跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

PowerStore: Сбой обновления с кодом ошибки 0xE04030010003

摘要: В этой статье описаны шаги, необходимые для дальнейшего изучения корневой причины ошибки, 0xE04030010003 при выполнении задачи модернизации.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Во время задачи модернизации PowerStore происходит сбой службы диспетчера модернизации со следующей ошибкой:
 
Сбой обновления на устройстве xxxx со следующим сообщением: При отправке команды произошла ошибка со следующим сообщением: [{"severity":"Error","message_l10n":"Сбой операции запуска NAS NDU с ОШИБКОЙ: Подключение отклонено: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080. Проверьте возможность подключения к NAS и повторите попытку."}] (0xE04030010003)
 
ПРИМЕЧАНИЕ. В PowerStore OS 2.0.0 устранена ошибка с кодом «0xE04030010003». Дополнительные сведения см. в примечаниях к выпуску

原因

Основная причина в этом случае — некоторые внутренние зависимости NAS, которые не удается правильно выполнить запуск.

В результате этой проблемы системе не удается правильно запустить сервисы NAS после переключения при отказе, что приводит к прерыванию обновления.
Сервер NAS также может стать недоступным из-за операции переключения при отказе, выполняемой в процессе модернизации.

В журналах журнала можно найти следующие записи, дополнив это поведение:
24 января 00:28:50.209542 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ОШИБКА] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] Недопустимый ресурс: 'com.emc.«егон.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b» 24 января 00:28:50.209692 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ОШИБКА] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] Недопустимый ресурс: «com.emc.«ветвь.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b» 24 января 00:28:50.213658 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.213 [] [INFO] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [eafc5a2 83d6-448e-b059-55aa5c6c263d] О обработке Command com.emc.contexts.sdnas.domain.ndu.commands.NasNduUpgradeCommand parent id: 98e3f493-a890-48e4-92d5-902dd1ba7e26, идентификатор экземпляра: b 24 января 00:28:50.217942 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.217 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] NASNDU_FLOW: prepare_SDNAS_for_upgrade на A1:b started 24 января 00:28:50.296345 CKM00202900964-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.296 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] loadNodeUpgradeConfigTask: Успешное создание полезной нагрузки для ansible 24 января 00:28:50.299116 PowerStore-A control-path [2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [NDU_NAS] [ОШИБКА] [com.emc.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] SDNAS: Сбой модернизации узла. Ошибка при вызове ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Подключение отклонено: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080 Январь 24 00:28:50.299330 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [ОШИБКА] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|vert.x-eventloop-thread-3] Недопустимый ресурс: «com.emc.вулб.messages.sdnas.Errors: nodeupgrade.ansible.sdnas.error - SDNAS: Сбой модернизации узла. Ошибка при вызове ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Подключение отклонено: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080'

解析度

Требуется вручную запустить службы, затронутые этой проблемой. Обратитесь в службу технической поддержки Dell или к поставщику услуг для получения дополнительной помощи и укажите номер этой статьи.

受影響的產品

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
文章屬性
文章編號: 000182394
文章類型: Solution
上次修改時間: 28 3月 2022
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。