

En el siguiente intento de inicio de la aplicación de DPA, los scripts de actualización ya no se ejecutan. La aplicación de DPA no encuentra este problema y se inicia normalmente.

El comportamiento se observará nuevamente en la próxima actualización de DPA.
 

Actualmente, no hay ninguna resolución para este problema.

Solución: 

El programa de DPA existente que conduce a este problema se debe eliminar y reemplazar con un programa recién creado. Esto se debe hacer para todas las solicitudes de recopilación de datos que utilizan este programa de problemas.

Instrucciones:

1.  En la UI de DPA, examine todos los objetos probables (en este ejemplo, Data Domains) e identifique si se asigna este programa.
2. Elimine este programa de todas las solicitudes y asigne un programa diferente o cree un programa nuevo con detalles idénticos
3. En la interfaz del usuario de DPA, vaya a System (Sistema) y, a continuación, Schedules (Programas)
4. Eliminar el programa de problemas (en nuestro ejemplo, 0800-Jueves)

NOTA: Asegúrese de que se determinen todos los objetos probables y los usos del Programa, y que el Programa se elimine/reemplace.
Si alguno de los programas con problemas no se elimina ni se reemplaza, la solicitud de recopilación de datos puede fallar o causar un comportamiento impredecible.

Después de completar estos pasos, la próxima actualización de DPA se completará normalmente.
La aplicación de DPA debe comenzar como de costumbre. El programa predeterminado del sistema se volverá a crear durante la actualización.
Además, examinar el archivo upgrade.log de DPA ya no debería ver el mensaje de error.

Si estos pasos no resuelven el problema o no se puede identificar el programa del problema, comuníquese con el soporte técnico de Dell.