跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Alienware AW2724HF monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing

摘要: Dit artikel bevat informatie over het installeren en gebruiken van de Alienware 27 gamingmonitor AW2724HF. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldscherm- of videoproblemen met de Alienware AW2724HF monitor. ...

本文章適用於   本文章不適用於 

說明


De Alienware AW2724HF monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:

  • 68,47 cm (26,96 inch) zichtbaar gebied (diagonaal gemeten)
  • AMD FreeSync Premium Technology en VESA AdaptiveSync Display-certificering minimaliseren grafische vervormingen zoals het tearen en haperen van het scherm voor vloeiendere, vloeiende gameplay.
  • Ondersteunt AMD FreeSync Premium Technology, met een vernieuwingsfrequentie van 360 Hz en een snelle responstijd van 0,5 milliseconde grijs naar grijs in extreme modus*.
  • Kleurengamma van sRGB 99%.
  • Mogelijkheden voor kantelen, draaien, roteren en hoogte aanpassen.
  • Verwijderbare standaard en VESA-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele bevestigingsoplossingen
  • Digitale connectiviteit via twee DisplayPorts en één HDMI-poort
  • Plug-and-play-functionaliteit indien ondersteund door uw computer.
  • OSD-aanpassingen (On-Screen Display) voor eenvoudige installatie en schermoptimalisatie
  • Ondersteunt consolemodus
  • Beveiligingsslot voor vergrendeling.
  • Energieverbruik < 0,5 W in stand-bymodus.
  • HDR 10
  • Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm en ComfortView Plus-functie.
  • De monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht en is compatibel met TÜV Vgaland (hardwareoplossing) bij het herstellen van de fabrieksinstellingen of de standaardinstelling. Deze geïntegreerde oplossing met weinig blauw licht vermindert de uitstoot van schadelijk blauw licht door de beeldschermparameters aan te passen, zonder in te leveren op levensechte kleuren.
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die door de monitor wordt afgegeven te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.

Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Alienware AW2724HF monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.

Tabel 1: Technische specificaties van de Alienware AW2724HF monitor
Poorten en connectoren
  • 2 x DP 1.4 (HDCP 1.4) (ondersteunt tot FHD 1920 x 1080 360 Hz, HDR, VRR)
  • 1 x HDMI 2.1 (HDCP 1.4) (ondersteunt tot FHD 1920 x 1080 255 Hz TMDS, HDR, VRR zoals gespecificeerd in HDMI 2.1)
  • 1 x USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) upstreampoort
  • 4 x USB 3.2 Gen 1 -downstreampoort (5 Gbps)
Alle andere poorten
  • Voedingsconnector
  • Slot voor beveiligingsslot (op basis van Kensington-beveiligingsslot)

Voor de beste kijkervaring kunt u de monitorstandaard monteren, de kabels aansluiten en ordenen en de monitor ergonomisch instellen.


De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Zie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.

Zie de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.

LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
OPMERKING: De Alienware AW2724HF monitor is zwaar en gaat uiterst voorzichtig om. Het wordt aanbevolen om deze monitor met twee personen op te tillen of te verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.

  • De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
  • De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden ingesteld wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de computer

De Alienware AW2724HF monitor op uw computer aansluiten:

OPMERKING: Alienware AW2724HF ondersteunt beeldscherm via USB-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB-C-poort op uw computer alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.
  1. Zet de computer uit.
  2. Sluit de voedingskabel aan op de monitor.
  3. Sluit de videokabel (USB-C, DisplayPort of HDMI) aan tussen de computer en de monitor.
    OPMERKING: De monitor instellen met een Dell dockingstation? Informatie over het aansluiten en instellen van een dockingstation met een Dell laptop.
    OPMERKING: Meer dan één monitor instellen? Meer informatie over het instellen van meerdere monitoren of het bekijken van de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.
  4. Sluit de USB-upstreamkabel aan tussen de monitor en de computer (indien beschikbaar).
  5. Schakel de monitor in.
  6. Zet de computer aan.

Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.

LET OP: De Installatie van de Alienware AW2724HF moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Het instellen van de monitor in een niet aanbevolen richting kan de monitor beschadigen of een veiligheidsrisico veroorzaken.

Met behulp van de kantel-, draai- en verticale extensie

OPMERKING: De volgende instructies zijn alleen van toepassing op de standaard die bij uw monitor is geleverd. Als u een standaard gaat bevestigen die u bij een andere leverancier hebt gekocht, volgt u de installatie-instructies die bij de standaard zijn geleverd.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

Alienware AW2724HF Monitor_Tilt en draaien
Afbeelding 1: De Alienware AW2724HF monitor kantelen en draaien.

OPMERKING: De standaardeenheid is niet vooraf geïnstalleerd wanneer de monitor vanuit de fabriek wordt verzonden.

Hoogte aanpassen

OPMERKING: De standaard loopt verticaal uit tot 110 mm. De volgende afbeelding illustreert hoe u de standaard verticaal uitbreidt.

Aanpassing Alienware AW2724HF Monitor_Height
Afbeelding 2: Hoogteaanpassing op Alienware AW2724HF monitor

Pivot-aanpassing

Voordat u het beeldscherm draait, moet u ervoor zorgen dat het verticaal is uitgeklapt en omhoog gekanteld om te voorkomen dat u de onderste rand van de monitor raakt.

Aanpassing Alienware AW2724HF Monitor_Pivot
Afbeelding 3: Pivot-aanpassing op Alienware AW2724HF monitor.

Draaien met de klok mee

Alienware AW2724HF Monitor_Rotate met de klok mee
Afbeelding 4: Draai met de klok mee op de Alienware AW2724HF monitor.

Linksom draaien

Alienware AW2724HF Monitor_Rotate linksom
Afbeelding 5: Draai tegen de klok in op de Alienware AW2724HF monitor.

OPMERKING: Als u de functie Beeldschermrotatie (Liggend vergelijken met staand) met uw Dell computer wilt gebruiken, hebt u een bijgewerkte grafische driver nodig die niet bij deze monitor is inbegrepen. Als u de grafische driver wilt downloaden, gaat u naar www.dell.com/support en raadpleegt u het gedeelte Downloaden van videodrivers voor de nieuwste driverupdates.
OPMERKING: In de modus Staand kunt u prestatievermindering ervaren bij het gebruik van grafisch intensieve applicaties zoals 3D-gaming.

Als u het OSD-menu (On-Screen Display) wilt openen, drukt u op Joystick (Afbeelding 6) aan de achterkant van de monitor.

Zie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display).

OPMERKING: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

Alienware AW2724HF Monitor_Joystick
Afbeelding 6: Alienware AW2724HF Joystick Control

OSD-startprogramma
Afbeelding 7: Toegang tot de Menu Launcher.

Tabel 2: Knoppen op de Alienware AW2724HF monitor
Knop Functie Beschrijving
1 Menu Als u het hoofdmenu van het OSD wilt openen, raadpleegt u Toegang tot het menusysteem.
2 Sneltoets voor vooraf ingestelde modi. Wanneer u de Joystick naar links of rechts verplaatst om door de sneltoetsfuncties te schakelen, wordt het geselecteerde item gemarkeerd in de middelste positie. Druk op de Joystick om het submenu te openen. Nadat u de instellingen hebt gewijzigd door de Joystick te verplaatsen, drukt u op de Joystick om de wijzigingen op te slaan voordat u afsluit.
3 Afsluiten Het startprogramma van het menu afsluiten

Het resetten van de fabrieksinstellingen van een monitor kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermproblemen. De fabrieksinstellingen van uw Alienware AW2724HF monitor herstellen:

  1. Druk op de Joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op de Joystick omhoog of omlaag om de optie Other in het menu te markeren en druk op de Joystick om deze te selecteren.
  3. Druk op de pijl-omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op de Joystick om deze te selecteren.
  4. Druk op de Joystick om de reset-actie te bevestigen .

Alienware AW2724HF Monitor_Joystick
Afbeelding 8: Alienware AW2724HF Joystick Control

Als de Alienware monitor een leeg scherm, wazig beeld, flikkerend of andere schermafwijkingen heeft, kunt u met een diagnostische test bepalen of de Alienware monitor normaal werkt.

Als u een van de volgende symptomen ondervindt, controleert u of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren.

  • Uw computer wordt niet ingeschakeld of geeft geen teken van stroom.
  • Uw computer geeft geen indicatie van activiteit weer, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
  • Uw computer zit vast op het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
  • U kunt geen weergave op het scherm zien.
  • U hoort het windows-geluid, maar er wordt geen beeld weergegeven.

Zelftestfunctie voor controle

Uw Alienware AW2724HF monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en de computer goed zijn aangesloten, maar het monitorscherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los van de achterkant van de computer. Voor een goede werking van de zelftest koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in. Een zwevend dialoogvenster zou op het scherm (tegen een zwarte achtergrond) moeten verschijnen als de monitor geen videosignaal kan waarnemen en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Afhankelijk van de geselecteerde invoer zal het dialoogvenster ook voortdurend door het scherm bladeren.
  4. Dit vak wordt ook weergegeven tijdens normale werking van het systeem als de videokabel wordt losgekoppeld of beschadigd.
  5. Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan.
  6. Schakel de computer en de monitor in.

Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de bovenstaande procedure hebt gevolgd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, omdat uw monitor goed werkt.


Ingebouwde zelftest of ingebouwde diagnose

Uw Alienware AW2724HF monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Hardwarediagnose helpt bij het vaststellen of het probleem met de schermproblemen ligt bij de monitor of de videokaart op uw computer.

Als u afwijkingen in het scherm waarneemt, moet u de monitor isoleren door de ingebouwde diagnose (BID) uit te voeren.

Als u tijdens de diagnostische test geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.

Als u tijdens de diagnostische test afwijkingen opmerkt, neemt u contact op met De Technische Support van Dell voor reparatieopties.

Tijdens het productieproces van het LCD-scherm is het niet ongebruikelijk dat een of meer pixels in een onveranderlijke status worden opgelost. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over pixelrichtlijnen voor Dell LCD-monitoren.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Alienware AW2724HF monitor.

U kunt ook meer informatie krijgen over het oplossen van beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor of de zelfhulpgids van onze Dell monitor raadplegen.

Tabel 3: Veelvoorkomende beeldschermproblemen oplossen op de Alienware AW2724HF monitor.
Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Controleer of de videokabel goed is aangesloten op de monitor en de computer.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparatuur.
  • Zorg ervoor dat u de aan/uit-knop correct hebt ingedrukt.
  • Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd via het menu Input Source.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid
Beeld onscherp Beeld is wazig, vaag of dubbel.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
Pixels blijven hangen Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Geometrische vervorming Beeld niet goed gecentreerd.
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meer lijnen.
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken
Af en toe optredende problemen Monitor werkt af en toe niet goed.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op scherm is te klein. Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter.

Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicaties optreden, die als een slepende schaduw verschijnen.

Wijzig de responstijd in Snelmet behulp van het OSD-menu (On-Screen Display).

Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
Geen video/geen weergave Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten Omdat het legacy-platform 1920 x 1080 niet kan herkennen of uitvoeren, raden we aan om EDID te wijzigen in een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem te verhelpen.
  1. Verwijder alle invoerkabels.
  2. Druk op knop 3 en knop 4 voor 5 s
  3. Kies Enable on POP up screen om de maximale resolutie te wijzigen van 1920 x 1080 naar 3840 x 1080.
Kan niet teruggaan naar de oorspronkelijke resolutie (1920 x 1080) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld.

Alienware AW2724HF ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) is twee afbeeldingen naast elkaar met elke afbeelding die wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440.

Wanneer de monitor is aangesloten op een computer met HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, kan de monitor afbeeldingen weergeven met een lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de oorspronkelijke resolutie (1920 x 1080).

  1. Koppel de HDMI-kabel los.
  2. Wacht 5-10 s.
  3. Sluit de HDMI-kabel aan.
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten.

De beeldschermmodus op uw computer keert terug naar "Dupliceren" of "Uitbreiden". Dit hangt af van welke is geselecteerd voordat u de optie 'Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' hebt gewijzigd wanneer u het laptopscherm sluit en opent.

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op de Windows + P-toets op het toetsenbord.
  2. Selecteer alleen tweede scherm of alleen projectormodus .
De monitor knippert twee keer wanneer deze is aangesloten op een computer met nvidia NVS 310 video- of grafische kaart.

Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan optreden als de computer een NVIDIA GRAFISCHE NVS 310-kaart gebruikt en de resolutie van de grafische kaart 2560 x 1600 is.

U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig via het NVIDIA-configuratiescherm op 2560 x 1440 in te stellen.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer NVIDIA Control Panel.
  2. Selecteer in het NVIDIA-configuratieschermDe resolutie wijzigen in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer onder Resolutie2560 x 1440.
  4. Klik op Toepassen om te bevestigen.
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Alienware AW2724HF is aangesloten op een laptop via HDMI.

Alienware AW2724HF ondersteunt geen audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten met behulp van de audioconnector op de computer.

Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor uit- en weer is ingeschakeld. Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen.
  1. Koppel de HDMI-kabel los
  2. Wacht 5 s
  3. Sluit de HDMI-kabel aan
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. Wanneer de monitor via HDMI op de computer wordt aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. Schakel de YCbCr-instelling uit in het video- of grafische hulpprogramma, zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm.
De monitor biedt geen ondersteuning voor de YCbCr-kleurindeling wanneer een USB-C-naar-HDMI-dongle is aangesloten van de monitor op de computer. Sommige combinaties van USB-C naar HDMI-dongle en video- of grafische kaart (GPU) zijn niet compatibel om de YCbCr-kleurindeling te ondersteunen.
  • Gebruik de dongle niet
  • Sluit de computer aan op de monitor met behulp van de HDMI-kabel of de USB-C-kabel
  • Schakel de YCbCr-instelling uit in het hulpprogramma voor de video- of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics Control Panel
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie met behulp van het hulpprogramma voor de video- of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm.
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. De monitor ontvangt geen videosignalen van de computer wanneer deze is aangesloten op een Dell dockingstation. Voor meer informatie over het instellen en configureren van de Alienware AW2724HF monitor met een Dell dockingstation, raadpleegt u de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.
Licht lekt uit de monitor Het lijkt erop dat de monitor licht lekt aan de randen in een donkere ruimte. Dit is het normale gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Dell UltraSharp en Gaming monitoren worden gecontroleerd met strakkere criteria voor omgevingslicht van 70 lux (donker verlichte ruimte maar niet donker). Meer informatie over het oplossen van lichtlekkage of lichtvlekken op een Lcd-scherm van een Dell monitor of laptop.
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor De monitor lijkt kleurvariaties te hebben in de hoeken van het scherm.

De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm.

De Alienware AW2724HF monitor heeft een gebogen IPS-paneel. Hierdoor komen de hoeken van het scherm wat geel of roze over, met name wanneer u in een donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.

  1. Wijzig de uniformiteitscompensatiemet behulp van het OSD-menu (On-Screen Display).
  2. Wijzig de instelling Uniformity Compensation naar Calibrated
Geen beeld wanneer een Blu-Ray-, dvd-speler of PS4 op de monitor is aangesloten via HDMI. De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten.

Alienware AW2724HF monitor is standaard in de fabriek ingesteld op HDMI EDID met drie Block (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 1920 x 1080 bij 255 Hz. Als u een resolutie van 3840 x 1080 bij 255 Hz of lager wilt weergeven, moet u HDMI EDID van de monitor van drie blokken naar twee blokken schakelen.

  1. Verwijder alle invoerkabels van de monitor
  2. Houd knop 3 en knop 4 gedurende 5 s ingedrukt
  3. Er verschijnt een berichtvenster. Selecteer Enable (Inschakelen ) om over te schakelen naar de lagere primaire resolutie

Om de resolutie van 1920 x 1080 weer te geven via HDMI, moet u de monitor terugschakelen naar HDMI EDID 3 Block. Volg de stappen 1 en 2 en selecteer Disable.

Horizontale strepen bij het bekijken van online video's met microsoft films en tv-app, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app.
  • Wijzig de beeldschermresolutie naar 4k 3840 x 1080 of lager.
  • Wijzig de afspeelresolutie naar 720p of lager voor YouTube-video's.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Alienware AW2724HF monitor.

Tabel 4: Problemen met USB oplossen op de Alienware AW2724HF monitor.
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-apparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals een externe harde schijf, vereisen een hogere elektrische stroom. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
De SuperSpeed USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen 1) is traag. SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet
  • Controleer of uw computer Compatibel is met SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1).
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt.
  • Vergroot de afstand tussen de USB 3.2-apparaten en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats uw draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-apparaten.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.2-poort te plaatsen.
Draadloze USB-muis werkt niet goed. Wanneer deze is aangesloten op een van de USB-poorten aan de achterkant van de monitor, loopt de draadloze USB-muis vast of reageert deze niet meer tijdens gebruik.
  • Koppel de ontvanger van de draadloze USB-muis los en sluit deze opnieuw aan op een van de SNELLE USB-poorten aan de onderkant van de monitor.

Veelgestelde vragen

Klik voor meer informatie op een gedeelte hieronder om het uit te vouwen.

OPMERKING: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, werkt u de driver voor de videokaart (GPU) van uw Dell computer bij vanaf https://www.dell.com/support/drivers of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
  4. Klik op OK.

Met NVIDIA Control Panel

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.

De Alienware AW2724HF monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Alienware AW2724HF monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.

  • Ingebouwde zelftest - De Alienware AW2724HF monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging. Het is altijd een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.

Ontdek hoe u een diagnostische test uitvoert op de Alienware AW2724HF monitor.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Alienware AW2724HF monitor.

Dit gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.

Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Alienware AW2724HF monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.

Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.

Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Alienware AW2724HF monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.

Alienware AW2724HF ondersteunt zowel DisplayPort 1.4- als 1.2-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw computer DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Alienware AW2724HF is DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Druk op de Joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op de pijl-omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te markeren en druk op de Joystick om deze te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om DP in het menu te markeren.

Alienware AW2724HF Monitor_Joystick
Afbeelding 9: Alienware AW2724HF Joystick Control

Alienware AW2724HF ondersteunt zowel HDMI 2.1- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw computer HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in HDMI 1.4-modus zetten.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Alienware AW2724HF is HDMI 2.1.
  1. Druk op de Joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op de pijl-omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te markeren en druk op de Joystick om deze te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om HDMI in het menu te markeren.
  4. Houd de Joystick ongeveer 10 s ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht wordt weergegeven.

Alienware AW2724HF Monitor_Joystick
Afbeelding 10: Alienware AW2724HF Joystick Control

De USB-C-poort op uw Alienware AW2724HF ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort videosignaal. De USB-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignaal en voeding (90 W) aan een compatibele laptop met één USB-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.

OPMERKING: Alienware AW2724HF kan alleen voeding via de USB-C-kabel leveren aan een compatibele laptop die Power Delivery (PD) via USB-C ondersteunt. Niet alle laptops met USB-C ondersteunen Power Delivery Voor meer informatie raadpleegt u de gebruikershandleiding of neemt u contact op met de fabrikant van de laptop.
OPMERKING: Usb-C-poort voor stroomvoorziening (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W aan vermogen. Als uw laptop meer dan 90 W nodig heeft om te werken en de batterij leeg is, Het wordt aanbevolen om de standaard voedingsadapter van de laptop te gebruiken om de laptopbatterij in te schakelen en op te laden.

Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB-C ondersteunt, raadt Dell Technologies aan om de nieuwste DRIVER voor het BIOS en de videokaart (GPU) te installeren. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Raadpleeg voor informatie over de ondersteunde stand van de Alienware AW2724HF monitor het gedeelte over de richting van de monitor van dit artikel.

受影響的產品

Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF
文章屬性
文章編號: 000212793
文章類型: How To
上次修改時間: 08 5月 2023
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。