Realtek PCIe GBE 제품군 네트워크 컨트롤러가 임의로 분리되는 OptiPlex 3040/3030 AIO/Inspiron 5458 및 기타 시스템

OptiPlex 3040/3030 AIO, Inspiron 5458 및 당시Realtek PCIe GBE 제품군 네트워크 컨트롤러가 장착된 기타 시스템에서 네트워크 디바이스가 임의로 분리되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문서에서 제공하는 단계를 따라 문제를 해결합니다.

네트워크 컨트롤러 임의 연결 해제

OptiPlex 3040/3030 AIO 및 Inspiron 14 5458 시스템은 Realtek PCIe GBE 제품군 네트워크 컨트롤러를 사용하여 네트워크 연결이 끊어지거나 간헐적으로 발생할 수 있습니다. 네트워크 장치가 시스템 트레이에서 비활성화된 것으로 표시되며 사용 가능한 네트워크에 연결할 수 없습니다. 이 문제는 본질적으로 임의로 발생하며 이후 시스템을 재부팅한 후 사라질 수 있습니다.

문제를 해결하도록 Realtek PCIe GBE 제품군 네트워크 컨트롤러 드라이버의 고급 속성을 구성합니다.

이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 Realtek PCIe GBE 제품군 네트워크 컨트롤러를 업데이트하고 제안된 변경 사항을 사용하여 드라이버의 고급 속성을 구성합니다.

1. 네트워크 범주에서 Dell 지원/드라이버 및 다운로드 에서 Realtek PCIe 이더넷 컨트롤러에 대한 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
2. 제어판에서 네트워크 및 공유 센터를 엽니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
4. Realtek PCIe GBE 제품군 컨트롤러(로컬 영역 연결)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 고급 탭을 클릭합니다(그림 1).

   
   그림 1: Realtek PCIe GBE 제품군 컨트롤러 고급 속성

5. 목록에서 다음 속성을 찾아 아래의 적절한 값으로 변경합니다.
   • 기가비트 > 배터리 또는 AC 재연결 자동 비활성화
   • 녹색 이더넷 > 비활성화
   • 에너지 효율적인 이더넷 > 비활성화