Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000207340

Brak dźwięku w komputerach stacjonarnych Inspiron 3910, Inspiron 3020, Vostro 3910 i Vostro 3020 Tower

Summary: Rozwiązywanie problemów z komputerami stacjonarnymi Inspiron 3910, Inspiron 3020, Vostro 3910 i Vostro 3020 Tower bez dźwięku z cirrus logic audio. Taka sytuacja może wystąpić zarówno w systemach operacyjnych Windows 11, jak i Windows 10. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Komputery stacjonarne Inspiron 3910, Inspiron 3020 Desktop, Vostro 3910 i Vostro 3020 Tower nie odtwarzają dźwięku podczas odtwarzania multimediów.

Cause

System operacyjny Microsoft nie zaktualizował klucza rejestru w celu dopasowania go do formatu urządzenia audio. Dzieje się tak, jeśli sterownik dźwięku Cirrus Logic jest zainstalowany w sterowniku skrzynki odbiorczej Firmy Microsoft, podczas gdy odtwarzanie lub nagrywanie dźwięku jest uruchomione w tle. Po zainstalowaniu sterownika domyślny format dźwięku utrzymuje się na poziomie 32-bitowym i bez dźwięku.

Resolution

Opcja 1

  1. Zatrzymaj i zamknij wszystkie uruchomione odtwarzanie lub nagrywanie dźwięku.
  2. Pobierz i zainstaluj sterownik dźwięku Cirrus Logic z witryny Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
  3. Po zakończeniu instalacji sterownika uruchom ponownie komputer jeden raz.

Opcja 2

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku na pasku zadań i wybierz opcję Sound Setting (Rysunek 1 [tylko w języku angielskim]).Ustawienie dźwięku
    Rysunek 1. Ustawienia dźwięku
  2. Przejdź do sekcji "Zaawansowane" i kliknij więcej ustawień dźwięku (Rysunek 2 [tylko w języku angielskim]).Zaawansowane ustawienia dźwięku
    Rysunek 2. Zaawansowane, bardziej zaawansowane ustawienia dźwięku
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie słuchawek i wybierz opcję Właściwości (Rysunek 3 [tylko w języku angielskim]).Wybierz właściwości ze słuchawek
    Rysunek 3. Wybierz właściwości ze słuchawek
  4. Kliknij kartę "Zaawansowane" i wybierz opcję 24-bitową z listy rozwijanej. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk OK. Nieobsługiowany format 32-bitowy nie jest już wyświetlany (Rysunek 4 [tylko w języku angielskim]).Wybierz 24 bity z listy rozwijanej
    Rysunek 4. Wybierz opcję 24-bitową z listy rozwijanej

Article Properties

Affected Product

Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3910, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3910

Last Published Date

24 Feb 2023

Version

3

Article Type

Solution

Back to Top