OptiPlex 3040/3030 AIO/Inspiron 5458 og andre systemer med Realtek PCIe GBE-seriens nettverkskontroller kobler tilfeldig fra

OptiPlex 3040/3030 AIO, Inspiron 5458 og andre systemer som er utstyrt med darealtek PCIe GBE Family Network Controller, kan oppleve et problem med at nettverksenheten kobles fra vilkårlig. Følg trinnene i denne artikkelen for å løse problemet.

Nettverkskontrolleren kobler tilfeldig fra

OptiPlex 3040/3030 AIO- og Inspiron 14 5458-systemer kan oppleve brutte eller uregelmessige nettverkstilkoblinger ved hjelp av Realtek PCIe GBE Family Network Controller. Nettverksenheten vises som deaktivert i systemstatusfeltet og kan ikke kobles til noen tilgjengelige nettverk. Problemet er tilfeldig og kan forsvinne etter en påfølgende omstart av systemet.

Konfigurer de avanserte egenskapene til realtek PCIe GBE Family Network Controller-driveren for å løse problemet

Hvis du vil løse problemet, følger du trinnene nedenfor for å oppdatere nettverkskontrolleren for Realtek PCIe GBE-serien og konfigurerer de avanserte egenskapene til driveren med de foreslåtte endringene:

1. Last ned og installer de nyeste driverne for Realtek PCIe Ethernet-kontrolleren fra Dells kundestøtte /Drivere & Nedlastinger under kategorien Nettverk.
2. Åpne Nettverks- og delingssenter i kontrollpanelet.
3. Klikk på Endre adapterinnstillinger på menyen til venstre.
4. Høyreklikk på Realtek PCIe GBE Family Controller (Lokal tilkobling), og velg egenskaper, og klikk deretter på Avansert-fanen (figur 1):

   
   Figur 1: Avanserte egenskaper for Realtek PCIe GBE Family Controller

5. Finn følgende egenskaper i listen, og endre til riktig verdi nedenfor:
   • Auto Disable Gigabit > Relink Battery or AC
   • Green Ethernet > Disable (Deaktiver grønn Ethernet)
   • Energy Efficient Ethernet > disable (Deaktiver energieffektivt Ethernet