PowerProtect Cyber Recovery. Сбой новой установки Cyber Recovery 19.13 или более поздней версии — не удалось установить учетные данные MongoDB
Summary: Сбой новой установки Cyber Recovery 19.13 или более поздней версии — не удалось задать учетные данные MongoDB.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Развернут пакет OVA Cyber Recovery.
Команда crsetup.sh --deploy выполняется.
При вводе пароля MongoDB возникает следующая ошибка.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
Выходные данные docker ps -a показывают, что cr_mongo выход.
Журналы docker cr_mongo-auth_1 показывают, что для MongoDB 5.0+ требуется ЦП с поддержкой AVX.
Команда crsetup.sh --deploy выполняется.
При вводе пароля MongoDB возникает следующая ошибка.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }
Выходные данные docker ps -a показывают, что cr_mongo выход.
Журналы docker cr_mongo-auth_1 показывают, что для MongoDB 5.0+ требуется ЦП с поддержкой AVX.
Cause
Продукт работает должным образом.
Для MongoDB, используемой в Cyber Recovery 19.13 и более поздних версиях, требуется ЦП с поддержкой AVX.
Для MongoDB, используемой в Cyber Recovery 19.13 и более поздних версиях, требуется ЦП с поддержкой AVX.
Resolution
Можно выполнить следующую команду, чтобы проверить, поддерживает ли ЦП AVX.
Если это так, avx будет перечислены в разделе флагов. В этом примере выходных данных он не указан.
cat /proc/cpuinfo
В такой ситуации можно развернуть Программу Cyber Recovery 19.12.
Тем не менее, рекомендуется развернуть версию 19.13 или последнюю версию в среде, где ЦП поддерживает AVX.
Если это так, avx будет перечислены в разделе флагов. В этом примере выходных данных он не указан.
cat /proc/cpuinfo
В такой ситуации можно развернуть Программу Cyber Recovery 19.12.
Тем не менее, рекомендуется развернуть версию 19.13 или последнюю версию в среде, где ЦП поддерживает AVX.