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Article Number: 000207340

Cirrus Logic Audio kein Ton auf Inspiron 3910, Inspiron 3020 Desktop, Vostro 3910 und Vostro 3020 Tower Desktop

Summary: Fehlerbehebung bei Inspiron 3910, Inspiron 3020 Desktop, Vostro 3910 und Vostro 3020 Tower Desktop ohne Ton mit Cirrus Logic Audio. Dies kann sowohl bei Den Betriebssystemen Windows 11 als auch Windows 10 auftreten. ...

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Article Content

Symptoms

Inspiron 3910, Inspiron 3020 Desktop, Vostro 3910 und Vostro 3020 Tower Desktop haben bei der Wiedergabe von Medien keine Tonausgabe.

Cause

Das Microsoft-Betriebssystem hat den Registrierungsschlüssel nicht so aktualisiert, dass er dem Audiogeräteformat entspricht. Dies tritt auf, wenn der Cirrus Logic Audiotreiber vom Microsoft Inbox-Treiber installiert wird, während die Audiowiedergabe oder -aufnahme im Hintergrund ausgeführt wird. Nach der Installation des Treibers bleibt das Audiostandardformat bei nicht unterstützter 32-Bit-Rate und keine Tonausgabe.

Resolution

Option 1

  1. Beenden und schließen Sie die gesamte Audiowiedergabe oder Aufnahme, die ausgeführt wird.
  2. Laden Sie den Cirrus Logic Audiotreiber von Dell Treiber und Downloadsherunter und installieren Sie ihn.
  3. Starten Sie den Computer nach Abschluss der Treiberinstallation einmal neu .

Option 2

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Audiosymbol in der Taskleiste und wählen Sie Soundeinstellung (Abbildung 1 [nur Englisch]).Toneinstellung
    Abbildung 1: Toneinstellungen
  2. Suchen Sie unter "Advanced" (Erweitert) und klicken Sie auf More sound settings (Weitere Toneinstellungen ) (Abbildung 2 [nur in englischer Sprache]).Erweiterte weitere Toneinstellungen
    Abbildung 2: Erweiterte, mehr Toneinstellungen
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Kopfhörer-Gerät und wählen Sie Eigenschaften aus (Abbildung 3 [nur in englischer Sprache]).Wählen Sie Eigenschaften aus Kopfhörern aus.
    Abbildung 3: Wählen Sie Eigenschaften aus Kopfhörern aus.
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte "Erweitert" und wählen Sie 24 Bit aus der Drop-down-Auswahl aus. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK. Das nicht unterstützte 32-Bit-Format wird nicht mehr angezeigt (Abbildung 4 [nur Englisch]).Wählen Sie aus der Dropdown-Auswahl 24 Bit aus.
    Abbildung 4: Wählen Sie aus der Drop-down-Auswahl 24 Bit aus.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3910, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3910

Last Published Date

24 Feb 2023

Version

3

Article Type

Solution

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