Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del monitor Alienware AW2724HF
摘要: Questo articolo fornisce informazioni su come installare e utilizzare il monitor per giochi Alienware 27 AW2724HF. Informazioni su come risolvere i problemi più comuni del display o video del monitor Alienware AW2724HF. ...
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Guida introduttiva al monitor Alienware AW2724HF Configurazione, specifiche e manuale di assistenza del monitor Alienware AW2724HF Domande frequenti sui driver e sui download di garanzia e assistenza AlienwareIl monitor Alienware AW2724HF è dotato di un display a cristalli liquidi (LCD) a matrice attiva con transistor a pellicola sottile (TFT) e retroilluminazione a LED. Le caratteristiche del monitor includono:
- Area visualizzabile di 68,47 cm (26,96 pollici) (misurata in diagonale)
- La tecnologia AMD FreeSync Premium e la certificazione VESA AdaptiveSync Display riducono al minimo le distorsioni grafiche come lo screen tearing e lo sbalzi per un gameplay più fluido.
- Supporta la tecnologia AMD FreeSync Premium, con una frequenza di refresh di 360 Hz e un tempo di risposta rapido di 0,5 millisecondi da grigio a grigio in modalità Extreme*.
- Gamma di colori pari al 99% di sRGB.
- Regolazione di inclinazione, rotazione laterale e altezza.
- Supporto rimovibile e fori di montaggio Video Electronics Standards Association (VESA) da 100 mm per soluzioni di montaggio flessibili.
- Connettività digitale tramite due porte DisplayPort e una porta HDMI
- Funzionalità Plug-and-Play, se supportata dal computer.
- Regolazioni OSD (On-Screen Display) per semplificare l'installazione e l'ottimizzazione dello schermo.
- Supporta la modalità console
- Slot per lucchetto di sicurezza.
- Il consumo energetico < 0,5 W in modalità standby.
- HDR 10
- Comfort visivo ottimale grazie allo schermo senza sfarfallio e alla funzione ComfortView Plus.
- Il monitor usa un pannello Low Blue Light ed è conforme alla certificazione TÜV Rheinland (soluzione hardware) in condizione di ripristino di fabbrica o impostazione predefinita. Questa soluzione integrata a bassa emissione di luce blu riduce le emissioni di luce blu pericolose regolando i parametri del display, senza sacrificare i colori realistici.
AVVERTENZA: l'emissione di luce blu dal monitor può causare nel lungo termine danni agli occhi, tra cui affaticamento o astenopia da videoterminale. La funzione ComfortView riduce la quantità di luce blu emessa dal monitor per garantire un comfort visivo ottimale.
In questa sezione vengono fornite alcune specifiche tecniche del monitor Alienware AW2724HF. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2724HF.
| Porte e connettori |
|
|---|---|
| Qualsiasi altra porta |
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Per un'esperienza di visualizzazione ottimale, assemblare il supporto per monitor, collegare e organizzare i cavi e installare il monitor in modo ergonomico.
Montaggio del supporto
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2724HF.
Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto o braccio per monitor, consultare la guida all'installazione del prodotto.
ATTENZIONE: non rimuovere il monitor dal packaging prima di fissare il supporto.
NOTA: Il monitor Alienware AW2724HF è pesante e maneggia con estrema cura. Per sollevare o spostare il monitor, è consigliabile farsi aiutare da un'altra persona.
Ergonomia
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello.
- Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con
- il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.
Collegamento del monitor al computer
Per collegare il monitor Alienware AW2724HF al computer:
AVVERTENZA: leggere e seguire le precauzioni di sicurezza per l'uso di dispositivi elettrici ed elettronici (in inglese).
NOTA: Alienware AW2724HF supporta il display su porta USB-C con modalità alternativa DP 1.4. Assicurarsi che la porta USB-C del computer supporti la modalità alternativa DP 1.2 o versione superiore.
- Spegnere il computer.
- Collegare il cavo di alimentazione al monitor.
- Collegare il cavo video (USB-C, DisplayPort o HDMI) tra il computer e il monitor.
NOTA: in caso di configurazione del monitor con una Docking Station Dell, consultare Come collegare e configurare una docking station con un notebook Dell.NOTA: in caso di configurazione di più monitor, Per informazioni su come configurare più monitor o consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2724HF.
- Collegare il cavo USB upstream al monitor e al computer (se disponibile).
- Accendere il monitor.
- Accendere il computer.
Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2724HF.
ATTENZIONE: La configurazione di Alienware AW2724HF deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati. L'installazione del monitor con un orientamento non consigliato potrebbe danneggiare il monitor o determinare un pericolo per la sicurezza.
Uso delle funzioni di inclinazione, rotazione laterale ed estensione verticale
NOTA: le istruzioni seguenti si applicano solo al supporto fornito con il monitor. Se si utilizza un supporto acquistato separatamente, seguire le istruzioni di installazione fornite con il prodotto.
Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare e ruotare il monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.
Figura 1. Utilizzo delle funzioni di inclinazione e rotazione laterale del monitor Alienware AW2724HF.
NOTA: Il gruppo del supporto non è preinstallato quando il monitor viene spedito dalla fabbrica.
Regolazione dell'altezza
NOTA: il supporto si estende verticalmente fino a 110 mm. La figura seguente illustra come estendere il supporto verticalmente
Figura 2. Regolazione dell'altezza del monitor Alienware AW2724HF
Regolazione della rotazione da orizzontale a verticale
Prima di ruotare il display, accertarsi che sia esteso verticalmente e inclinato verso l'alto per evitare di toccare il bordo inferiore del monitor.
Figura 3. Regolazione da orizzontale a verticale del monitor Alienware AW2724HF.
Ruota in senso orario
Figura 4. Ruotare in senso orario sul monitor Alienware AW2724HF.
Ruotare in senso antiorario
Figura 5. Ruotare in senso antiorario sul monitor Alienware AW2724HF.
NOTA: per utilizzare la funzione di rotazione del display (visione da orizzontale a verticale) con il computer Dell, è necessario un driver della scheda grafica aggiornato non fornito con questo monitor. Per scaricare il driver della scheda grafica, andare sul sito www.dell.com/support e consultare la sezione Download dei driver video per gli aggiornamenti più recenti dei driver.
NOTA: In modalità Verticale, è possibile che si verifichi una riduzione delle prestazioni quando si utilizzano applicazioni a uso intensivo di grafica come il gaming 3D.
Per accedere al menu OSD, premere joystick (Figura 6) sul retro del monitor.
Per ulteriori informazioni sulla navigazione nel menu OSD, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2724HF.
NOTA: le eventuali modifiche eseguite vengono salvate automaticamente quando si seleziona un'altra voce di menu, quando si chiude il menu o quando si attende la chiusura automatica del menu.
Figura 6. Controllo joystick Alienware AW2724HF
Figura 7. Accesso al menu launcher.
| Tasto | Funzione | Descrizione |
|---|---|---|
| 1 | Menu | Per avviare il menu principale OSD, consultare Accesso al sistema di menu. |
| 2 | Tasto di scelta rapida delle modalità preimpostate. | Quando si sposta il joystick a sinistra o a destra per passare dalle funzioni di collegamento, l'elemento selezionato viene evidenziato in posizione centrale. Premere Joystick per accedere al relativo sottomenu. Dopo aver modificato le impostazioni spostando il joystick, premere il joystick per salvare le modifiche prima di uscire. |
| 3 | Consente di uscire | Per uscire dal menu di avvio |
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi correlati al video o alla visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Alienware AW2724HF:
- Premere il joystick sul monitor per accedere al menu OSD.
- Premere verso l'alto o verso il basso il joystick per evidenziare l'opzione Other (Altro) nel menu e premere il joystick per selezionare.
- Premere la freccia su o giù per evidenziare l'opzione Factory Reset (Ripristino impostazioni predefinite) nel menu e premere il joystick per selezionarla.
- Premere il joystick per confermare l'azione di ripristino.
Figura 8. Controllo joystick Alienware AW2724HF
Se lo schermo del monitor Alienware è vuoto, l'immagine sfocata, lo sfarfallio o altre anomalie dello schermo, eseguire un test di diagnostica aiuta a stabilire se il monitor Alienware funziona normalmente.
In presenza di uno dei seguenti sintomi, verificare che il monitor funzioni correttamente eseguendo un test di diagnostica.
- Il computer non si accende o sembra non essere alimentato.
- Il computer non mostra segni di attività, la schermata è vuota e non visualizza il logo Dell durante l'avvio.
- Il computer si blocca quando viene visualizzata la schermata del logo Dell o non risponde ai tasti durante l'avvio.
- Nessuna immagine sullo schermo.
- È possibile udire il segnale acustico di Windows, ma non viene visualizzata alcuna immagine.
Test automatico
Il monitor Alienware AW2724HF dispone di una funzione di test automatico che consente di verificare se il monitor funziona correttamente. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura descritta di seguito:
- Spegnere il computer e il monitor.
- Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per garantire il corretto funzionamento del test automatico, scollegare il cavo video (cavo VGA, DVI, HDMI, DisplayPort o USB-C) dal retro del computer.
- Accendere il monitor. Se il monitor non rileva un segnale video e funziona correttamente, sullo schermo dovrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo mobile (su sfondo nero). In modalità di test automatico, il LED di accensione resta di colore bianco. Inoltre, a seconda dell'ingresso selezionato, la finestra di dialogo scorre ininterrottamente sullo schermo.
- Se il cavo video viene scollegato o danneggiato, questa finestra viene visualizzata anche durante il normale funzionamento del sistema.
- Spegnere il monitor e ricollegare il cavo video.
- Accendere il computer e il monitor.
Se lo schermo del monitor è ancora vuoto dopo aver eseguito la procedura sopra descritta, controllare la scheda video (GPU) e il computer, perché il monitor funziona correttamente.
Test BIST (Built-In Self Test) o diagnostica integrata
Il monitor Alienware AW2724HF dispone di uno strumento di diagnostica integrata. La diagnostica hardware consente di stabilire se il problema di funzionamento anomalo dello schermo riguarda il monitor o la scheda video del computer.
Se si osservano anomalie dello schermo, isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata (BID).
Se non si rilevano anomalie sullo schermo con il test di diagnostica, il monitor funziona correttamente. Controllare la scheda video (GPU) e il computer.
Se si notano anomalie nel test di diagnostica, contattare il supporto tecnico Dell per le opzioni di riparazione.
Durante il processo di produzione del monitor LCD, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel rovinati si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Sono disponibili ulteriori informazioni sulle linee guida relative ai pixel dei monitor LCD Dell.
La tabella seguente contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni relativi al display del monitor Alienware AW2724HF.
In alternativa, consultare Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell oppure il supporto in autonomia del monitor Dell.
| Problema | Scenario | Soluzione possibile |
|---|---|---|
| Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
|
| Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente |
|
| Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
|
| Video distorto o instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti |
|
| Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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| Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta un punto luminoso. |
|
| Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
|
| Distorsione geometrica | La schermata non è centrata correttamente. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
|
| Righe orizzontali o verticali | La schermata presenta una o più righe. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
|
| Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
|
| Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille |
|
| Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor. |
|
| Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
|
| Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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| Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
|
| Immagine video troppo piccola | L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione. |
|
| Effetto scia delle immagini | Le immagini in movimento rapido lasciano una scia di immagini ombrate. | In alcuni video o in alcune applicazioni in cui le immagini si muovono rapidamente, può verificarsi il fenomeno detto ghosting o effetto scia. Impostare l'opzione Response Time su Fast utilizzando il menu OSD (On-Screen Display). |
| Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco. |
|
| L'immagine non riempie l'intera schermata | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata. |
|
| Nessuna immagine video, nessuna visualizzazione | Nessuna immagine video quando si utilizza un docking, un dongle o un lettore DVD Blu-ray | Poiché le piattaforme legacy non sono in grado di riconoscere o inviare output con risoluzione 1.920 x 1.080, per risolvere questo problema di compatibilità consigliamo di modificare il valore EDID su una risoluzione inferiore.
|
| Impossibile tornare alla risoluzione nativa (1.920 x 1.080) dopo la disattivazione della funzione Picture by Picture. | Alienware AW2724HF supporta la modalità Picture by Picture (PBP). La modalità PBP presenta due immagini affiancate, ognuna con risoluzione 2.560 x 1.440. Quando si collega il monitor a un computer tramite HDMI e si disattiva la modalità PBP, il monitor potrebbe visualizzare le immagini con la risoluzione inferiore (2.560 x 1.440) anziché passare automaticamente alla risoluzione nativa (1.920 x 1.080). |
|
| La modalità di visualizzazione passa da "Solo secondo schermo" a "Modalità estesa" dopo l'apertura e la chiusura dello schermo LCD del notebook. | La modalità di visualizzazione sul computer torna a essere "Duplicate" o "Extend". a seconda dell'opzione selezionata prima di passare a "Solo secondo schermo" o "Solo proiettore" quando si chiude e si apre lo schermo del notebook. Quando si chiude e quindi si riapre il coperchio di un notebook, la funzionalità di connessione e configurazione display di Windows ripristina automaticamente la modalità di visualizzazione sull'ultima selezione attiva. Questo comportamento è predefinito per progettazione in Microsoft Windows. |
Passare manualmente alla modalità di visualizzazione desiderata dopo aver chiuso e riaperto lo schermo del notebook:
|
| Il monitor lampeggia due volte quando è collegato a un computer con scheda video o grafica NVIDIA NVS 310. | Dopo essere stato spento e quindi riacceso, il monitor potrebbe lampeggiare due volte. Questo problema può verificarsi se il computer utilizza una scheda grafica NVIDIA NVS 310 e la risoluzione della scheda grafica è impostata su 2.560 x 1.600. |
Per risolvere questo problema, impostare manualmente la risoluzione su 2560 x 1440 utilizzando il Pannello di controllo Nvidia.
|
| Il monitor dell'icona dell'audio viene visualizzato quando Alienware AW2724HF è collegato a un notebook tramite HDMI. | Alienware AW2724HF non supporta l'audio o il suono tramite HDMI. Altoparlanti o cuffie devono essere collegati tramite il connettore audio sul computer. |
Per risolvere la visualizzazione dell'icona dell'audio, aggiornare il driver della scheda video o grafica (GPU) alla versione più recente. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell. |
| Il monitor non visualizza un video Blu-ray dopo essere stato spento e riacceso | Se il monitor viene spento e quindi acceso durante la visualizzazione di un video Blu-ray, il lettore Blu-ray potrebbe perdere il segnale dati inviato dal sistema al monitor. |
|
| Impossibile abilitare la modalità colore YCbCr sul monitor. | Quando il monitor è collegato al computer tramite HDMI, la scheda video o grafica (GPU) controlla l'impostazione YCbCr. | Disabilitare l'impostazione YCbCr dall'utilità della scheda video o grafica, ad esempio dal pannello di controllo della scheda grafica Intel HD. |
| Il monitor non supporta il formato colore YCbCr in presenza di un dongle da USB-C a HDMI collegato tra il monitor e il computer. | Alcune combinazioni di dongle da USB-C a HDMI e scheda video o grafica (GPU) non sono compatibili per supportare il formato colore YCbCr. |
|
| Quando si modifica la risoluzione del monitor dalle impostazioni dello schermo di Windows, la qualità dell'immagine potrebbe non essere buona | Le impostazioni dello schermo di Windows e le impostazioni della risoluzione nell'utilità della scheda video o grafica del notebook potrebbero non essere compatibili. | Disattivare l'impostazione YCbCr dall'utilità della scheda video o grafica (GPU), ad esempio dal pannello di controllo della scheda grafica Intel HD. |
| Nessuna immagine video quando il monitor è collegato a una docking station Dell | Il monitor potrebbe non ricevere segnali video dal computer quando è collegato a una docking station Dell. | Per ulteriori informazioni su come installare e configurare il monitor Alienware AW2724HF con una docking station Dell, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2724HF. |
| Perdita di luce dal monitor | Il monitor presenta come una perdita di luce dai bordi in una stanza buia. | Si tratta del normale comportamento del monitor. I monitor Dell di tipo consumer vengono controllati con un'illuminazione ambiente di 150 lux (simile all'illuminazione tipica degli uffici). I monitor Dell UltraSharp e Gaming vengono controllati con criteri più rigidi, con una luce ambiente di 70 lux (stanza scarsamente illuminata ma non buia). Ulteriori informazioni sono disponibili in Risoluzione dei problemi di presenza di aloni luminosi o sbiadimenti su un monitor o uno schermo LCD di un notebook Dell. |
| Variazione di colore agli angoli del monitor | Il monitor presenta una variazione di colore agli angoli. | La posizione per una visione ottimale del monitor è al centro dello schermo. Il monitor Alienware AW2724HF utilizza un pannello IPS curvo e gli angoli potrebbero apparire leggermente giallastri o rosati, specialmente quando ci si visualizza in una stanza buia. Si tratta del normale comportamento dei pannelli IPS curvi e in genere non influisce sulle prestazioni di visione complessive.
|
| Nessuna immagine video quando si collega un lettore Blu-ray o DVD o una console PS4 al monitor tramite HDMI. | Il monitor non visualizza alcuna immagine video quando è collegato a un lettore esterno Blu-ray o DVD o a una console PS4. | Il monitor Alienware AW2724HF è impostato per impostazione predefinita su HDMI EDID con tre block (Detailed Timing Descriptor) per il supporto della risoluzione 1920 x 1080 a 255 Hz. Per visualizzare una risoluzione pari o inferiore a 3.840 x 1.080 a 255 Hz o inferiore, è necessario commutare l'EDID HDMI del monitor da tre block a due blocchi.
Se si desidera visualizzare nuovamente la risoluzione 1.920 x 1.080 tramite HDMI, è necessario reimpostare il monitor su HDMI EDID a tre blocchi. Seguire i passaggi 1 e 2 e selezionare Disable. |
| Presenza di strisce orizzontali durante la visione di video online tramite l'app Film e TV Microsoft, Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge. | Durante la visione di video online su YouTube tramite Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge. Si verifica anche durante la visione di video online tramite l'app Film e TV Microsoft. |
|
La seguente tabella contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi USB del monitor Alienware AW2724HF.
| Risoluzione dei problemi USB | ||
|---|---|---|
| Sintomi specifici | Scenario | Soluzione possibile |
| L'interfaccia USB non funziona. | I dispositivi USB non funzionano. |
|
| L'interfaccia SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) è lenta. | Le periferiche SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) funzionano lentamente o non funzionano affatto |
|
| I dispositivi USB senza fili smettono di funzionare quando si collega un dispositivo USB 3.2. | I dispositivi USB senza fili rispondono lentamente o funzionano solo quando la loro distanza dal ricevitore diminuisce. |
|
| Il mouse USB senza fili non funziona correttamente. | Quando è collegato a una delle porte USB sul lato posteriore del monitor, il mouse USB senza fili è in ritardo o smette di rispondere durante l'utilizzo. |
|
Sono disponibili informazioni su come visualizzare o scaricare manuali e documentazione per il prodotto Dell.
Domande frequenti
Per ulteriori informazioni, cliccare per espandere una sezione di seguito.
NOTA: se la risoluzione consigliata non è inclusa tra le opzioni, aggiornare il driver della scheda video (GPU) del computer Dell dalla pagina all'indirizzo https://www.dell.com/support/drivers o dal sito web del produttore della scheda video. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell.
Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
- Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
- Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 1920 x 1080.
- Cliccare su OK.
Utilizzo del Pannello di controllo Nvidia
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo Nvidia.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 1920 x 1080.
- Cliccare su Apply.
Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere AMD Catalyst Control Center.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Schermo, selezionare Modifica della risoluzione.
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 1920 x 1080.
- Cliccare su Apply.
Passare alla sezione ripristino delle impostazioni predefinite del monitor Alienware AW2724HF o consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2724HF.
Sul monitor Alienware AW2724HF sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
-
Test automatico : il test automatico del monitor Alienware AW2724HF consente di verificare se il monitor funziona correttamente.
-
Test BIST (Built-In Self-Test ): il monitor Alienware AW2724HF dispone di un test automatico incorporato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è legato al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo, come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Informazioni su come eseguire un test di diagnostica sul monitor Alienware AW2724HF.
La sezione risoluzione dei problemi di questo articolo contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Alienware AW2724HF.
La sezione descrive le procedure per la risoluzione dei problemi relativi ad alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.
Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Alienware AW2724HF. Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2724HF.
È possibile accedere alle informazioni sul monitor, ad esempio il numero di modello, la versione del firmware e il codice di matricola, mediante il menu OSD (On-Screen Display) del monitor.
Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Alienware AW2724HF. Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2724HF.
Alienware AW2724HF supporta la connettività DisplayPort 1.4 e 1.2 con il computer. Se la scheda video o grafica (GPU) del computer supporta DisplayPort 1.2, è necessario impostare il monitor sulla modalità DisplayPort 1.2.
NOTA: L'impostazione predefinita di Alienware AW2724HF è DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Premere il joystick sul monitor per accedere al menu OSD.
- Premere la freccia su o giù per evidenziare Input Source (Sorgente di ingresso) nel menu e premere il joystick per selezionare.
- Premere verso l'alto o verso il basso per evidenziare DP nel menu.
Figura 9. Controllo joystick Alienware AW2724HF
Alienware AW2724HF supporta la connettività HDMI 2.1 e HDMI 1.4 con il computer. Se la scheda video o grafica (GPU) del computer supporta HDMI 1.4, è necessario impostare il monitor sulla modalità HDMI 1.4.
NOTA: L'impostazione predefinita di fabbrica su Alienware AW2724HF è HDMI 2.1.
- Premere il joystick sul monitor per accedere al menu OSD.
- Premere la freccia su o giù per evidenziare Input Source (Sorgente di ingresso) nel menu e premere il joystick per selezionare.
- Premere la freccia su o giù per evidenziare HDMI nel menu.
- Tenere premuto il joystick per circa 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il messaggio di configurazione HDMI .
Figura 10. Controllo joystick Alienware AW2724HF
La porta USB-C su Alienware AW2724HF supporta l'erogazione di potenza TRAMITE USB, i dati e il segnale video DisplayPort. La porta USB-C può essere utilizzata per il segnale video e dati e per erogare alimentazione (90 W) a un notebook compatibile tramite un singolo cavo USB-C fornito in dotazione con il monitor.
NOTA: Alienware AW2724HF può fornire alimentazione utilizzando il cavo USB-C solo a un notebook compatibile che supporta Power Delivery (PD) tramite USB-C. Non tutti i notebook con USB-C supportano l'erogazione di potenza. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dell'utente o contattare il produttore del notebook.
NOTA: la porta conforme all'erogazione dell'alimentazione USB-C (versione PD 2.0) eroga fino a 90 W di potenza. Se il notebook richiede più di 90 W per funzionare e la batteria è scarica, si consiglia di utilizzare l'adattatore CA standard del notebook per accendere e caricare la batteria del notebook.
Se si utilizza un notebook Dell che supporta la ricarica tramite USB-C, Dell Technologies consiglia di installare il BIOS e il driver della scheda video (GPU) più recenti. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell.
Per informazioni sull'orientamento supportato per installare il monitor Alienware AW2724HF, consultare la sezione orientamento del monitor di questo articolo.
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文章類型: How To
上次修改時間: 08 5月 2023
版本: 5
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