PowerStore: Uppgraderingsfel med felkoden 0xE04030010003

Under en uppgraderingsuppgift i PowerStore misslyckas uppgraderingshanteringstjänsten med följande fel:
   

Orsaken i det här fallet beror på att vissa interna beroenden för att NAS inte startar korrekt.

Som ett resultat av det här problemet kan systemet inte starta NAS-tjänsterna korrekt efter failover-funktionen, vilket gör att uppgraderingen avbryts.
NAS-servern kan också bli otillgänglig på grund av dess failover-åtgärd som utförs under uppgraderingsprocessen.

Följande poster som bekräftar det här beteendet kan hittas i journalloggarna:

24 jan 00:28:50.209542 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] Ogiltig resurs: "com.em.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b" 24 jan 2019 kl. 00:28:50.209692 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] Ogiltig resurs: "com.emc.rendering.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b" 24 jan 2019 kl. 00:28:50.213658 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.213 [] [INFO] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [eafc5a28-83d6-448e-b059-55aa5c6c263d] På väg att bearbeta Command com.emc.snapshot.contexts.sdnas.domain.ndu.commands.NasNduUpgradeCommand parent id: 98e3f493-a890-48e4-92d5-902dd1ba7e26, instans-ID: b 24 jan 00:28:50.217942 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.217 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.rendering.contexts.sdnas.application.ndu.NduInfoAS|vert.x-eventloop-thread-3] NASNDU_FLOW: prepare_SDNAS_for_upgrade på A1:b startade den 24 jan 00:28:50.296345 CKM00202900964-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.296 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.snapshot.contexts.sdnas.application.ndu.NduInfoAS|vert.x-eventloop-thread-3] loadNodeUpgradeConfigTask: Lyckades skapa nyttolast för ansible Jan 24 00:28:50.299116 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [NDU_NAS] [ERROR] [com.emc.snapshot.contexts.sdnas.application.ndu.Ndu AntivirusAS|vert.x-eventloop-thread-3] SDNAS: Noduppgradering misslyckades. Fel vid anrop till ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Anslutningen nekad: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080 jan 24 jan 00:28:50.299330 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|vert.x-eventloop-thread-3] Ogiltig resurs: 'com.emc.identifie.messages.sdnas.Errors: nodeupgrade.ansible.sdnas.error - SDNAS: Noduppgradering misslyckades. Fel vid anrop till ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Anslutningen nekad: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080'

En manuell start av de tjänster som påverkas av det här problemet krävs. Kontakta Dells tekniska support eller din tjänsteleverantör för ytterligare hjälp och uppge numret på den här artikeln.