PowerProtect Cyber Recovery Cyber Recovery 19.13 :n tai uudemman asennuksen epäonnistuminen – MongoDB-tunnistetietojen määritys epäonnistui
Summary: Cyber Recovery 19.13:n tai uudemman asennuksen epäonnistuminen – MongoDB-tunnistetietojen määritys epäonnistui.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Cyber Recoveryn OVA-paketti otetaan käyttöön.
Komento crsetup.sh --deploy suoritetaan.
Kun MongoDB-salasana annetaan, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
Dockerin ps-a-tulos osoittaa, että cr_mongo poistunut.
Docker-lokeissa cr_mongo-auth_1 näkyy, että MongoDB 5.0+edellyttää suoritinta, jolla on AVX-tuki.
Komento crsetup.sh --deploy suoritetaan.
Kun MongoDB-salasana annetaan, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }
Dockerin ps-a-tulos osoittaa, että cr_mongo poistunut.
Docker-lokeissa cr_mongo-auth_1 näkyy, että MongoDB 5.0+edellyttää suoritinta, jolla on AVX-tuki.
Cause
Tuote toimii suunnitellusti.
Cyber Recovery 19.13-versiossa ja sitä uudemmissa versioissa käytettävä MongoDB edellyttää suoritinta, jossa on AVX-tuki.
Cyber Recovery 19.13-versiossa ja sitä uudemmissa versioissa käytettävä MongoDB edellyttää suoritinta, jossa on AVX-tuki.
Resolution
Seuraavalla komennolla voit tarkistaa, tukeeko suoritin AVX:ää.
Jos se muuttuu, avx näkyy merkinnät-osassa. Tämä esimerkkituloste ei ole luettelossa.
cat /proc/cpuinfo
Cyber Recovery 19.12 voidaan ottaa käyttöön tällaisessa tilanteessa.
Suosittelemme kuitenkin ottamaan version 19.13 tai uusimman version käyttöön ympäristössä, jossa suoritin tukee AVX-käyttöjärjestelmässä.
Jos se muuttuu, avx näkyy merkinnät-osassa. Tämä esimerkkituloste ei ole luettelossa.
cat /proc/cpuinfo
Cyber Recovery 19.12 voidaan ottaa käyttöön tällaisessa tilanteessa.
Suosittelemme kuitenkin ottamaan version 19.13 tai uusimman version käyttöön ympäristössä, jossa suoritin tukee AVX-käyttöjärjestelmässä.
Affected Products
PowerProtect Cyber RecoveryArticle Properties
Article Number: 000212531
Article Type: Solution
Last Modified: 18 May 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.