症狀
在 PowerStore 升级任务期间,升级管理器服务失败,并显示以下错误:
一体机 xxxx 上的升级失败,并显示以下消息:发送命令时出错,并显示以下消息:[{"severity":"Error","message_l10n":"NAS NDU Startup operation failed with ERROR:连接被拒绝:/0:0:0:0:0:0:0:1:18080.检查与 NAS 的连接并重试。"}](0xE04030010003)
注:PowerStore OS 2.0.0 已解决错误代码"0xE04030010003",有关详细信息,请参阅发行说明
![](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000XkV6QAK/ka06P000000XkV6QAK_zh_CN_1.jpeg)
原因
本例中的根本原因是 NAS 无法正确启动的一些内部依赖关系。
由于此问题,系统无法在故障切换后正确启动 NAS 服务,从而导致升级中止。
由于 NAS 服务器在升级过程中执行故障切换操作,因此也可能会变得不可访问。
以下确认此行为的条目可在日志日志中找到:
1 月 24 日 00:28:50.209542 PowerStore-A control-path [2639]:2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] 无效资源:'com.emc.china.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b' 1 月 24 日 00:28:50.209692 PowerStore-A control-path[2639]:2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] 无效资源:'com.emc.china.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b' 1 月 24 日 00:28:50.213658 PowerStore-A control-path[2639]:2021-01-24 00:28:50.213 [] [INFO] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [eafc5a28-83d6-448e-b059-55aa5c6c263d] 关于处理 Command com.emc.contexts.sdnas.domain.ndu.commands.NasNduUpgradeCommand 父 ID:98e3f493-a890-48e4-92d5-902dd1ba7e26,实例 ID:b Jan 24 00:28:50.217942 PowerStore-A control-path[2639]:2021-01-24 00:28:50.217 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] NASNDU_FLOW:A1:b 上的prepare_SDNAS_for_upgrade于 1 月 24 日开始 00:28:50.296345 CKM00202900964-A control-path [2639]:2021-01-24 00:28:50.296 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] loadNodeUpgradeConfigTask:成功为 ansible 创建有效负载 1 月 24 日 00:28:50.299116 PowerStore-A control-path [2639]:2021-01-24 00:28:50.299 [NDU_NAS] [ERROR] [com.emc..contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] SDNAS:节点升级失败。调用 ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException 时出错:连接被拒绝:/0:0:0:0:0:0:0:1:1:18080 Jan 24 00:28:50.299330 PowerStore-A control-path[2639]:2021-01-24 00:28:50.299 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|vert.x-eventloop-thread-3] 无效资源:'com.emc.china.messages.sdnas.Errors: nodeupgrade.ansible.sdnas.error - SDNAS:节点升级失败。调用 ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException 时出错:连接被拒绝:/0:0:0:0:0:0:0:1:18080'
解析度
需要手动启动受此问题影响的服务。请联系戴尔技术支持或您的服务提供商以获得进一步的帮助,并引用本文编号。
受影響的產品
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T