Guia de solução de problemas e uso do monitor Alienware AW2724HF
摘要: Este artigo fornece informações sobre como configurar e usar o monitor para jogos Alienware 27 AW2724HF. Saiba como solucionar problemas comuns de tela ou vídeo com o monitor Alienware AW2724HF. ...
本文章適用於
本文章不適用於
說明
Links rápidos
Introdução ao monitor Alienware AW2724HF Configuração, especificações e manual de serviço do monitor Alienware AW2724HF Perguntas frequentes sobre a garantia e os serviços de suporte da AlienwareO monitor Alienware AW2724HF tem uma matriz ativa, transistor de película fina (TFT), tela de cristal líquido (LCD) e luz de fundo de LED. Os recursos do monitor incluem:
- Área visível de 68,47 cm (26,96 pol.) (medida na diagonal)
- A certificação AMD FreeSync Premium Technology e VESA AdaptiveSync Display minimizam as distorções gráficas, como cortes na tela e interrupções, para uma jogabilidade mais fluida.
- Oferece suporte à tecnologia AMD FreeSync Premium, com uma taxa de atualização de 360 Hz e um tempo de resposta rápido de 0,5 milissegundo cinza a cinza no modo Extremo*.
- Gama de cores de sRGB de 99%.
- Recursos de ajuste de inclinação, rotação, eixo e altura.
- Suporte removível e orifícios de montagem Video Electronics Standards Association (VESA) de 100 mm para soluções flexíveis de montagem.
- Conectividade digital por meio de duas Portas DisplayPort e uma porta HDMI
- Recurso plug-and-play, se compatível com o computador.
- Ajustes de Exibição na Tela (OSD) facilitam a configuração e a otimização da tela.
- Compatível com o modo console
- Slot de trava de segurança.
- Consumo de < 0,5 W no modo de espera.
- HDR 10
- Otimização do conforto dos olhos com uma tela sem cintilação e com o recurso ComfortView Plus.
- O monitor usa o painel de luz azul baixa e está em conformidade com a TÜV Rheinland (solução de hardware) na redefinição de fábrica ou na configuração padrão. Essa solução integrada de baixa luz azul reduz as emissões perigosas de luz azul ajustando os parâmetros da tela, sem sacrificar as cores reais.
ADVERTÊNCIA: Os possíveis efeitos em longo prazo da emissão da luz azul do monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual digital. O recurso ComfortView foi projetado para reduzir a quantidade de luz azul emitida pelo monitor para otimizar o conforto dos olhos.
Esta seção fornece algumas especificações técnicas do monitor Alienware AW2724HF. Para obter mais informações, consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW2724HF.
| Portas e conectores |
|
|---|---|
| Qualquer outra porta |
|
Para obter a melhor experiência de visualização, monte o suporte do monitor, conecte e organize os cabos e instale o monitor ergonomicamente.
Como fixar o suporte
O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber como fixar o suporte do monitor padrão, consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW2724HF.
Para aprender a configurar qualquer outro suporte do monitor ou suporte articulado para monitor, consulte o guia de instalação do produto.
AVISO: Não remova o monitor da embalagem antes de encaixar o suporte.
Nota: O monitor Alienware AW2724HF é pesado, manuseia com muito cuidado. É recomendável que duas pessoas levantem ou movam esse monitor.
Ergonomia
O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido.
- O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos).
- A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos quando você estiver sentado confortavelmente. Para isso, ajuste a altura da sua cadeira ou a altura do monitor.
Como conectar o monitor ao computador
Para conectar o monitor Alienware AW2724HF ao computador:
ADVERTÊNCIA: Leia e acompanhe as Precauções de segurança ao trabalhar com equipamentos elétricos e eletrônicos.
Nota: O Alienware AW2724HF é compatível com tela por porta USB-C com modo alternativo DP 1.4. Verifique se a porta USB-C do computador é compatível com o modo alternativo para DP 1.2 ou posterior.
- Desligue o computador.
- Conecte o cabo de alimentação ao monitor.
- Conecte o cabo de vídeo (USB-C, DisplayPort ou HDMI) entre o computador e o monitor.
Nota: Configurando o monitor com uma Dell Dock station? Saiba Como conectar e configurar uma dock station com um notebook Dell.Nota: Configurando mais de um monitor? Saiba como configurar vários monitores ou consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW2724HF.
- Conecte o cabo USB para upstream entre o monitor e o computador (se disponível).
- Ligue o monitor.
- Ligue o computador.
Para obter informações adicionais específicas do produto, consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW2724HF.
AVISO: A configuração do Alienware AW2724HF deve estar em conformidade apenas com a orientação recomendada do painel e o ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar danos ao monitor e/ou riscos à segurança.
Como usar a inclinação, a rotação e a extensão vertical
Nota: As instruções a seguir são aplicáveis somente para o suporte fornecido com o monitor. Se você estiver conectando um suporte que comprou de qualquer outra fonte, siga as instruções de instalação incluídas com o suporte.
Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.
Figura 1: Usando inclinação e rotação no monitor Alienware AW2724HF.
Nota: O conjunto do suporte não é pré-instalado quando o monitor é enviado de fábrica.
Ajuste de altura
Nota: O suporte se estende verticalmente até 110 mm. A figura abaixo ilustra como estender o suporte verticalmente.
Figura 2: Ajuste de altura no monitor Alienware AW2724HF
Ajuste de giro
Antes de girar a tela, certifique-se de que ela esteja estendida verticalmente e inclinada para cima para evitar atingir a borda inferior do monitor.
Figura 3: Ajuste de giro no monitor Alienware AW2724HF.
Gire no sentido horário
Figura 4: Gire no sentido horário no monitor Alienware AW2724HF.
Gire no sentido anti-horário
Figura 5: Gire no sentido anti-horário no monitor Alienware AW2724HF.
Nota: Para usar a função de rotação da tela (exibição Paisagem em comparação com Retrato) com o computador Dell, você precisará de um driver de placa gráfica atualizado que não esteja incluído neste monitor. Para fazer download do driver da placa gráfica, acesse www.dell.com/support e consulte a seção Download dos drivers de vídeo para obter as atualizações mais recentes do driver.
Nota: No modo Retrato, você pode experimentar degradação do desempenho ao usar aplicativos com uso intenso de recursos gráficos, como jogos 3D.
Para acessar o menu de exibição na tela (OSD), pressione Joystick (Figura 6) na parte traseira do monitor.
Para saber mais sobre como navegar pelo menu de exibição na tela (OSD), consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW2724HF.
Nota: Todas as alterações feitas são salvas automaticamente. Sempre que você alternar para outro item de menu, saia do menu de OSD ou aguarde até que o menu de OSD feche automaticamente.
Figura 6: Controle joystick do Alienware AW2724HF
Figura 7: Acessando o Menu Launcher.
| Botão | Função | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Menu | Para iniciar o menu principal do OSD, consulte Acessando o sistema de menu. |
| 2 | Tecla de atalho dos modos predefinidos. | Quando você move o Joystick para a esquerda ou para a direita para alternar entre as funções de atalho, o item selecionado é destacado para a posição central. Pressione o Joystick para entrar em seu submenu. Depois de alterar as configurações movendo o Joystick, pressione o Joystick para salvar as alterações antes de sair. |
| 3 | Sair | Para sair do Menu Launcher |
Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas relacionados a vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Alienware AW2724HF às configurações padrão de fábrica:
- Pressione o Joystick no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
- Pressione o Joystick para cima ou para baixo para realçar a opção Other (Outra) no menu e pressione o Joystick para selecionar.
- Pressione para cima ou para baixo para realçar a opção Factory Reset (Redefinição de fábrica) no menu e pressione o Joystick para selecioná-lo.
- Pressione o Joystick para confirmar a ação de redefinição.
Figura 8: Controle joystick do Alienware AW2724HF
Se o monitor Alienware tiver uma tela em branco, imagem borrada, cintilação ou outras anormalidades na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Alienware está funcionando normalmente.
Se você estiver enfrentando qualquer um dos seguintes sintomas, verifique se o monitor está funcionando corretamente executando um teste de diagnóstico.
- O computador não liga ou mostra qualquer sinal de energia.
- O computador não mostra nenhuma indicação de atividade, a tela está em branco e não exibe o logotipo da Dell durante a inicialização.
- O computador fica travado na tela do logotipo da Dell ou não responde a nenhuma tecla durante a inicialização.
- Não é possível ver nenhuma exibição na tela.
- Você pode ouvir o aviso sonoro do Windows, mas nada é exibido na tela.
Verificação do recurso de teste automático
O monitor Alienware AW2724HF oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, execute o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:
- Desligue o computador e o monitor.
- Desconecte o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para garantir o funcionamento adequado do autoteste, desconecte o cabo de vídeo (cabo VGA, DVI, HDMI, DisplayPort ou USB-C) da parte traseira do computador.
- Ligue o monitor. Uma caixa de diálogo flutuante deve aparecer na tela (em um fundo preto), se o monitor não conseguir detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente. No modo de teste automático, o LED de alimentação fica branco. Além disso, dependendo da entrada selecionada, a caixa de diálogo percorrerá a tela continuamente.
- Essa caixa também é exibida durante a operação normal do sistema, se o cabo de vídeo for desconectado ou danificado.
- Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo.
- Ligue o computador e o monitor.
Se a tela do monitor permanecer em branco depois que você seguir o procedimento acima, verifique a sua placa de vídeo (GPU) e o computador, pois o monitor está funcionando corretamente.
Teste automático integrado ou diagnóstico integrado
Seu monitor Alienware AW2724HF tem uma ferramenta de diagnóstico integrada. O diagnóstico de hardware ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema no monitor ou na placa de vídeo do computador.
Se você observar alguma anomalia na tela, deverá isolar o monitor executando o diagnóstico integrado (BID).
Se você não detectar anormalidades na tela no teste de diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador.
Se você notar anormalidades no teste de diagnóstico, entre em contato com o Suporte técnico Dell para obter opções de reparo.
Durante o processo de fabricação do LCD, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Tais problemas de pixel são difíceis de notar e não afetam a qualidade de exibição nem a usabilidade. Saiba mais sobre as Diretrizes de pixel do monitor LCD da Dell.
A tabela a seguir contém informações sobre a solução de problemas comuns relacionados à tela no monitor Alienware AW2724HF.
Como alternativa, saiba Como solucionar problemas de tela ou vídeo em um monitor Dell ou consulte nosso guia de autoajuda do monitor Dell.
| Problema comum | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
|---|---|---|
| Sem vídeo/LED de energia apagado | Sem imagem |
|
| Sem vídeo/LED de energia aceso | Sem imagem ou sem brilho |
|
| Foco insatisfatório | A imagem está indefinida, manchada ou duplicada. |
|
| Vídeo tremido ou instável | Imagem ondulada ou com leves movimentos |
|
| Pixels ausentes | Tela LCD com manchas. |
|
| Pixels travados acesos/apagados | Tela LCD com mancha brilhante. |
|
| Problemas de brilho | A imagem está muito escura ou muito brilhante. |
|
| Distorção geométrica | A tela não fica centralizada corretamente. |
Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
|
| Linhas horizontais ou verticais | A tela tem uma ou mais linhas. |
Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
|
| Problemas de sincronização | A tela está embaralhada ou parece rachada. |
|
| Problemas relacionados à segurança | Sinais visíveis de fumaça ou faíscas |
|
| Problemas intermitentes | Defeitos do monitor aparecem e desaparecem. |
|
| Cores ausentes | A imagem não tem cor. |
|
| Cor errada | A cor da imagem não está boa. |
|
| Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo | Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela. |
|
| Imagem na tela muito pequena. | Imagem centralizada na tela, mas sem ocupar toda a área visível. |
|
| Duplicação de imagens | Imagens em movimento rápido deixam um rastro de imagens obscurecidas. | Em certos vídeos e aplicativos com imagens em movimento rápido, pode ocorrer a duplicação de imagem, que aparece como um rastro obscurecido. Altere o Tempo de resposta para Rápido usando o menu de Exibição na tela (OSD). |
| Não há sinal de entrada quando os controles do usuário estão pressionados. | Sem imagem, a luz indicadora do LED está branca. |
|
| A imagem não ocupa toda a tela. | A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela. |
|
| Sem vídeo, nada é exibido na tela | Sem vídeo com conexão de encaixe, dongle ou players de DVD e Blu-ray | A plataforma preexistente não consegue reconhecer ou emitir saída de 1920 x 1080. Para resolver esse problema de compatibilidade, sugerimos diminuir a resolução no EDID.
|
| Não é possível voltar para a resolução nativa (1920 x 1080) após desativar o Picture by Picture. | O Alienware AW2724HF é compatível com o modo Picture by Picture (PBP). O modo PBP (Picture by Picture) consiste em duas imagens lado a lado, cada uma exibida na resolução de 2560 x 1440. Quando o monitor é conectado a um computador por meio de HDMI e o modo PBP está desligado, o monitor pode exibir imagens com resolução mais baixa (2560 x 1440) em vez de alternar automaticamente para a resolução nativa (1920 x 1440). |
|
| O modo de exibição é alterado de "Somente segunda tela" para "Modo estendido" após abrir e fechar a tela LCD do notebook. | O modo de exibição no computador é reverso para "Duplicar" ou "Estender". Isso depende do que foi selecionado antes de alterar para "Somente segunda tela" ou "Somente projetor" ao fechar e abrir a tela do notebook. Quando você fecha e reabre a tampa de um notebook, o recurso Conexão e configuração de telas (CCD) do Windows reverte automaticamente o modo de exibição para a última seleção ativa. Esse comportamento é intencional no Microsoft Windows. |
Alterne manualmente para o modo de exibição que deseja depois de fechar e reabrir a tela do notebook:
|
| O monitor pisca duas vezes quando conectado ao computador com placa gráfica ou de vídeo Nvidia NVS 310. | Quando o monitor for desligado e ligado, pode ser que ele pisque duas vezes. Esse problema poderá ocorrer se o computador estiver usando uma placa gráfica Nvidia NVS 310 com resolução definida em 2.560 x 1.600. |
Para resolver esse problema, defina manualmente a resolução para 2560 x 1440 usando o painel de controle Nvidia.
|
| O monitor apresenta um ícone de som quando o Alienware AW2724HF está conectado a um notebook usando HDMI. | O Alienware AW2724HF não oferece suporte a áudio ou som usando HDMI. Os alto-falantes ou fones de ouvido precisam ser conectados por meio do conector de áudio do computador. |
Para ocultar o ícone de áudio, atualize o driver de vídeo da placa gráfica (GPU) para a versão mais recente. Saiba Como fazer download e instalar os drivers Dell. |
| O monitor não exibe mais vídeo Blu-Ray após ser desligado e ligado novamente. | Caso o monitor seja desligado e ligado durante a reprodução de um vídeo Blu-Ray, o player poderá perder o sinal de dados entre o sistema e o monitor. |
|
| Não é possível ativar o modo de cor YCbCr no monitor. | Quando o monitor está conectado ao computador via HDMI, é a placa de vídeo ou a placa gráfica (GPU) que controla a configuração de YCbCr. | Desative a configuração YCbCr do utilitário da placa de vídeo ou da placa gráfica, como o painel de controle Intel HD Graphics. |
| O monitor não oferece suporte ao formato de cor YCbCr quando um dongle USB-C para HDMI é utilizado para conectar o monitor ao computador. | Algumas combinações de dongle USB-C para HDMI e placas de vídeo ou placas gráficas (GPU) não são compatíveis com o formato de cor YCbCr. |
|
| Ao alterar a resolução do monitor nas configurações de exibição do Windows, a imagem pode apresentar baixa qualidade. | As configurações de exibição do Windows e as configurações de resolução na placa de vídeo ou na placa gráfica do notebook podem não ser compatíveis. | Altere a resolução utilizando o utilitário da placa de vídeo ou da placa gráfica (GPU), como o painel de controle Intel HD Graphics. |
| O monitor não exibe vídeo quando está conectado a uma Dell Dock Station. | O monitor pode não receber sinais de vídeo do computador quando conectado a uma Dell Dock Station. | Para saber mais sobre como configurar o monitor Alienware AW2724HF com uma dell dock station, consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW2724HF. |
| Vazamento de luz do monitor | O monitor parece ter vazamentos de luz nas bordas, quando visto em um ambiente escuro. | Esse é o comportamento normal do monitor. Os monitores da Dell para consumidores são inspecionados sob luz ambiente de 150 lux (semelhante à iluminação típica de escritório). Os monitores Dell UltraSharp e Gaming são inspecionados com um critério mais rigoroso de iluminação ambiente de 70 lux (sala com baixa iluminação, mas não escura). Saiba mais sobre Solução de problemas de vazamento ou transbordamento de luz na tela LCD de um monitor ou notebook Dell. |
| Variação de cores nos cantos do monitor | Há variação de cor aparente nos cantos da tela do monitor. | A posição de visualização ideal do monitor é centralizada. O monitor Alienware AW2724HF usa um painel IPS curvo. Os cantos da tela podem parecer um pouco mais amarelos ou cor de rosa, especialmente quando visualizados em uma sala escura. Esse é o comportamento normal de um painel IPS e geralmente não afeta a performance de visualização.
|
| O monitor não exibe vídeo quando conectado a um player de Blu-Ray/DVD ou a um PS4 via HDMI. | O monitor não exibe vídeo quando conectado a um player externo de Blu-ray, DVD ou a um PS4. | O monitor Alienware AW2724HF é definido de fábrica como HDMI EDID com três blocos (descritor de sincronização de horários detalhado) para oferecer suporte a 1920 x 1080 a 255 Hz. Para exibir uma resolução de 3840 x 1080 a 255 Hz ou inferior, você deve alternar o MONITOR HDMI EDID de três blocos para dois blocos.
Para exibir a resolução de 1920 x 1080 com HDMI novamente, será necessário alternar o monitor de volta para HDMI EDID de 3 blocos. Siga as etapas 1 e 2 e selecione Desativar. |
| Listras horizontais são exibidas durante reprodução de vídeos on-line com o aplicativo Microsoft Movies and TV, o Microsoft Internet Explorer ou o Microsoft Edge. | Listras horizontais indesejadas aparecem na janela de reprodução de vídeo ao assistir a vídeos on-line no YouTube usando os navegadores Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge. Elas também são vistas durante a reprodução de vídeos on-line usando o aplicativo Movies and TV. |
|
A tabela a seguir contém informações sobre a solução de problemas de USB em seu monitor Alienware AW2724HF.
| Solução de problemas de USB | ||
|---|---|---|
| Sintomas específicos | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
| A interface USB não está funcionando. | Os dispositivos USB não estão funcionando. |
|
| A interface SuperSpeed USB de 5 Gbps (USB 3.2 de 1ª geração) está lenta. | Os periféricos SuperSpeed USB de 5 Gbps (USB 3.2 de 1ª geração) funcionam lentamente ou não funcionam |
|
| Os dispositivos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3.2 é conectado. | Os dispositivos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando ficam mais próximos de seu receptor. |
|
| O mouse USB sem fio não funciona corretamente. | Quando conectado a uma das portas USB na parte traseira do monitor, o mouse USB wireless fica defasado ou para de responder durante o uso. |
|
Saiba como visualizar ou fazer download dos Manuais e documentação do seu produto Dell.
Perguntas frequentes
Para obter mais informações, clique para expandir uma seção abaixo.
Nota: Se a resolução recomendada não estiver disponível como uma opção, atualize o driver da placa de vídeo (GPU) do computador Dell no site https://www.dell.com/support/drivers ou no site do fabricante da placa de vídeo (GPU). Saiba Como fazer download e instalar os drivers Dell.
Usando as Configurações de vídeo do Windows
No Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1 e Windows 7:
- Somente para o Windows 8 e Windows 8.1, selecione o bloco da área de trabalho para alternar para a visualização clássica da área de trabalho.
- Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Resolução da tela.
- Clique na lista suspensa da resolução da tela e selecione 1920 x 1080.
- Clique em OK.
Usando o Painel de controle da Nvidia
Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Painel de controle da Nvidia.
- Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
- Selecione Alterar resolução em Tela.
- No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
- Clique em Aplicar.
Usando o AMD Catalyst Control Center
Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em AMD Catalyst Control Center.
- Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
- Selecione Alterar resolução em Tela.
- No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
- Clique em Aplicar.
Vá para a seção Redefinir para o monitor Alienware AW2724HF para as configurações de fábrica deste artigo ou consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW2724HF.
O monitor Alienware AW2724HF tem dois diagnósticos integrados que estão disponíveis:
-
Verificação do recurso de teste automático : o recurso de teste automático do monitor Alienware AW2724HF permite que você verifique se o monitor está funcionando corretamente.
-
Teste automático integrado - o monitor Alienware AW2724HF tem um teste automático integrado que ajuda você a identificar se a anomalia na tela é um problema no monitor ou na placa de vídeo (GPU) do computador. Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.
Saiba como executar um teste de diagnóstico no monitor Alienware AW2724HF.
A seção solução de problemas deste artigo fornece informações sobre a solução de problemas comuns do monitor Alienware AW2724HF.
Essa seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.
Saiba como acessar o menu de exibição na tela (OSD) no monitor Alienware AW2724HF. Para obter informações adicionais específicas do produto, consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW2724HF.
Informações sobre o monitor, como o número do modelo, a versão do firmware e a etiqueta de serviço, podem ser acessadas usando o menu de exibição na tela (OSD) do monitor.
Saiba como acessar o menu de exibição na tela (OSD) no monitor Alienware AW2724HF. Para obter informações adicionais específicas do produto, consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW2724HF.
Como solucionar o problema de ausência de imagem quando o monitor estiver conectado via DisplayPort?
O Alienware AW2724HF oferece suporte à conectividade DisplayPort 1.4 e 1.2 com seu computador. Se a placa de vídeo ou a placa gráfica (GPU) de seu computador for compatível com DisplayPort 1.2, será necessário alterar o monitor para o modo de DisplayPort 1.2.
Nota: A configuração padrão de fábrica no Alienware AW2724HF é DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Pressione o Joystick no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
- Pressione para cima ou para baixo para realçar a fonte de entrada no menu e pressione o Joystick para selecionar.
- Pressione para cima ou para baixo para destacar DP no menu.
Figura 9: Controle joystick do Alienware AW2724HF
O Alienware AW2724HF suporta conectividade HDMI 2.1 e HDMI 1.4 com seu computador. Se a placa de vídeo ou a placa gráfica (GPU) do computador for compatível com HDMI 1.4, será necessário alterar o monitor para o modo de HDMI 1.4.
Nota: A configuração padrão de fábrica no Alienware AW2724HF é HDMI 2.1.
- Pressione o Joystick no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
- Pressione para cima ou para baixo para realçar a fonte de entrada no menu e pressione o Joystick para selecionar.
- Pressione para cima ou para baixo para realçar HDMI no menu.
- Pressione e mantenha pressionado o Joystick por aproximadamente 10 s até que a mensagem de configuração hdMI seja exibida.
Figura 10: Controle joystick do Alienware AW2724HF
A porta USB-C do Alienware AW2724HF é compatível com o sinal de vídeo USB Power Delivery, Data e DisplayPort. A porta USB-C pode ser usada para sinal de vídeo e de dados e como fonte de alimentação (90 W) com um notebook compatível utilizando apenas um cabo USB-C fornecido com o monitor.
Nota: O Alienware AW2724HF pode fornecer energia usando o cabo USB-C apenas para um notebook compatível que dê suporte ao Power Delivery (PD) via USB-C. Nem todos os notebooks com USB-C são compatíveis com Power Delivery Para obter mais informações, consulte o manual do usuário ou entre em contato com o fabricante do notebook.
Nota: A porta USB-C compatível com Power Delivery (PD versão 2.0) oferece até 90 W de energia. Se o notebook precisar de mais de 90 W para funcionar e a bateria estiver descarregada, recomenda-se a utilização do adaptador CA padrão do notebook para ligar e carregar a bateria.
Se você estiver usando um notebook Dell que oferece suporte ao carregamento via USB-C, a Dell Technologies recomenda a instalação do driver mais recente do BIOS e da placa de vídeo (GPU). Saiba Como fazer download e instalar os drivers Dell.
Para obter informações sobre a orientação compatível para configurar o monitor Alienware AW2724HF, consulte a seção de orientação do monitor deste artigo.
受影響的產品
Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF文章屬性
文章編號: 000212793
文章類型: How To
上次修改時間: 08 5月 2023
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。