De Alienware AW2724HF monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:
Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Alienware AW2724HF monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.
Poorten en connectoren |
|
---|---|
Alle andere poorten |
|
Voor de beste kijkervaring kunt u de monitorstandaard monteren, de kabels aansluiten en ordenen en de monitor ergonomisch instellen.
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Zie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.
Zie de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.
De Alienware AW2724HF monitor op uw computer aansluiten:
Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.
Met behulp van de kantel-, draai- en verticale extensie
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 1: De Alienware AW2724HF monitor kantelen en draaien.
Afbeelding 2: Hoogteaanpassing op Alienware AW2724HF monitor
Voordat u het beeldscherm draait, moet u ervoor zorgen dat het verticaal is uitgeklapt en omhoog gekanteld om te voorkomen dat u de onderste rand van de monitor raakt.
Afbeelding 3: Pivot-aanpassing op Alienware AW2724HF monitor.
Afbeelding 4: Draai met de klok mee op de Alienware AW2724HF monitor.
Afbeelding 5: Draai tegen de klok in op de Alienware AW2724HF monitor.
Als u het OSD-menu (On-Screen Display) wilt openen, drukt u op Joystick (Afbeelding 6) aan de achterkant van de monitor.
Zie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display).
Afbeelding 6: Alienware AW2724HF Joystick Control
Afbeelding 7: Toegang tot de Menu Launcher.
Knop | Functie | Beschrijving |
---|---|---|
1 | Menu | Als u het hoofdmenu van het OSD wilt openen, raadpleegt u Toegang tot het menusysteem. |
2 | Sneltoets voor vooraf ingestelde modi. | Wanneer u de Joystick naar links of rechts verplaatst om door de sneltoetsfuncties te schakelen, wordt het geselecteerde item gemarkeerd in de middelste positie. Druk op de Joystick om het submenu te openen. Nadat u de instellingen hebt gewijzigd door de Joystick te verplaatsen, drukt u op de Joystick om de wijzigingen op te slaan voordat u afsluit. |
3 | Afsluiten | Het startprogramma van het menu afsluiten |
Het resetten van de fabrieksinstellingen van een monitor kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermproblemen. De fabrieksinstellingen van uw Alienware AW2724HF monitor herstellen:
Afbeelding 8: Alienware AW2724HF Joystick Control
Als de Alienware monitor een leeg scherm, wazig beeld, flikkerend of andere schermafwijkingen heeft, kunt u met een diagnostische test bepalen of de Alienware monitor normaal werkt.
Als u een van de volgende symptomen ondervindt, controleert u of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren.
Uw Alienware AW2724HF monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en de computer goed zijn aangesloten, maar het monitorscherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door de volgende stappen uit te voeren:
Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de bovenstaande procedure hebt gevolgd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, omdat uw monitor goed werkt.
Uw Alienware AW2724HF monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Hardwarediagnose helpt bij het vaststellen of het probleem met de schermproblemen ligt bij de monitor of de videokaart op uw computer.
Als u afwijkingen in het scherm waarneemt, moet u de monitor isoleren door de ingebouwde diagnose (BID) uit te voeren.
Als u tijdens de diagnostische test geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de diagnostische test afwijkingen opmerkt, neemt u contact op met De Technische Support van Dell voor reparatieopties.
Tijdens het productieproces van het LCD-scherm is het niet ongebruikelijk dat een of meer pixels in een onveranderlijke status worden opgelost. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over pixelrichtlijnen voor Dell LCD-monitoren.
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Alienware AW2724HF monitor.
U kunt ook meer informatie krijgen over het oplossen van beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor of de zelfhulpgids van onze Dell monitor raadplegen.
Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid |
|
Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht |
|
Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
Pixels blijven hangen | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken |
|
Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm. |
|
Beeldschaduwen | Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter. | Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicaties optreden, die als een slepende schaduw verschijnen. Wijzig de responstijd in Snelmet behulp van het OSD-menu (On-Screen Display). |
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
Geen video/geen weergave | Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten | Omdat het legacy-platform 1920 x 1080 niet kan herkennen of uitvoeren, raden we aan om EDID te wijzigen in een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem te verhelpen.
|
Kan niet teruggaan naar de oorspronkelijke resolutie (1920 x 1080) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld. | Alienware AW2724HF ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) is twee afbeeldingen naast elkaar met elke afbeelding die wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440. Wanneer de monitor is aangesloten op een computer met HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, kan de monitor afbeeldingen weergeven met een lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de oorspronkelijke resolutie (1920 x 1080). |
|
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten. | De beeldschermmodus op uw computer keert terug naar "Dupliceren" of "Uitbreiden". Dit hangt af van welke is geselecteerd voordat u de optie 'Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' hebt gewijzigd wanneer u het laptopscherm sluit en opent. Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows. |
Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:
|
De monitor knippert twee keer wanneer deze is aangesloten op een computer met nvidia NVS 310 video- of grafische kaart. | Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan optreden als de computer een NVIDIA GRAFISCHE NVS 310-kaart gebruikt en de resolutie van de grafische kaart 2560 x 1600 is. |
U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig via het NVIDIA-configuratiescherm op 2560 x 1440 in te stellen.
|
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Alienware AW2724HF is aangesloten op een laptop via HDMI. | Alienware AW2724HF ondersteunt geen audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten met behulp van de audioconnector op de computer. |
Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren. |
Monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor uit- en weer is ingeschakeld. | Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen. |
|
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. | Wanneer de monitor via HDMI op de computer wordt aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. | Schakel de YCbCr-instelling uit in het video- of grafische hulpprogramma, zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm. |
De monitor biedt geen ondersteuning voor de YCbCr-kleurindeling wanneer een USB-C-naar-HDMI-dongle is aangesloten van de monitor op de computer. | Sommige combinaties van USB-C naar HDMI-dongle en video- of grafische kaart (GPU) zijn niet compatibel om de YCbCr-kleurindeling te ondersteunen. |
|
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. | De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. | Wijzig de resolutie met behulp van het hulpprogramma voor de video- of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm. |
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. | De monitor ontvangt geen videosignalen van de computer wanneer deze is aangesloten op een Dell dockingstation. | Voor meer informatie over het instellen en configureren van de Alienware AW2724HF monitor met een Dell dockingstation, raadpleegt u de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor. |
Licht lekt uit de monitor | Het lijkt erop dat de monitor licht lekt aan de randen in een donkere ruimte. | Dit is het normale gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Dell UltraSharp en Gaming monitoren worden gecontroleerd met strakkere criteria voor omgevingslicht van 70 lux (donker verlichte ruimte maar niet donker). Meer informatie over het oplossen van lichtlekkage of lichtvlekken op een Lcd-scherm van een Dell monitor of laptop. |
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor | De monitor lijkt kleurvariaties te hebben in de hoeken van het scherm. | De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm. De Alienware AW2724HF monitor heeft een gebogen IPS-paneel. Hierdoor komen de hoeken van het scherm wat geel of roze over, met name wanneer u in een donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.
|
Geen beeld wanneer een Blu-Ray-, dvd-speler of PS4 op de monitor is aangesloten via HDMI. | De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten. | Alienware AW2724HF monitor is standaard in de fabriek ingesteld op HDMI EDID met drie Block (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 1920 x 1080 bij 255 Hz. Als u een resolutie van 3840 x 1080 bij 255 Hz of lager wilt weergeven, moet u HDMI EDID van de monitor van drie blokken naar twee blokken schakelen.
Om de resolutie van 1920 x 1080 weer te geven via HDMI, moet u de monitor terugschakelen naar HDMI EDID 3 Block. Volg de stappen 1 en 2 en selecteer Disable. |
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's met microsoft films en tv-app, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge | Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app. |
|
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Alienware AW2724HF monitor.
Problemen met USB oplossen | ||
---|---|---|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
USB-interface werkt niet. | USB-apparaten werken niet. |
|
De SuperSpeed USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen 1) is traag. | SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet |
|
Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. | Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
Draadloze USB-muis werkt niet goed. | Wanneer deze is aangesloten op een van de USB-poorten aan de achterkant van de monitor, loopt de draadloze USB-muis vast of reageert deze niet meer tijdens gebruik. |
|
Informatie over het bekijken of downloaden van de handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Klik voor meer informatie op een gedeelte hieronder om het uit te vouwen.
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
Ga naar het gedeelte Fabrieksinstellingen van dit artikel naar de Alienware AW2724HF monitor herstellen of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.
De Alienware AW2724HF monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Alienware AW2724HF monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
Ingebouwde zelftest - De Alienware AW2724HF monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging. Het is altijd een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.
Ontdek hoe u een diagnostische test uitvoert op de Alienware AW2724HF monitor.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Alienware AW2724HF monitor.
Dit gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Alienware AW2724HF monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.
Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Alienware AW2724HF monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW2724HF monitor.
Alienware AW2724HF ondersteunt zowel DisplayPort 1.4- als 1.2-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw computer DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.
Afbeelding 9: Alienware AW2724HF Joystick Control
Alienware AW2724HF ondersteunt zowel HDMI 2.1- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw computer HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in HDMI 1.4-modus zetten.
Afbeelding 10: Alienware AW2724HF Joystick Control
De USB-C-poort op uw Alienware AW2724HF ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort videosignaal. De USB-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignaal en voeding (90 W) aan een compatibele laptop met één USB-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.
Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB-C ondersteunt, raadt Dell Technologies aan om de nieuwste DRIVER voor het BIOS en de videokaart (GPU) te installeren. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Raadpleeg voor informatie over de ondersteunde stand van de Alienware AW2724HF monitor het gedeelte over de richting van de monitor van dit artikel.