Dell VxRail : Erreur de mise à niveau 7.0 ou 8.0 : Erreur lors de l’extraction du fichier de bundle composite

L’erreur suivante se produit lors de la mise à niveau d’un cluster VxRail 7.0 ou 8.0.

VxRail Update ran into a problem...
Please refer to KB000062924 article
Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file:
/data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article.
Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.

Avant et quand cet événement se produit, des alertes périodiques s’affichent concernant l’utilisation du processeur de la machine virtuelle sur la machine virtuelle (VM) VxRail Manager.


Ouvrez une session SSH sur VxRail Manager et exécutez la commande top.

top
top  -  21:25:12 up 16 min,    1 user,    load average:  280.35,  175.40,  79.56
Tasks: 465 total,   83 running,  377 sleeping,     0 stopped,    5 zombie
%Cpu(s):   0.6 us, 96.1 sy,   0.0 ni,   0.0 id, 0.1 wa,    0.0 hi,    3.2 si,    0.0  st

Avis pour le(s) %CPU(s) : Les deux premiers éléments sont us et sy.
Nous entendons le temps processeur de l’utilisateur.
« sy » signifie temps processeur du système.
Dans ce scénario, nous constatons que le sy continue de bondir au-dessus de 90 % et que les États-Unis restent en dessous de 20 %.

Le processeur et la mémoire ne sont pas configurés selon les normes attendues pour la machine virtuelle VxRail Manager.
Cela entraîne l’utilisation par les processus de la machine virtuelle VxRail Manager de la majeure partie de la mémoire et du processeur. 
Cela ne permet pas aux processus utilisateur de terminer l’extraction du bundle.

Pour résoudre ce problème, modifiez la configuration de la machine virtuelle :

Il existe deux options pour arrêter VxRail Manager.
1.  À partir d’une session SSH :

shutdown -P

2.  Dans vSphere Client, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la machine virtuelle VxRail Manager, puis cliquez sur Alimentation, puis cliquez sur Arrêter le système d’exploitation invité.

 

• Une fois la machine virtuelle arrêtée, cliquez sur EDIT dans la section VM Hardware .

• Dans l’écran Hardware Settings, définissez le CPU sur 6 et la mémoire sur 16 Go.

• Cliquez sur OK et mettez la machine virtuelle sous tension.
• Réessayez la mise à niveau.