PowerStore: Błąd aktualizacji z kodem błędu 0xE04030010003
摘要: W tym artykule opisano czynności wymagane do dalszego zbadania głównej przyczyny błędu 0xE04030010003 podczas zadania aktualizacji.
本文章適用於
本文章不適用於
症狀
Podczas uaktualniania PowerStore usługa menedżera aktualizacji kończy się niepowodzeniem z następującym błędem:
Aktualizacja nie powiodła się na urządzeniu xxxx z następującym komunikatem: Wystąpił błąd podczas wysyłania polecenia z następującym komunikatem: [{"severity":"Error","message_l10n":"NAS NDU Startup operation failed with ERROR: Połączenie o podwyższonym naliczeniem: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080. Sprawdź łączność z siecią NAS i spróbuj ponownie."}] (0xE04030010003)
UWAGA: System PowerStore OS 2.0.0 rozwiązał problem z kodem błędu "0xE04030010003". Więcej informacji można znaleźć w informacjach o wersji
原因
Główną przyczyną w tym przypadku jest nieprawidłowe uruchomienie niektórych wewnętrznych zależności od nas.
W wyniku tego problemu system nie może poprawnie uruchomić usług NAS po przełączeniu awaryjnym, powodując przerwanie uaktualnienia.
Serwer NAS może również stać się niedostępny ze względu na operację przełączania awaryjnego wykonywaną podczas procesu aktualizacji.
Następujące wpisy potwierdzające to zachowanie można znaleźć w dziennikach:
W wyniku tego problemu system nie może poprawnie uruchomić usług NAS po przełączeniu awaryjnym, powodując przerwanie uaktualnienia.
Serwer NAS może również stać się niedostępny ze względu na operację przełączania awaryjnego wykonywaną podczas procesu aktualizacji.
Następujące wpisy potwierdzające to zachowanie można znaleźć w dziennikach:
24 stycznia 00:28:50.209542 PowerStore-A control-path [2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] Nieprawidłowy zasób: 'com.emc.esc.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b' 24 stycznia 00:28:50.209692 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|managementdb-0] Nieprawidłowy zasób: 'com.emc.esc.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b' 24 stycznia 00:28:50.213658 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.213 [] [INFO] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [eafc5a28-83d6-448e-b059-55aa5c6c263d] About to process Command com.emc.contexts.sdnas.domain.ndu.commands.NasNduUpgradeCommand parent id: 98e3f493-a890-48e4-92d5-902dd1ba7e26, identyfikator instancji: b 24 stycznia 00:28:50.217942 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.217 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] NASNDU_FLOW: prepare_SDNAS_for_upgrade w A1:b rozpoczęła się 24 stycznia 00:28:50.296345 CKM00202900964-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.296 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] loadNodeUpgradeConfigTask: Udało się utworzyć obciążenie dla ansible 24 stycznia 00:28:50.299116 PowerStore-A control-path [2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [NDU_NAS] [ERROR] [com.emc.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] SDNAS: Aktualizacja węzła nie powiodła się. Błąd podczas połączenia z ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Połączenie o podwyższonym naliczeniem: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080 24 stycznia 00:28:50.299330 PowerStore-ścieżka sterowania[2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableMessage|vert.x-eventloop-thread-3] Nieprawidłowy zasób: 'com.emc.rup.messages.sdnas.Errors: nodeupgrade.ansible.sdnas.error - SDNAS: Aktualizacja węzła nie powiodła się. Błąd podczas połączenia z ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Połączenie o podwyższonym naliczeniem: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080'解析度
Wymagane jest ręczne uruchomienie usług dotkniętych tym problemem. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub usługodawcą, aby uzyskać dalszą pomoc i podaj ten numer artykułu.