Symptoms
비디오 애플리케이션을 사용할 때 1080p 또는 4K 영화를 재생하는 동안 두 번 클릭하여 창 크기를 최소화하고 최대화할 때 중단됩니다.
영향을 받은 노트북:
Inspiron 5301, Inspiron 5310, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5410, Inspiron 5410 2-in-1, Inspiron 5502/5509, Inspiron 5510/5518, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7400, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 7706 2-in-1 Vostro 5301, Vostro 531 0, Vostro 5402, Vostro 5410, Vostro 5502, Vostro 5510 Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520
Cause
Resolution
컴퓨터에서 최신 비디오 드라이버로 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 최신 비디오 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 아래에 언급된 단계를 따르십시오.
경고: 타사 또는 알 수 없는 출처에서 Dell 드라이버나 소프트웨어를 다운로드하고 설치하면 컴퓨터 또는 디바이스가 제대로 작동하지 않아 컴퓨터가 충돌을 일으키거나 운영 체제가 부팅되지 않을 수 있습니다. 또한 드문 경우 컴퓨터가 바이러스, 트로이 목마, 기타 악성 소프트웨어에 감염될 수 있습니다.
참고: 타사 또는 타사 제품의 드라이버(예: 타사 프린터, 도킹 스테이션, 웹캠, 스캐너, 모니터 등)는 장치 제조업체의 웹 사이트에서 다운로드해야 합니다.
Dell.com/Support/Drivers 찾습니다.
Dell 컴퓨터를 식별합니다.
Download &install SupportAssist를 클릭하여 Dell 컴퓨터를 자동으로 감지합니다. 화면의 지시에 따라 Dell SupportAssist를 설치합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell SupportAssist(이전 Dell 시스템 감지): 개요 및 일반적인 질문 을 참조하십시오.
노트북의 서비스 태그를 입력하고 검색(Search)을 클릭합니다.
또는 모든 제품 찾아보기 를 클릭하고 카탈로그에서 Dell 컴퓨터를 선택합니다.
Dell 컴퓨터에 설치된 운영 체제 를 선택합니다.
범주에서 범주 이름을 선택합니다.
최신 비디오 드라이버를 찾습니다.
다운로드 를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.
파일 탐색기 를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
다운로드한 비디오 드라이버 설정 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.
Affected Products
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1
, Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510
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