Dell VxRail: Errore di upgrade 7.0 o 8.0: Errore durante l'estrazione del file del pacchetto composito

Il seguente errore si verifica durante l'upgrade di un cluster VxRail 7.0 o 8.0.

VxRail Update ran into a problem...
Please refer to KB000062924 article
Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file:
/data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article.
Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.

Prima e quando si verifica questo evento, vengono visualizzati avvisi periodici relativi all'utilizzo della CPU della macchina virtuale (VM) di VxRail Manager.


Connettersi tramite SSH a VxRail Manager ed eseguire il comando top.

top
top  -  21:25:12 up 16 min,    1 user,    load average:  280.35,  175.40,  79.56
Tasks: 465 total,   83 running,  377 sleeping,     0 stopped,    5 zombie
%Cpu(s):   0.6 us, 96.1 sy,   0.0 ni,   0.0 id, 0.1 wa,    0.0 hi,    3.2 si,    0.0  st

Avviso per %CPU (o %CPU): I primi due elementi sono noi e sy.
"us" indica il tempo di CPU dell'utente.
Sy indica il tempo della CPU del sistema.
In questo scenario, vediamo che il sy continua a balzare sopra il 90% e gli Stati Uniti rimangono al di sotto del 20%.

La CPU e la memoria non sono configurate secondo gli standard previsti per la macchina virtuale VxRail Manager.
In questo modo, i processi delle VM di VxRail Manager utilizzano la maggior parte della memoria e della CPU. 
Ciò non consente ai processi utente di completare l'estrazione del pacchetto.

Per risolvere questo problema, modificare la configurazione della VM:

Sono disponibili due opzioni per arrestare VxRail Manager.
1.  Da una sessione SSH:

shutdown -P

2.  In vSphere Client, cliccare con il pulsante destro del mouse sulla VM VxRail Manager, quindi scegliere Power, quindi cliccare su Shut Down guest OS.

 

• Una volta arrestata la macchina virtuale, cliccare su MODIFICA nella sezione Hardware della macchina virtuale .

• Nella schermata Hardware Settings, impostare CPU su 6 e Memory su 16 GB.

• Cliccare su OK e accendere la VM.
• Riprovare l'aggiornamento.