Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Data Protection Advisor. Модернизация выполнена успешно, но приложение не запускается, и его необходимо перезапустить вручную, чтобы начать работу

Summary: Data Protection Advisor. Модернизация выполнена успешно, но приложение не запускается, и его необходимо перезапустить вручную, чтобы начать работу.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Установка обновления Data Protection Advisor (DPA) завершается без проблем в хранилище данных DPA (DS) и приложении DPA (приложение).

После завершения модернизации приложения DPA необходимо запустить сценарии модернизации и запустить его.
В этом случае запуск приложения DPA завершается сбоем с сообщением «DPA Master failed to start».
Состояние приложения DPA показывает, что оно находится в состоянии «остановлено».

Если приложение DPA снова запускается вручную, оно запускается нормально.

Журнал модернизации DPA сообщает:

Input validation failed for object Schedule Original message: schedule is used in DC requests datadomain/analysis. Updated definition is invalid: "Point in time" schedules are only supported

Эта ошибка определяет запросы datadomain/analysis на сбор данных Data Domain и расписание.

Запросы анализа Data Domain настроены одинаково и используют одно и то же расписание. Другие запросы также используют это расписание.
 

Экран «Schedules»


График и конфигурация отображаются верно. Это расписание на определенный момент времени.
 

Запланировать снимок экрана

Запланировать свойства

 
 
 

Cause

Это известный дефект Data Protection Advisor.

Причина не подтверждена.
Есть подозрение, что системное расписание DPA по умолчанию случайно изменено пользователем. Системный планировщик по умолчанию называется «always».

При запуске сценариев модернизации приложение DPA должно отображаться и определенного типа.
Это приводит к тому, что ошибка регистрируется в журнале, и приложение DPA не запускается в первый раз после этого.

При следующей попытке запуска приложения DPA сценарии модернизации больше не запускаются. Приложение DPA не сталкивается с этой проблемой и запускается нормально.

Поведение будет снова отображаться при следующем обновлении DPA.
 

Resolution

В настоящее время решение данной проблемы отсутствует.

Решение: 

Существующее расписание DPA, которое приводит к этой проблеме, должно быть удалено и заменено только что созданным расписанием. Это необходимо сделать для всех запросов на сбор данных, использующих это проблемное расписание.

Инструкции:

  1.  В пользовательском интерфейсе DPA проверьте все потенциальные объекты (в данном примере Data Domain) и определите, назначено ли это Расписание.
  2. Удалите это Расписание из всех запросов и назначьте другое Расписание или создайте новое Расписание с идентичными сведениями.
  3. В пользовательском интерфейсе DPA перейдите в раздел Система, затем Выберите Расписания.
  4. Удаление проблемного расписания (в нашем примере 0800-Четверг)

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что все возможных объекты и использование Расписания определены, а Расписание удалено/заменено.
Если какой-либо из проблемных графиков не удален или не заменен, запрос на сбор данных может привести к сбою или непредсказуемому поведению.

После выполнения этих действий следующую модернизацию DPA завершится в обычном режиме.
Приложение DPA должно запускаться в обычном режиме. Во время модернизации расписание системы по умолчанию будет создано повторно.
Кроме того, при проверке файла DPA upgrade.log больше не должно отображаться сообщение об ошибке.

Если эти действия не помогли устранить проблему или не удалось определить расписание, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Article Properties
Article Number: 000215753
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Oct 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.