L’audio Cirrus Logic ne émet aucun son sur les ordinateurs de bureau Inspiron 3910, Inspiron 3020, Vostro 3910 et Vostro 3020 au format tour

Les ordinateurs de bureau Inspiron 3910, Inspiron 3020, Vostro 3910 et Vostro 3020 fixes n’affichent pas de sortie audio lors de la lecture de supports.

Le système d’exploitation Microsoft n’a pas mis à jour la clé de registre pour qu’elle corresponde au format du périphérique audio. Cela se produit si le pilote audio Cirrus Logic est installé à partir du pilote de boîte de réception Microsoft, tout en maintenant la lecture audio ou l’enregistrement en cours d’exécution en arrière-plan. Une fois le pilote installé, le format audio par défaut reste à un débit de 32 bits non pris en charge et aucune sortie audio.

Option 1

1. Arrêtez et fermez toutes les opérations de lecture ou d’enregistrement audio en cours d’exécution.
2. Téléchargez et installez le pilote audio Cirrus Logic à partir de Pilotes et téléchargements Dell.
3. Une fois l’installation du pilote terminée, redémarrez l’ordinateur une fois.

Option 2

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône audio dans la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres audio (Figure 1 [en anglais uniquement]).
   Figure 1 : Paramètres audio
2. Regardez sous « Advanced » (Avancé) et cliquez sur More sound settings (Plus de paramètres audio ) (Figure 2 [en anglais uniquement]).
   Figure 2 : Paramètres avancés et plus de son
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le casque, sélectionnez Propriétés (Figure 3 [en anglais uniquement]).
   Figure 3 : Sélectionnez Properties (Propriétés) dans Headphones (Casque).
4. Cliquez sur l’onglet « Avancé » et sélectionnez 24 bits dans la sélection déroulante. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Le format 32 bits non pris en charge ne s’affiche plus (Figure 4 [en anglais uniquement]).
   Figure 4 : Sélectionnez 24 bits dans la sélection déroulante