PowerProtect Cyber Recovery: Nová instalace softwaru Cyber Recovery 19.13 nebo novějšího se nezdařila – Nepodařilo se nastavit přihlašovací údaje MongoDB
Summary: Nová instalace softwaru Cyber Recovery 19.13 nebo novějšího se nezdařila – Nepodařilo se nastavit přihlašovací údaje MongoDB.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Je nasazen balíček Cyber Recovery OVA.
Spustí se příkaz crsetup.sh --deploy.
Při zadávání hesla pro MongoDB se vyprodukuje následující chyba.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
Výstup dockeru ps -a ukazuje, že cr_mongo ukončen.
Protokoly dockeru cr_mongo-auth_1 ukazují, že databáze MongoDB 5.0+ vyžaduje procesor s podporou AVX.
Spustí se příkaz crsetup.sh --deploy.
Při zadávání hesla pro MongoDB se vyprodukuje následující chyba.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }
Výstup dockeru ps -a ukazuje, že cr_mongo ukončen.
Protokoly dockeru cr_mongo-auth_1 ukazují, že databáze MongoDB 5.0+ vyžaduje procesor s podporou AVX.
Cause
Produkt funguje tak, jak byl navržen.
Databáze MongoDB používaná v softwaru Cyber Recovery 19.13 a novějších vyžaduje procesor s podporou AVX.
Databáze MongoDB používaná v softwaru Cyber Recovery 19.13 a novějších vyžaduje procesor s podporou AVX.
Resolution
Pomocí následujícího příkazu zkontrolujeme, zda procesor podporuje technologii AVX.
Pokud ano, je avx uveden v části Flags. V tomto ukázkovém výstupu není uveden.
cat /proc/cpuinfo
V takové situaci lze nasadit nástroj Cyber Recovery 19.12.
Doporučuje se však nasadit verzi 19.13 nebo nejnovější verzi v prostředí, kde procesor podporuje technologii AVX.
Pokud ano, je avx uveden v části Flags. V tomto ukázkovém výstupu není uveden.
cat /proc/cpuinfo
V takové situaci lze nasadit nástroj Cyber Recovery 19.12.
Doporučuje se však nasadit verzi 19.13 nebo nejnovější verzi v prostředí, kde procesor podporuje technologii AVX.