Alienware AW2724HF 모니터 사용법 및 문제 해결 가이드

• 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
• 다른 전기 장비를 사용하여 전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
• 전원 버튼을 올바르게 누르고 있는지 확인합니다.
• Input Source 메뉴에서 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.

• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 모니터의 밝기 및 대비를 늘립니다.
• 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행합니다.
• 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
• 비디오 케이블의 양쪽 끝을 다시 장착합니다.
• 정상 작동이 확인된 비디오 케이블을 사용해 봅니다.
• BID(Built-In Diagnostic) 테스트를 실행합니다.
• Input Source Select 버튼을 사용하여 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.
• 가능하면 정상 작동이 확인된 컴퓨터로 모니터를 테스트합니다.

• 비디오 케이블의 양쪽 끝을 다시 장착합니다.
• 정상 작동이 확인된 비디오 케이블을 사용해 봅니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Auto Adjust를 수행합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Phase 및 Pixel Clock 컨트롤을 조정합니다.
• 모든 비디오 확장 케이블을 분리합니다.
• 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.

• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Auto Adjust를 수행합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Phase 및 Pixel Clock 컨트롤을 조정합니다.
• 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
• 환경적 요인(예: 팬 또는 기타 간섭 요인)을 확인합니다.
• 모니터 위치를 바꿔 다른 곳에서 테스트합니다.

• 모니터를 껐다가 몇 분 후에 모니터를 켭니다.
• 영구적인 데드 픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다.
• BID(Built-In Diagnostic) 테스트를 실행합니다.

• 전원을 끈 다음 모니터를 켭니다.
• 일정한 수의 영구적으로 밝은 픽셀이나 어두운 픽셀은 업계 표준으로 인식되고 있습니다. 허용되는 픽셀의 정확한 수는 모니터에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.
• BID(Built-In Diagnostic) 테스트를 실행합니다.

• 흐리거나 변색된 비디오는 비디오 케이블로 인해 발생할 수 있으므로 케이블을 다시 장착하고 정상 작동하는 것으로 확인된 부품으로 교체합니다.
• 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Auto Adjust를 수행합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 밝기 및 대비 컨트롤을 조정합니다.

• 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Auto Adjust를 수행합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 밝기 및 대비 컨트롤을 조정합니다.

• 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Auto Adjust를 수행합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Phase 및 Pixel Clock 컨트롤을 조정합니다.
• 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행하여 이러한 줄이 자체 테스트 모드에서도 나타나는지 확인합니다.
• 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
• BID(Built-In Diagnostic) 테스트를 실행합니다.

• 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Auto Adjust를 수행합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Phase 및 Pixel Clock 컨트롤을 조정합니다.
• 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행하고 깨진 화면이 자체 테스트 모드에 나타나는지 확인합니다.
• 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
• 컴퓨터를 안전 모드로 다시 시작합니다.

• 모든 문제 해결 단계를 수행하지 마십시오.
• Dell 기술 지원에 즉시 문의하십시오.

• 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
• 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
• 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행하여 간헐적인 문제가 자체 테스트 모드에서 발생하는지 확인합니다.

• 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행합니다.
• 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
• 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.

• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Color Settings의 color-setting mode를 애플리케이션에 따라 Graphics 또는 Video로 변경합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Color Settings에서 다른 색상 사전 설정을 시도해 보십시오.
• Color Management가 꺼져 있는 경우 Color Settings OSD에서 R, G, B 값을 조정합니다.
• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Color Settings에서 input color format을 computer RGB 또는 YPbPr로 변경합니다.
• 내장 진단 프로그램을 실행합니다.

• 전원 관리 기능에서 모니터를 사용하지 않을 때는 모니터를 끄도록 설정하십시오.
• 또는 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용하십시오.

• OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Aspect Ratio 설정을 확인합니다.
• 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.

이미지가 빠르게 움직이는 일부 비디오 및 애플리케이션에서 이미지 끝부분에 그림자가 나타나는 화면 잔상 문제가 발생할 수 있습니다.

OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Response Time을 Fast로 변경합니다.

• 신호 소스를 확인합니다. 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 눌러 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않은지 확인합니다.
• 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
• 컴퓨터를 재시작합니다.

• 다양한 DVD 및 비디오 형식(화면 비율)으로 인해 모니터가 화면에 표시될 수 있습니다.
• BID(Built-In Diagnostic) 테스트를 실행합니다.

1. 모든 입력 케이블을 분리합니다.
2. 버튼 3과 버튼 4를 5초 동안 누릅니다.
3. 팝업 화면에서 Enable을 선택하여 최대 해상도를 1920 x 1080에서 3840 x 1080으로 변경합니다.

Alienware AW2724HF는 PBP(Picture by Picture) 모드를 지원합니다. PBP(Picture by Picture) 모드는 2560x1440 해상도에서 2개의 이미지를 나란히 표시합니다.

모니터가 HDMI를 사용하는 컴퓨터에 연결되고 PBP 모드가 꺼져 있는 경우 모니터가 기본 해상도(1920 x 1080)로 자동으로 전환되지 않고 낮은 해상도(2560 x 1440)로 이미지를 표시할 수 있습니다.

1. HDMI 케이블을 분리합니다.
2. 5~10초 동안 기다립니다.
3. HDMI 케이블을 연결합니다.

컴퓨터의 디스플레이 모드가 "Duplicate" 또는 "Extend"로 되돌아갑니다. 이는 노트북 화면을 닫고 열 때 "두 번째 화면만" 또는 "프로젝터에만"으로 변경하기 전에 선택한 모드에 따라 다릅니다.

노트북 덮개를 닫았다가 다시 열면 Windows의 디스플레이 연결 및 구성(CCD) 기능이 디스플레이 모드를 마지막 활성 모드로 자동으로 되돌립니다. 이러한 동작은 Microsoft Windows의 계획된 설계 사항입니다.

노트북 화면을 닫았다가 다시 연 후 원하는 디스플레이 모드로 수동으로 전환하십시오.

1. 키보드에서 Windows+P>를 누릅니다.
2. Second screen only 또는 Projector only 모드를 선택합니다.

모니터를 껐다가 다시 켜면 모니터가 두 번 깜박일 수 있습니다. 이 문제는 컴퓨터에서 Nvidia 그래픽 NVS 310 카드를 사용 중이고 그래픽 카드 해상도 설정이 2560x1600인 경우에 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 NVIDIA 제어판을 사용하여 해상도를 2560 x 1440으로 수동으로 설정하십시오.

1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Nvidia Control Panel을 선택합니다.
2. Nvidia Control Panel에서 왼쪽 패널의 Change resolution을 선택합니다.
3. Resolution에서 2560 x 1440을 선택합니다.
4. Apply를 클릭하여 확인합니다.

Alienware AW2724HF는 HDMI를 사용하여 오디오 또는 사운드를 지원하지 않습니다. 컴퓨터의 오디오 커넥터를 통해 스피커 또는 헤드폰을 연결해야 합니다.

오디오 아이콘이 표시되는 문제를 해결하려면 비디오 또는 그래픽(GPU) 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다. Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 알아봅니다.

1. HDMI 케이블을 분리합니다.
2. 5초 동안 기다립니다.
3. HDMI 케이블을 연결합니다.

• 동글을 사용하지 마십시오.
• HDMI 케이블 또는 USB-C 케이블을 사용하여 모니터에 컴퓨터를 연결합니다.
• 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 유틸리티(예: 인텔 HD 그래픽 제어판)에서 YCbCr 설정을 비활성화합니다.

모니터의 최적 시야각은 화면 중앙에서 확보됩니다.

Alienware AW2724HF 모니터는 곡면 IPS 패널을 사용하며, 특히 어두운 방에서 볼 때 화면 모서리가 약간 노란색 또는 분홍색으로 보일 수 있습니다. 이는 IPS 패널의 정상적인 현상이며 일반적으로 전체 보기 성능에는 영향을 미치지 않습니다.

1. OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 Uniformity Compensation을 변경합니다.
2. 균일한 보정(Uniformity Compensation) 설정을 보정됨(Calibrated)으로 변경합니다.

Alienware AW2724HF 모니터는 255Hz에서 1920 x 1080을 지원하기 위해 3개의 블록(상세 타이밍 설명자)이 있는 HDMI EDID에서 출하 시 기본값으로 설정됩니다. 255Hz 이하에서 3840 x 1080 해상도를 표시하려면 모니터 HDMI EDID를 3개 블록에서 2개의 블록으로 전환해야 합니다.

1. 모니터에서 모든 입력 케이블을 분리합니다.
2. 버튼 3과 버튼 4를 5초 동안 길게 누릅니다.
3. 메시지 상자가 나타납니다. Enable을 선택하여 낮은 기본 해상도로 전환합니다.

HDMI를 통해 1920 x 1080 해상도를 다시 표시하려면 모니터를 다시 HDMI EDID 3블록으로 전환해야 합니다. 1단계와 2단계를 따르고 Disable을 선택합니다.

• 모니터 해상도를 4k 3840 x 1080 이하로 변경합니다.
• YouTube 비디오의 경우 재생 해상도를 720p 이하로 변경합니다.

• 모니터가 켜져 있는지 확인합니다.
• 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
• USB 디바이스(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
• 전원을 끈 다음 모니터를 다시 켭니다.
• 컴퓨터를 재부팅합니다.
• 외장 하드 드라이브와 같은 일부 USB 디바이스는 컴퓨터에 디바이스를 직접 연결하기 위해 더 높은 전류가 필요합니다.

• 컴퓨터가 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) 호환인지 확인합니다.
• 일부 컴퓨터에는 USB 3.0, USB 2.0 및 USB 1.1 포트가 있습니다.
• 올바른 USB 포트를 사용하고 있는지 확인합니다.
• 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
• USB 디바이스(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
• 컴퓨터를 재부팅합니다.

• USB 3.2 디바이스와 무선 USB 수신기 간의 거리를 넓힙니다.
• 무선 USB 수신기를 가능한 한 무선 USB 디바이스 가까이에 둡니다.
• USB 확장 케이블을 사용하여 무선 USB 수신기를 가능하면 USB 3.2 포트와 떨어진 곳에 둡니다.

• 무선 USB 마우스 수신기를 분리하고 모니터 하단의 Quick Access USB 포트 중 하나에 다시 꽂습니다.