Under en PowerStore-opgraderingsopgave mislykkes Upgrade Manager-tjenesten med følgende fejl:
Opgradering mislykkedes på enhed xxxx med følgende meddelelse: Der opstod en fejl under afsendelse af kommandoen med følgende meddelelse: [{"alvorsgrad":"Fejl","message_l10n":"NAS NDU-starthandlingen mislykkedes med FEJL: Forbindelse oprettet: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080. Kontroller forbindelsen med NAS, og prøv igen."}] (0xE04030010003)
BEMÆRK: PowerStore OS 2.0.0 har løst fejlkoden "0xE04030010003". Se produktbemærkninger for at få flere oplysninger.
![](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000XkUrQAK/ka06P000000XkUrQAK_da_1.jpeg)
Hovedårsagen i dette tilfælde skyldes, at nogle interne afhængigheder for NAS ikke starter korrekt.
Som følge af dette problem kan systemet ikke starte NAS-tjenesterne korrekt efter failover, hvilket får opgraderingen til at afbryde.
NAS-serveren kan også blive utilgængelig på grund af den failover-handling, der udføres under opgraderingsprocessen.
Følgende poster, der bekræfter denne adfærd, kan findes i journallogfilerne:
24. januar 00:28:50.209542 PowerStore-A kontrolsti [2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] Ugyldig ressource: 'com.emc.cyclone.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b' Jan 24 00:28:50.209692 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] Ugyldig ressource: 'com.emc.cyclone.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b' Jan 24 00:28:50.213658 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.213 [] [INFO] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVert computing|vert.x-eventloop-thread-3] [eafc5a28-83d6-448e-b059-55aa5c6c263d] Om at behandle Command com.emc.cyclone.contexts.sdnas.domain.ndu.commands.NasNduUpgradeCommand overordnet id: 98e3f493-a890-48e4-92d5-902dd1ba7e26, forekomst-id: b. 24. januar 00:28:50.217942 PowerStore-A kontrolsti[2639]: 2021-01-24 00:28:50.217 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] NASNDU_FLOW: prepare_SDNAS_for_upgrade på A1:b startede 24. januar 00:28:50.296345 CKM00202900964-A kontrolsti[2639]: 2021-01-24 00:28:50.296 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] loadNodeUpgradeConfigTask: Data er oprettet for ansible Jan 24 00:28:50.299116 PowerStore-A control-path [2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [NDU_NAS] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] SDNAS: Nodeopgraderingen mislykkedes. Fejl ved opkald til ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Forbindelse oprettet: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080 Jan 24 00:28:50.299330 PowerStore-A control-path [2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|vert.x-eventloop-thread-3] Ugyldig ressource: 'com.emc.cyclone.messages.sdnas.Errors: nodeupgrade.ansible.sdnas.error - SDNAS: Nodeopgraderingen mislykkedes. Fejl ved opkald til ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Forbindelse oprettet: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080'
Det er nødvendigt at starte de tjenester, der er berørt af dette problem, manuelt. Kontakt Dells tekniske support eller din serviceudbyder for at få yderligere hjælp og oplyse dette artikelnummer.