Cuando se utiliza una aplicación de video, se bloquea cuando se minimiza y maximiza el tamaño de la ventana haciendo doble clic mientras se reproducen películas de 1080p o 4K.
Laptops con efecto:
Inspiron 5301, Inspiron 5310, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2 en 1, Inspiron 5410, Inspiron 5410 2 en 1, Inspiron 5502/5509, Inspiron 5510/5518, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2 en 1, Inspiron 7400, Inspiron 7506 2 en 1, Inspiron 7706 2 en 1
Actualizar a la versión más reciente del controlador de video en la computadora ayuda a resolver el problema. Para descargar e instalar el controlador de video más reciente, siga los pasos que se mencionan a continuación.
PRECAUCIÓN: Si descarga e instala controladores de dispositivo o software desarrollados por Dell desde un tercero o una fuente desconocida, puede provocar que la computadora o el dispositivo no funcionen correctamente, o bien que su computadora se bloquee o no arranque el sistema operativo; en raras ocasiones, incluso puede infectar la computadora con virus, troyanos u otro software malicioso.
NOTA: Los controladores para productos de otros fabricantes o que no son de Dell, como impresoras que no son dell, estaciones de acoplamiento, cámaras web, escáneres, monitores, etc., se deben descargar desde el sitio web del fabricante del dispositivo.
Ingrese la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Buscar.
O bien, haga clic en Examinar todos los productos y seleccione su computadora Dell en el catálogo.
Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora Dell.
En Categoría,seleccione category-name.
Busque el controlador de video más reciente.
Haga clic en Descargar y guarde el archivo en la computadora.
Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado.
Haga doble clic en el archivo descargado de configuración del controlador de video y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.