PowerStore: Upgradefout met foutcode 0xE04030010003
摘要: Dit artikel behandelt de stappen die nodig zijn om de hoofdoorzaak van de fout 0xE04030010003 tijdens een upgradetaak verder te onderzoeken.
本文章適用於
本文章不適用於
症狀
Tijdens een PowerStore upgradetaak mislukt de upgradebeheerservice met de volgende fout:
Upgrade mislukt op apparaat xxxx met het volgende bericht: Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden van de opdracht met het volgende bericht: [{"severity":"Error","message_l10n":"NAS NDU Startup operation failed with ERROR: Verbinding geweigerd: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080. Controleer de connectiviteit met NAS en probeer het opnieuw."}] (0xE04030010003)
OPMERKING: PowerStore OS 2.0.0 heeft foutcode "0xE04030010003" opgelost. Raadpleeg voor meer informatie de releaseopmerkingen
原因
De hoofdoorzaak in dit geval is te wijten aan een aantal interne afhankelijkheden voor NAS die niet correct opstarten.
Als gevolg van dit probleem kan het systeem de NAS-services niet correct starten na de failover, waardoor de upgrade wordt afgebroken.
De NAS-server kan ook ontoegankelijk worden vanwege de failoverbewerking die wordt uitgevoerd tijdens het upgradeproces.
De volgende vermeldingen die dit gedrag bevestigen, zijn te vinden in de logboeklogboeken:
Als gevolg van dit probleem kan het systeem de NAS-services niet correct starten na de failover, waardoor de upgrade wordt afgebroken.
De NAS-server kan ook ontoegankelijk worden vanwege de failoverbewerking die wordt uitgevoerd tijdens het upgradeproces.
De volgende vermeldingen die dit gedrag bevestigen, zijn te vinden in de logboeklogboeken:
24 jan 00:28:50.209542 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableCloud|managementdb-0] Ongeldige bron: 'com.emc.ewne.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b' 24 jan 00:28:50.209692 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.209 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableCloud|managementdb-0] Ongeldige bron: 'com.emc.ewne.messages.sdnas.SdnasCommands: nasNdu.upgrade - A1,b' 24 jan 00:28:50.213658 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.213 [] [INFO] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVert bits|vert.x-eventloop-thread-3] [eafc5a28-83d6-448e-b059-55aa5c6c263d] Over het verwerken van Command com.emc.ewne.contexts.sdnas.domain.ndu.commands.NasNduUpgradeCommand parent id: 98e3f493-a890-48e4-92d5-902dd1ba7e26, instance id: b 24 jan 00:28:50.217942 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.217 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.ewne.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] NASNDU_FLOW: prepare_SDNAS_for_upgrade op A1:b gestart op 24 jan 00:28:50.296345 CKM00202900964-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.296 [NDU_NAS] [INFO] [com.emc.ewne.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] loadNodeUpgradeConfigTask: Payload maken voor ansible Jan 24 00:28:50.299116 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [NDU_NAS] [ERROR] [com.emc.ewne.contexts.sdnas.application.ndu.NduOperationAS|vert.x-eventloop-thread-3] SDNAS: Knooppuntupgrade is mislukt. Fout in aanroep naar ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Verbinding geweigerd: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080 24 jan 00:28:50.299330 PowerStore-A control-path[2639]: 2021-01-24 00:28:50.299 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.core.LocalizableAuth|vert.x-eventloop-thread-3] Ongeldige bron: 'com.emc.ewne.messages.sdnas.Errors: nodeupgrade.ansible.sdnas.error - SDNAS: Knooppuntupgrade is mislukt. Fout in aanroep naar ansible REST Call.io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException: Verbinding geweigerd: /0:0:0:0:0:0:0:1:18080'解析度
Het handmatig opstarten van de services die door dit probleem worden getroffen, is vereist. Neem contact op met de technische support van Dell of uw serviceprovider voor verdere hulp en vermeld dit artikelnummer.