Случайное отключение компьютеров OptiPlex 3040/3030 AIO/Inspiron 5458 и других систем с сетевым контроллером семейства Realtek PCIe GBE

На моноблоке OptiPlex 3040/3030 AIO, Inspiron 5458 и других системах, оснащенных сетевым контроллером семействаRealtek PCIe GBE, может возникнуть проблема случайного отключения сетевого устройства. Для устранения этой проблемы выполните действия, описанные в этой статье.

Случайное отключение сетевого контроллера

В компьютерах OptiPlex 3040/3030 AIO и Inspiron 14 5458 могут возникать перебои в работе сетевых подключений с помощью сетевого контроллера семейства Realtek PCIe GBE. Сетевое устройство отображается как отключенное на панели задач и не может подключиться к доступным сетям. Эта проблема является произвольной по своей природе и может исчезнуть после последующей перезагрузки системы.

Для устранения этой проблемы настройте дополнительные свойства драйвера сетевого контроллера семейства Realtek PCIe GBE.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы обновить сетевой контроллер семейства Realtek PCIe GBE и настроить дополнительные свойства драйвера с рекомендуемыми изменениями:

1. Загрузите и установите последние версии драйверов для Ethernet-контроллера Realtek PCIe со страницы «Драйверы и загружаемые материалы» в категории «Сеть».
2. Откройте Центр управления сетями и общим доступом на панели управления.
3. Нажмите Изменить настройки адаптера в меню слева.
4. Нажмите правой кнопкой мыши контроллер семейства Realtek PCIe GBE (Local Area Connection) и выберите свойства, затем откройте вкладку Дополнительно (Рис. 1):

   
   Рис. 1. Дополнительные свойства контроллера семейства Realtek PCIe GBE

5. Найдите в списке следующие свойства и измените значение на соответствующее значение ниже:
   • Автоматическое отключение gigabit > relink Battery or AC
   • Зеленый ethernet-> отключен
   • Отключение функции энергосбережения > Ethernet