Symptoms
使用影像應用程式時，在播放 1080p 或 4K 電影時，連按兩下即可將視窗大小減至最小並最大化時，它會當機。
已生效的筆記本電腦：
Inspiron 5301、Inspiron 5310、Inspiron 5402/5409、 Inspiron 5406 2 合 1、Inspiron 5410、Inspiron 5410 2 合 1、Inspiron 5502/5509、Inspiron 5510/5518、Inspiron 7300、Inspiron 7306 2 合 1、 Inspiron 7400、Inspiron 7506 2 合 1、Inspiron 7706 2 合 1
Vostro 5301、Vostro 531 0、Vostro 5402、Vostro 5410、Vostro 5502、Vostro 5510
Latitude 3320、Latitude 3420、Latitude 3520
Cause
Resolution
更新電腦上的最新影像驅動程式有助於解決問題。若要下載並安裝最新的影像驅動程式，請依照以下步驟操作。
警告：從協力廠商或未知來源下載和安裝 Dell 開發的驅動程式或軟體，可能會導致電腦或裝置無法正常運作、導致電腦當機或無法開機進入作業系統，或在某些罕見情況下，會感染電腦病毒、彈片或其他惡意軟體。
注意：非 Dell 品牌印表機、媒體插槽座、網路攝影機、掃描器、顯示器等協力廠商或非 Dell 產品的驅動程式必須從設備製造商的網站下載。
- 流覽至Dell.com/Support/Drivers。
- 識別您的 Dell 電腦。
- 按一下 [Download & Install SupportAssist] （下載並安裝 SupportAssist） 以自動偵測您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist。如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章 Dell SupportAssist （先前稱為 Dell System Detect）：概觀和常見問題。
- 輸入筆記本電腦的產品服務編號，然後按一下「搜尋」。
- 或者，按一下 「流覽所有產品 」，然後從目錄中選取您的 Dell 電腦。
- 選取您的 Dell 電腦所安裝的作業系統。
- 在 「類別」底下，選 取類別名稱。
- 找到最新的 影像 驅動程式。
- 按一下下載，並將檔案儲存至您的電腦。
- 開啟 檔案總管 ，並流覽至已下載檔案的儲存位置。
- 連按兩下下載的影像驅動程式設定檔，然後依照畫面上的指示完成安裝程式。
Affected Products
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1
, Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510
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