La lecture de la vidéo se bloque sur certains ordinateurs portables Inspiron, Latitude ou Vostro
Summary:Informations sur la vidéo qui se bloque lorsqu’elle est affichée sur certains ordinateurs portables Inspiron, Latitude ou Vostro.
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Lors de l’utilisation d’une application vidéo, elle se bloque lors de la réduction et de l’optimisation de la taille de la fenêtre en double-cliquant lors de la lecture d’un film 1080p ou 4K.
La mise à jour vers la dernière version du pilote vidéo sur l’ordinateur permet de résoudre le problème. Pour télécharger et installer la dernière version du pilote vidéo, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
AVERTISSEMENT : le téléchargement et l’installation de pilotes ou de logiciels développés par Dell à partir de sources tierces ou inconnues peuvent entraîner un dysfonctionnement de l’ordinateur ou de l’appareil, provoquer une panne de l’ordinateur, empêcher l’ordinateur de démarrer dans le système d’exploitation ou, dans de rares cas, infecter l’ordinateur avec un virus, un cheval de Troie ou un autre logiciel malveillant.
Remarque : Les pilotes pour des produits tiers ou non Dell, tels que des imprimantes de marque non Dell, des stations d’accueil, des webcams, des scanners, des écrans, etc., doivent être téléchargés à partir du site Web du fabricant du périphérique.
Saisissez le numéro de série de l’ordinateur portable, puis cliquez sur Rechercher.
Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre ordinateur Dell dans le catalogue.
Sélectionnez le système d’exploitation installé sur l’ordinateur Dell.
Sous Catégorie,sélectionnez category-name.
Recherchez la dernière version du pilote vidéo.
Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
Double-cliquez sur le fichier de configuration du pilote vidéo téléchargé et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.