跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Alienware AW2724HF -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

摘要: Tässä artikkelissa on tietoja Alienware 27 AW2724HF -pelinäytön määrityksestä ja käytöstä. Katso, miten voit tehdä Alienware AW2724HF -näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmäärityksen.

本文章適用於   本文章不適用於 

說明


Alienware AW2724HF -näytössä on aktiivimatriisi, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display -nestekidenäyttö (LCD) ja LED-taustavalo. Näytön ominaisuuksia:

  • 68,47 cm:n (26,96 tuuman) katselualue (kulmasta kulmaan)
  • AMD FreeSync Premium Technology- ja VESA AdaptiveSync -näyttösertifiointi minimoi graafiset vääristymät, kuten näytön repeämisen ja nykien, jotta pelaaminen olisi sujuvampaa.
  • Tukee AMD FreeSync Premium -tekniikkaa, jonka virkistystaajuus on 360 Hz ja nopea 0,5 millisekunnin harmaasta harmaaseen vasteaika Extreme-tilassa*.
  • värialue sRGB 99 %.
  • kallistuksen, käännön, pyörimistoiminnon ja korkeuden säätö
  • Irrotettava jalusta ja VIDEO Electronics Standards Association (VESA), 100 mm:n kiinnitysaukot joustavia asennusratkaisuja varten
  • Digitaaliset liitännät kahden DisplayPort-liitännän ja yhden HDMI-portin kautta
  • Plug and Play -toiminto, jos tietokone tukee sitä
  • Näyttövalikon säädöt helpottavat määritystä ja näytön optimointia
  • Tukee konsolitilaa
  • turvalukon paikka
  • Virrankulutus < 0,5 W valmiustilassa.
  • HDR 10
  • Välkkymätön näyttö ja ComfortView Plus -ominaisuus optimoivat silmien mukavuuden.
  • Näytössä käytetään vähäisen sinisen valon paneelia ja se on TÜV-laitteistoratkaisun (TÜV-yhteensopiva) kanssa tehdasnollauksella tai oletusasetuksella. Tämä integroitu vähäisen sinisen valon ratkaisu vähentää vaarallisia sinisen valon päästöjä säätämällä näytön parametreja tinkimättä todenmukaisten värien uhraamatta.
VAROITUS: Näytön tuottaman sinisen valon pitkäaikaiset vaikutukset voivat vahingoittaa silmiä, esimerkiksi väsyttää silmiä tai aiheuttaa digitaalista rasitusta. ComfortView-toiminto optimoi katselumukavuuden vähentämällä näytön tuottamaa sinistä valoa.

Tämä osa sisältää Alienware AW2724HF -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja on Alienware AW2724HF -näytön käyttöoppaassa.

Taulukko 1: Alienware AW2724HF -näytön tekniset tiedot
Portit ja liitännät
  • 2 x DP 1.4 (HDCP 1.4) (enintään FHD 1 920 x 1 080 360 Hz, HDR, VRR)
  • 1 x HDMI 2.1 (HDCP 1.4) (tukee enintään FHD 1920 x 1080 255 Hz TMDS-, HDR- ja VRR-liitäntää HDMI 2.1 -versiossa kuvatulla tavalla)
  • 1 x USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s) Upstream -portti
  • 4 x USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s) downstream -portti
Muut portit
  • Virtaliitäntä
  • Turvalukon paikka (perustuu Kensington-turvapaikkaan)

Paras katselukokemus saadaan kokoamalla näytön jalusta, liittämällä ja järjestämällä kaapelit sekä asentamalla näyttö ergonomisesti.


Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä on Alienware AW2724HF -näytön käyttöoppaassa.

Lisätietoja jonkin muun näytön jalustan tai asennusvarren asentamisesta on tuotteen asennusoppaassa.

HUOMIO: älä poista näyttöä pakkauksesta, ennen kuin olet kiinnittänyt jalustan.
HUOMAUTUS: Alienware AW2724HF -näyttö on kova. Käsittele sitä varovasti. Suosittelemme kahta henkilöä näytön nostamiseen ja siirtämiseen.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli.

  • Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä).
  • Näytön yläreunan on oltava silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.

Näytön liittäminen tietokoneeseen

Alienware AW2724HF -näytön liittäminen tietokoneeseen:

HUOMAUTUS: Alienware AW2724HF tukee Alternate Mode DP 1.4 -liitännällä varustettua display over USB-C -porttia. Varmista, että tietokoneen USB-C-portti tukee vähintään Alternate Mode DP 1.2 -tilaa.
  1. Katkaise tietokoneesta virta.
  2. Liitä virtajohto näyttöön.
  3. Liitä videokaapelin (USB-C, DisplayPort tai HDMI) toinen pää tietokoneeseen ja toinen näyttöön.
    HUOMAUTUS: Määritetäänkö näyttö Dell-telakointiasemaan? Katso Telakointiaseman liittäminen ja määrittäminen Dell-kannettavaa varten.
  4. Liitä USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen (jos käytössä).
  5. Käynnistä näyttö.
  6. Käynnistä tietokone.

Katso tuotekohtaiset lisätiedot Alienware AW2724HF -näytön käyttöoppaasta.

HUOMIO: Alienware AW2724HF -asennuksessa on käytettävä ainoastaan suositeltua paneelin asentoa ja kulmaa. Näytön asentaminen muuhun kuin suositeltuun suuntaan voi vahingoittaa näyttöä tai aiheuttaa turvallisuusriskin.

Kallistuksen, käännön ja korkeuden säädön käyttäminen

HUOMAUTUS: Seuraavat ohjeet koskevat vain näytön mukana toimitettua jalustaa. Jos liität muusta lähteestä hankkimaasi jalustaa, noudata sen mukana toimitettuja asennusohjeita.

Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.

Alienware AW2724HF -Monitor_Tilt ja kääntö
Kuva 1: Alienware AW2724HF -näytön kallistuksen ja käännyksen käyttäminen

HUOMAUTUS: Jalustakokoonpanoa ei ole esiasennettu, kun näyttö toimitetaan tehtaalta.

Korkeudensäätö

HUOMAUTUS: Jalusta on pystysuunnassa enintään 110 mm: Seuraava kuva havainnollistaa, miten jalustaa laajennetaan pystysuunnassa.

Alienware AW2724HF -Monitor_Height säätö
Kuva 2: Alienware AW2724HF -näytön korkeuden säätö

Pivot-säätö

Ennen kuin käännät näyttöä, varmista, että se on laajennettu pystysuunnassa ja kallistunut ylöspäin, jotta se ei osu näytön alareunaan.

Alienware AW2724HF -Monitor_Pivot säätö
Kuva 3: Kiertosäätö Alienware AW2724HF -näytössä.

Kierrä myötäpäivään

Alienware AW2724HF Monitor_Rotate myötäpäivään
Kuva 4: Kierrä alienware AW2724HF -näyttöä myötäpäivään.

Kierrä vastapäivään

Alienware AW2724HF -Monitor_Rotate vastapäivään
Kuva 5: Kierrä alienware AW2724HF -näyttöä vastapäivään.

HUOMAUTUS: Jos haluat käyttää Näytön kierto -toimintoa (vaakasuuntaa ja pystynäkymää) Dell-tietokoneeseen, tarvitset päivitetyn grafiikkaohjaimen, joka ei sisälly tähän näyttöön. Lataa näytönohjaimen ohjain siirtymällä osoitteeseen www.dell.com/support ja katsomalla video-ohjainten latausosasta uusimmat ohjainpäivitykset.
HUOMAUTUS: Pystytilassa suorituskyky saattaa heiketä käytettäessä graafisesti vaativaa sovellusta, kuten 3D-pelaamista.

Avaa näyttövalikko painamalla näytön takana olevaa Ohjainta (kuva 6).

Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Alienware AW2724HF -näytön käyttöoppaassa.

HUOMAUTUS: mahdolliset tekemäsi muutokset tallentuvat automaattisesti, kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

Alienware AW2724HF -Monitor_Joystick
Kuva 6: Alienware AW2724HF -ohjaintappi

Näyttövalikon käynnistin
Kuva 7: Valikkokäynnistimen avaaminen.

Taulukko 2: Alienware AW2724HF -näytön painikkeet
Painike Toiminto Kuvaus
1 Valikko Lisätietoja näyttövalikon avaamisesta on valikkojärjestelmän avaaminen -kohdassa.
2 Pikanäppäin esimääritetyissä tiloissa. Kun siirrät ohjaustappia vasemmalle tai oikealle, voit vaihtaa pikanäppäintoimintoja, valittu kohde näkyy korostettuna keskiasennossa. Avaa sen alivalikko painamalla ohjaussauvaa. Kun olet muuttanut asetuksia siirtämällä ohjainta, tallenna muutokset painamalla Ohjainta jalustaa ennen poistumista.
3 Sulje Poistu Menu Launcher -valikosta

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Alienware AW2724HF -näytön oletusasetusten palauttaminen:

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaussauvaa.
  2. Korosta valikosta Other option (Muu vaihtoehto) ylä- tai alanuolipainikkeella ja valitse se painamalla Joystick-painiketta.
  3. Korosta valikosta Factory Reset -asetus ylä- tai alanuolipainikkeella ja valitse se painamalla ohjainta.
  4. Vahvista nollaus painamalla ohjaussauvaa.

Alienware AW2724HF -Monitor_Joystick
Kuva 8: Alienware AW2724HF -ohjaintappi

Jos Alienware-näytön näyttö on tyhjä, sen kuva on sumea, siinä välkkyy tai näytössä ilmenee muita poikkeavuuksia, voit tarkistaa diagnostiikkatestillä, toimiiko Alienware-näyttö normaalisti.

Jos jokin edellä mainituista oireista ilmenee, tarkista diagnostiikkatestillä, toimiiko näyttö normaalisti.

  • Tietokone ei käynnisty tai siinä ei ole mitään merkkejä virransaannista.
  • Tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö on tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.
  • Tietokone jumiutuu Dell-logonäyttöön tai ei vastaa näppäinpainalluksiin käynnistyksen aikana.
  • Näytössä ei näy kuvaa.
  • Windowsin virran merkkiääni saattaa kuulua, mutta kuvaa ei näy.

Toimintatesti

Alienware AW2724HF -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, suorita näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Sammuta tietokone ja näyttö.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen takaa. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapeli (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- tai USB-C-kaapeli) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö. Näyttöön tulee irrallinen valintaikkuna (mustalla taustalla), jos näyttö ei havaitse videosignaalia ja toimii oikein. Toimintatestitilassa virran merkkivalo pysyy valkoisena. Lisäksi valintaikkuna vierittyy näytössä jatkuvasti valitun syöttölähteen mukaan.
  4. Tämä valintaikkuna näkyy myös järjestelmän normaalin toiminnan aikana, jos videokaapeli irtoaa tai vioittuu.
  5. Sammuta näyttö ja liitä videokaapeli uudelleen.
  6. Käynnistä tietokone ja näyttö.

Jos näyttö on edelleen tyhjä näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.


Sisäinen toimintatesti eli sisäinen diagnostiikka

Alienware AW2724HF -näytössä on integroitu diagnostiikkatyökalu. Laitteistodiagnostiikka auttaa selvittämään, johtuuko näytön poikkeavuusongelma itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, eristä näyttö sisäisellä diagnostiikalla (BID).

Jos diagnostiikkatesti ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.

Jos diagnostiikkatesti havaitsee poikkeavuuksia, kysy lisätietoja korjausmahdollisuuksista Dellin teknisestä tuesta.

LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä kuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Nämä kuvapisteongelmat ovat vaikeita huomata, eivätkä ne vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeissa.

Seuraavassa taulukossa on tietoja Alienware AW2724HF -näytön yleisten näyttöön liittyvien ongelmien vianmäärityksestä.

Lisätietoja on myös artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai Dell-näyttöjen omatoimisessa tukioppaassa.

Taulukko 3: Alienware AW2724HF -näytön yleisten näyttöongelmien vianmääritys.
Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Varmista, että olet painanut virtapainiketta oikein.
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintavalikosta.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee sisäinen diagnostiikkatesti (BID-testi).
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella.
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla tietokoneella.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia.
Tärisevä tai vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka- tai pystyviivat Näytössä on vähintään yksi viiva
Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikosta Color Setting mode -asetukseksi Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä Color Settings -näyttövalikosta R-, G- ja B-arvoja, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi Computer RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
Näytön kuva on liian pieni. Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta.
Haamukuvat Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät jälkeensä varjokuvia.

Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä.

Vaihda näyttövalikosta Response Time -asetukseksi Fast.

Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen.
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä. Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa.
Ei videokuvaa/näyttöä Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin Koska vanha ympäristö ei tunnista tai pysty tunnistamaan tarkkuutta 1920 x 1080, tämä yhteensopivuusongelma kannattaa ratkaista muuttamalla EDID-tarkkuus pienemmäksi.
  1. Irrota kaikki syöttökaapelit.
  2. Paina painikkeita 3 ja 4 (5 s)
  3. Valitse ponnahdusikkunassa Enable (Ota käyttöön) ja vaihda enimmäistarkkuusasetus 1920 x 1080 tarkkuudeksi 3840 x 1080.
Alkuperäisen tarkkuuden (1920 x 1080) palauttaminen ei onnistu, kun Picture by Picture on poistettu käytöstä.

Alienware AW2724HF tukee PBP (Picture By Picture) -tilaa. PBP (Picture by Picture) -tila koostuu kahdesta vierekkäin näkyvästä kuvasta, joiden tarkkuus on 2560 x 1440.

Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-kaapelilla ja PBP-tila ei ole käytössä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2560 x 1440) eikä siirry automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (1920 x 1080).

  1. Irrota HDMI-kaapeli.
  2. Odota 5–10 s.
  3. Liitä HDMI-kaapeli.
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan.

Tietokoneen näyttötilaksi palaa Duplicate (Monista) tai Extend (Laajenna). Se määräytyy sen mukaan, kumpi valittiin ennen kuin valitsit Second screen only (Vain toinen näyttö) tai Projector only (Vain projektori), kun suljet ja avaat kannettavan näytön.

Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus.

Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:

  1. Paina näppäimistön Windows - ja P-näppäintä .
  2. Valitse Second screen only (Vain toinen näyttö ) tai Projector only (Vain projektori ) -tila.
Näyttö välähtää kaksi kertaa, kun se liitetään tietokoneeseen, jossa on Nvidia NVS 310 -näytönohjain.

Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Ongelma saattaa ilmetä, jos tietokoneessa on Nvidia Graphic NVS 310 -näytönohjain ja sen tarkkuusasetus on 2560 x 1600.

Voit korjata ongelman asettamalla tarkkuudeksi Nvidia Control Panelista 2560 x 1440 manuaalisesti.

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse Nvidia Control Panelin vasemmasta paneelista Muuta tarkkuutta .
  3. Valitse Resolution (Tarkkuus) -kohdassa 2560 x 1440.
  4. Vahvista valitsemalla Käytä .
Näytössä näkyy äänikuvake, kun Alienware AW2724HF on liitetty kannettavaan HDMI-kaapelilla.

Alienware AW2724HF ei tue äänen siirtoa HDMI-kaapelilla. Kaiuttimet tai kuulokkeet on liitettävä tietokoneen ääniliitäntään.

Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Blu-Ray-video ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin järjestelmästä näyttöön.
  1. Irrota HDMI-kaapeli
  2. Odota 5 s
  3. Liitä HDMI-kaapeli
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. Kun näyttö liitetään tietokoneeseen HDMI-kaapelilla, näytön- tai grafiikkaohjain hallitsee YCbCr-asetusta. Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB-C–HDMI-sovitin on liitetty näytöstä tietokoneeseen. Jotkin USB-C–HDMI-sovitinten ja näytön- tai grafiikkaohjainten yhdistelmät eivät tue YCbCr-värimuotoa.
  • Älä käytä sovitinta
  • Liitä tietokone näyttöön HDMI- tai USB-C-kaapelilla
  • Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmalla, kuten Intel HD Graphics Control Panelilla.
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Lisätietoja Alienware AW2724HF -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dellin telakointiasemaan on Alienware AW2724HF -näytön käyttöoppaassa.
Valon vuoto näytöstä Näytön reunoja näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa. Tämä on näytön normaalia toimintaa. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa). Lue lisää valon vuotamisen tai vuotamisen vianmäärityksestä Dell-näytössä tai kannettavan LCD-näytössä.
Värin vaihtelua näytön kulmissa Näytön kulmissa näyttää olevan värin vaihtelua.

Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa.

Alienware AW2724HF -näytössä on kaareva IPS-paneeli, jonka kulmat saattavat näyttää hiukan kellertäviltä tai vaaleanpunertammilta erityisesti pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.

  1. Muuta Uniformity Compensation -asetustanäyttövalikosta.
  2. Vaihda Uniformity compensation -asetukseksi Calibrated
Ei kuvaa, kun Blu-Ray-, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI-kaapelilla. Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty.

Alienware AW2724HF -näytön tehdasasetus on HDMI EDID ja three Block (DTD eli Detailed Timing Descriptor), jotka tukevat tarvikearvoa 1920 x 1080, kun virkistystaajuus on 255 Hz. Jos haluat käyttää tarkkuutta 3840 x 1080 (enintään 255 Hz), vaihda näytön HDMI EDID -asetus kolmesta lohkosta kahteen lohkoon.

  1. Irrota kaikki syöttökaapelit näytöstä
  2. Pidä painikkeita 3 ja 4 painettuna 5 s:n ajan
  3. Näyttöön tulee ilmoitus. Vaihda pienempään ensisijaiseen tarkkuuteen valitsemalla Enable (Ota käyttöön )

Jos haluat käyttää tarkkuutta 1920 x 1080 HDMI-liitännän kautta uudelleen, vaihda näyttö takaisin HDMI EDID 3 Block -tilaan. Tee vaiheet 1 ja 2 ja valitse Disable.

Vaakaviivat, kun katsellaan verkosta videoita Microsoft Movies and TV -sovelluksella, Microsoft Internet Explorerissa tai Microsoft Edgessä Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta.
  • Vaihda näytön tarkkuudeksi enintään 4k 3840 x 1080.
  • Vaihda YouTube-videoiden toistotarkkuudeksi enintään 720p.

Seuraava taulukko sisältää tietoja Alienware AW2724HF -näytön USB-ongelmien vianmäärityksestä.

Taulukko 4: Alienware AW2724HF -näytön USB-ongelmien vianmääritys.
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi. USB-laitteet eivät toimi.
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokoneeseen.
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) -liitäntä toimii hitaasti. SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) -oheislaitteet toimivat hitaasti tai eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone on SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) -yhteensopiva.
  • Joissakin tietokoneissa on USB 3.0-, USB 2.0- ja USB 1.1 -portteja.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Langattomat USB-laitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.2 -laite liitetään. Langattomat USB-laitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan.
  • Siirrä USB 3.2 -laitteet kauemmaksi langattoman USB-vastaanottimen välillä.
  • Aseta langaton USB-vastaanotin mahdollisimman lähelle langattomia USB-laitteita.
  • Käytä USB-jatkokaapelia, jotta voit asettaa langattoman USB-vastaanottimen mahdollisimman kauas USB 3.2 -portista.
Langaton USB-hiiri ei toimi oikein. Kun langaton USB-hiiri liitetään johonkin näytön takaosan USB-porttiin, se viiveitä tai lakkaa vastaamasta käytön aikana.
  • Irrota langattoman USB-hiiren vastaanotin ja liitä se uudelleen johonkin näytön alareunan USB-pikaporttiin.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Jos haluat lisätietoja, laajenna alla oleva osa napsauttamalla.

HUOMAUTUS: Jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, päivitä Dell-tietokoneen näytönohjaimen (GPU) ohjain sivulta https://www.dell.com/support/drivers tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 11, Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:

  1. Siirry Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä perinteiseen työpöytään valitsemalla Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1920 x 1080.
  4. Valitse OK.

Nvidia Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.

AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.

Alienware AW2724HF -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti - Alienware AW2724HF -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.

  • Sisäinen toimintatesti : Alienware AW2724HF -näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Katso, miten voit suorittaa Alienware AW2724HF -näytön diagnostiikkatestin.

Tämän artikkelin vianmääritysosassa on tietoja Alienware AW2724HF -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä.

Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Katso, miten voit avata Alienware AW2724HF -näytön näyttövalikon . Katso tuotekohtaiset lisätiedot Alienware AW2724HF -näytön käyttöoppaasta.

Näyttöä koskevia tietoja, kuten mallinumero, laiteohjelmistoversio ja palvelutunniste, voidaan käyttää näytön näyttövalikosta.

Katso, miten voit avata Alienware AW2724HF -näytön näyttövalikon . Katso tuotekohtaiset lisätiedot Alienware AW2724HF -näytön käyttöoppaasta.

Alienware AW2724HF tukee sekä DisplayPort 1.4- että 1.2-liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee DisplayPort 1.2 -liitäntää, näyttö on siirrettävä DisplayPort 1.2 -tilaan.

HUOMAUTUS: Alienware AW2724HF -näytön oletusasetus on DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaussauvaa.
  2. Korosta valikosta Input Source (Syöttölähde ) ylä- tai alanuolipainikkeella ja valitse se painamalla ohjainta.
  3. Korosta DP valikosta ylä- tai alanuolipainikkeella.

Alienware AW2724HF -Monitor_Joystick
Kuva 9: Alienware AW2724HF -ohjaintappi

Alienware AW2724HF tukee sekä HDMI 2.1- että HDMI 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee HDMI 1.4 -standardia, näyttö on siirrettävä HDMI 1.4 -tilaan.

HUOMAUTUS: Alienware AW2724HF -näytön oletusasetus on HDMI 2.1.
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaussauvaa.
  2. Korosta valikosta Input Source (Syöttölähde ) ylä- tai alanuolipainikkeella ja valitse se painamalla ohjainta.
  3. Korosta valikosta HDMI ylä- tai alanuolipainikkeella.
  4. Paina Ohjainta noin 10 s, kunnes HDMI-määritysilmoitus tulee näkyviin.

Alienware AW2724HF -Monitor_Joystick
Kuva 10: Alienware AW2724HF -ohjaintappi

Alienware AW2724HF -mallin USB-C-portti tukee USB-virransiirtoa, datasiirtoa ja DisplayPort-videosignaalia. USB-C-portin kautta voi siirtää video- ja datasignaalia ja antaa virtaa (90 W) yhteensopivaan kannettavaan näytön mukana toimitetulla USB-C-kaapelilla.

HUOMAUTUS: Alienware AW2724HF voi antaa virtaa USB-C-kaapelilla ainoastaan yhteensopivaan kannettavaan, joka tukee virransiirtoa USB-C-liitännän kautta. Kaikki kannettavat, joissa on USB-C-portti, eivät tue virransiirtoa. Lisätietoja on käyttöoppaassa tai ota yhteys kannettavan valmistajaan.
HUOMAUTUS: USB-C-virransiirtoa tukeva portti (PD-versio 2.0) antaa virtaa enintään 90 W. Jos kannettavan käyttöön tarvitaan yli 90 W ja akku tyhjenee, on suositeltavaa käyttää kannettavan lataamiseen sen omaa virtasovitinta.

Jos käytät Dell-kannettavaa, joka tukee lataamista USB-C-liitännän kautta, Dell Technologies suosittelee, että asennat uusimman BIOSin ja näytönohjaimen (GPU) ohjaimen. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Lisätietoja Alienware AW2724HF -näytön tuetuista asennusasennoista on tämän artikkelin näytön suuntaosassa .

受影響的產品

Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF