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Data Protection Advisor: Das Upgrade ist erfolgreich, aber die Anwendung kann nicht gestartet werden und muss manuell neu gestartet werden, um mit der Arbeit zu beginnen.

Summary: Data Protection Advisor: Das Upgrade ist erfolgreich, aber die Anwendung kann nicht gestartet werden und muss manuell neu gestartet werden, um mit der Arbeit zu beginnen.

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Symptoms

Die Installation des Data Protection Advisor -Upgrades (DPA) wird ohne Probleme auf dem DPA-Datenspeicher (DS) und der DPA-Anwendung (App) abgeschlossen.

Nachdem das Upgrade der DPA-App abgeschlossen ist, sollten die Upgradeskripte ausgeführt und gestartet werden.
In diesem Fall schlägt der Start der DPA-App mit der Meldung "DPA Master failed to start" fehl.
Der DPA-App-Status zeigt ihn in einem angehaltenen Status an.

Wenn die DPA-App manuell erneut gestartet wird, wird sie normal gestartet.

Das DPA-Upgradeprotokoll meldet:

Input validation failed for object Schedule Original message: schedule is used in DC requests datadomain/analysis. Updated definition is invalid: "Point in time" schedules are only supported

Der Fehler identifiziert die Data Domain-Data-Collection-Datadomain-/Analyseanforderungen und einen Zeitplan.

Die Data Domain-Analyseanforderungen sind identisch konfiguriert und verwenden denselben Zeitplan. Auch andere Anforderungen verwenden diesen Zeitplan.
 

Bildschirm


Der Zeitplan und die Konfiguration scheinen korrekt zu sein. Dies ist ein Point-in-Time-Zeitplan.
 

Zeitplan-Screenshot

Planungseigenschaften

 
 
 

Cause

Dies ist ein bekannter Fehler in Data Protection Advisor.

Die Ursache wurde nicht bestätigt.
Es wird vermutet, dass ein DPA-Standardsystemplan versehentlich von einem Benutzer geändert wurde. Der Standardsystemplan heißt "always".

Es wird erwartet, dass der Zeitplan vorhanden ist und einen bestimmten Typ hat, wenn die Upgradeskripte von der DPA-App ausgeführt werden.
Dies führt dazu, dass der Fehler protokolliert wird und die DPA-App nach dem ersten Mal nicht gestartet werden kann.

Beim nächsten Startversuch der DPA-App werden die Upgradeskripte nicht mehr ausgeführt. Die DPA-App erkennt dieses Problem nicht und startet normal.

Das Verhalten wird beim nächsten DPA-Upgrade erneut angezeigt.
 

Resolution

Es gibt derzeit keine Lösung für dieses Problem.

Problemumgehung: 

Der vorhandene DPA-Zeitplan, der zu diesem Problem führt, muss gelöscht und durch einen neu erstellten Zeitplan ersetzt werden. Dies muss für alle Datenerfassungsanforderungen erfolgen, die diesen Problemzeitplan verwenden.

Anweisungen:

  1.  Untersuchen Sie in der DPA-Benutzeroberfläche alle wahrscheinlichen Objekte (in diesem Beispiel Data Domains) und ermitteln Sie, ob dieser Zeitplan zugewiesen ist.
  2. Entfernen Sie diesen Zeitplan aus allen Anforderungen und weisen Sie einen anderen Zeitplan zu oder erstellen Sie einen neuen Zeitplan mit identischen Details.
  3. Gehen Sie in der DPA-Benutzeroberfläche zu System und dann zu Zeitplänen.
  4. Löschen Des Problemzeitplans (in unserem Beispiel 0800-Donnerstag)

HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass alle wahrscheinlichen Objekte und die Verwendung des Zeitplans bestimmt und der Zeitplan entfernt/ersetzt wird.
Wenn einer der Problempläne nicht entfernt oder ersetzt wird, kann die Datenerfassungsanforderung fehlschlagen oder unvorhersehbares Verhalten verursachen.

Nach Abschluss dieser Schritte wird das nächste Upgrade von DPA normal abgeschlossen.
Die DPA-App sollte wie gewohnt gestartet werden. Der Standardsystemzeitplan wird während des Upgrades neu erstellt.
Auch bei der Untersuchung von DPA upgrade.log sollte die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt werden.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen oder der Zeitplan des Problems nicht identifiziert werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

Article Properties
Article Number: 000215753
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Oct 2023
Version:  4
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