Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Přehrávání videa se zasekne na některých noteboocích Inspiron, Latitude nebo Vostro

Summary: Informace o zamkávání obrazu při přehrávání na některých noteboocích Inspiron, Latitude nebo Vostro.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Při použití aplikace videa se při minimalizaci a maximalizaci velikosti okna dvojitým kliknutím při přehrávání filmů s rozlišením 1080p nebo 4K zasekne.


Ovlivněné notebooky:


Inspiron 5301, Inspiron 5310, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2 v 1, Inspiron 5410, Inspiron 5410 2 v 1, Inspiron 5502/5509, Inspiron 5510/5518, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2 v 1, Inspiron 7400, Inspiron 7506 2 v 1, Inspiron 7706 2 v 1

Vostro 5301, Vostro 5310, Vostro 5402, Vostro 5410, Vostro 5502, Vostro 5510

Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520

Cause

Žádné informace o příčině.

Resolution

Problém pomůže vyřešit aktualizace na nejnovější ovladač grafické karty. Chcete-li stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač grafické karty, postupujte podle níže uvedených kroků.

VÝSTRAHA: Stahování a instalace ovladačů zařízení nebo softwaru společnosti Dell z neznámých zdrojů nebo zdrojů třetích stran může způsobit nesprávné fungování počítače nebo zařízení, zhroucení počítače, problémy se spouštěním operačního systému a ve vzácných případech může být počítač nakažen virem, trojským koněm nebo jiným škodlivým softwarem.
 
POZNÁMKA: Ovladače pro produkty třetích stran a jiných výrobců, jako jsou tiskárny jiných značek, dokovací stanice, webové kamery, skenery, monitory atd., je nutné stáhnout z webové stránky výrobce zařízení.
 
  1. Přejděte na Dell.com/Support/Drivers.
  2. Vyberte svůj počítač Dell.
    1. Kliknutím na možnost Stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist počítač Dell automaticky rozpoznáte. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci Dell SupportAssist. Více informací naleznete v článku databáze znalostí Dell Dell SupportAssist (dříve Dell System Detect): Přehled a běžné dotazy.
    2. Zadejte výrobní číslo notebooku a klikněte na tlačítko Hledat.
    3. Nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a vyberte počítač Dell z katalogu.
  3. Vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači Dell.
  4. V části Kategorievyberte název kategorie.
  5. Vyhledejte nejnovější ovladač grafické karty.
  6. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  7. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  8. Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor ovladače grafické karty a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Affected Products

Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1 , Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510 ...
Article Properties
Article Number: 000185649
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sep 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.