OptiPlex 3040/3030 AIO/Inspiron 5458 和其他系統搭配 Realtek PCIe GBE 系列網路控制器隨機中斷連線

OptiPlex 3040/3030 AIO、Inspiron 5458 和其他系統配備時，具備Realtek PCIe GBE 系列網路控制器可能會遇到網路裝置隨機中斷連線的問題。請遵循本文提供的步驟解決問題。

網路控制器隨機中斷連線

使用 Realtek PCIe GBE 系列網路控制器，OptiPlex 3040/3030 AIO 和 Inspiron 14 5458 系統可能會遇到網路連線中斷或間歇性連線。網路裝置會在系統匣中顯示為停用，且無法連線至任何可用的網路。此問題屬於隨機性質，可能會在系統後續重新開機後消失。

設定 Realtek PCIe GBE 系列網路控制器驅動程式的進階屬性以解決問題

若要解決此問題，請按照以下步驟更新 Realtek PCIe GBE 系列網路控制器，並以建議的變更設定驅動程式的進階屬性：

1. 從網路類別底下的 Dell 支援/驅動程式與下載 下載，下載並安裝 Realtek PCIe 乙太網路控制器的最新驅動程式。
2. 在控制台中開啟 網路與共享中心 。
3. 按一下左側選 單上的 Change adapter 設定 。
4. 在 Realtek PCIe GBE 系列控制器 （局域連線） 上按一下滑鼠右鍵，然後選取內容，然後單 擊[Advanced ] （進階） 標籤 （圖 1）：

   
   圖 1：Realtek PCIe GBE 系列控制器進階內容

5. 在清單中尋找下列內容，並變更為下列適當的值：
   • 自動停用 Gigabit >重新連結電池或 AC
   • 綠色乙太網路> 停用
   • 節能乙太網路> 停用