Article Number: 000155626
| 問題 ID | 功能區域 | 描述名稱 | 因應措施/解決方案 |
| MDT-126502 | 連線能力 - 主機 | 如果磁片區上有活動時磁片區未對應，則會出現下列錯誤訊息： 「從磁片區中分離主機時發生錯誤」。 如果您嘗試在匯入進行中時從主機取消對應磁片區，也會出現此訊息。 |
請確定磁片區上沒有任何 I/O 作業，再從主機取消對應磁片區。這包括匯入作業進行中時。 |
| MDT-121809 | 資料獲取 | 即使沒有主機 I/O，系統指標仍會顯示穩定的活動狀態。這是用於在 NAS 檔案系統中維持一致性的背景 I/O。 | 沒有 |
| MDT-144591 | 資料獲取 | 在 PowerStore Manager 中，檢視「儀表板>效能」標籤和摘要圖表中的標籤時，延遲、IOP 和頻寬標籤未完成。所顯示的計算如下：
在儀表板>Performance 圖表中檢視頻寬詳細資料、IOP 詳細資料、延遲詳細資料和 IO 大小時，「延遲」標籤也應顯示為「平均延遲」。 從「儀表板>Performance」標籤和「摘要圖表」將資料匯出至 .csv 格式時，會發生相同的問題。 |
沒有 |
| MDT-143159 | 資料獲取 | 檢視應用裝置的指標時，邏輯使用的指標會在計算中包含系統內部磁片區，而邏輯隨需分配指標並未在計算中包含系統內部磁片區。 | 沒有 |
| MDT-148297 | 資料獲取 | 複寫複本指標的收集存在問題，會影響特定複寫會話同步處理的「剩餘資料」複本指標。在 PowerStore Manager 中，其餘資料的圖表會顯示實際值的兩倍，在某些情況下，所顯示的值可能大於實際的磁片區大小。此問題會在複製會話的下一次同步處理期間自行修正，但錯誤值將保留在「剩餘資料」的歷史圖表上，直到圖形上的時間規模到期為止。 | 沒有 |
| MDT-81498 | 資料獲取 | 前端乙太網路埠的效能指標可透過 PowerStore REST API、performance_metrics_by_fe_eth_port 和 PowerStore Manager （GUI） 取得。這些統計資料是透過該埠報告所有 I/O，但是不同類別的 I/O （例如 iSCSI、複製 I/O、內部 I/O） 並無差異。 | 沒有 |
| MDT-115320 | 資料獲取 | 在一小時的效能指標檢視中，圖表頂端的值可能與下方圖表所顯示的值不完全相符。此外，這些值可能無法同時更新。 | 沒有 |
| MDT-90271 | 資料獲取 | 變更磁片區群組的成員可能會導致磁片區群組的效能和容量指標在特定時段的特定時間範圍內報告不正確。如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章 SLN321051。 | 相關保留期間過去後，會重新調整統計資料，例如效能統計資料延遲 1 小時，以及容量統計資料延遲 24 小時。 或者，您可以檢閱較高的間隔匯總以取得正確的統計資料。 |
| MDT-141379 | 資料保護 | 處理大型磁片區群組上許多快照的刪除作業時，PowerStore Manager 可能會凍結超過一分鐘。刪除完成後應恢復控制。 | 一次以小批次的 50 個快照刪除大型磁片區群組上的快照，以防止 PowerStore Manager 中凍結。 |
| MDT-141178 | 資料保護 | 當複寫會話的來源叢集離線 ，包括在使用者作業 （例如 NDU） 期間，在複寫會話的目的地端報告的狀態可能不會更新，直到來源重新連線為止。 | 等待來源系統重新連線，以檢查其狀態。 |
| MDT-85401 | 資料保護 | 如果在使用複製規則指派保護原則時，資源保護頁面的「Replication」標籤開啟，則不會顯示覆寫會話。 | 若要重新整理複寫標籤，請流覽至「Snapshots」標籤，然後按一下「Refresh」。然後，返回「Replication」標籤以檢視新建立的會話。 |
| MDT-126774 | 資料保護 | 瘦複製的來源和上層的相關資訊不容易存取。 | 在瘦複製詳細資料頁面中，按一下瘦複製名稱旁的鉛筆圖示，即可檢視詳細資訊，包括來源、父版，以及瘦複製建立或重新整理時。 您也可以將選用欄、系列 ID 新增至磁片區或磁片區群組表格。依系列 ID 篩選，可識別家族中所有的精簡複製和基本資源，有助於識別上層資源。 |
| MDT-156492 | 資料保護 | 軟體更新期間過期的快照可能不會自動刪除。 | 手動刪除此類過期的快照。 |
| MDT-196359 | 資料保護 | 檢視從 CLI 命令顯示days_of_week傳回的快照規則表時，並非所有天都顯示正確。 | 使用其他顯示選項，例如「-o nvp」或「-o json」。 |
| MDT-178690 | 硬體 | 非預期的裝置重新開機可能會偶爾導致磁片頁面流失 （每次最多 512 個）。這些頁面不包含使用者資料或使用中的中繼資料，且不會遺失任何資料。 | 請聯絡您的服務供應商。 |
| MDT-147910 | 進口 | 在主機上切換路徑時，無法將磁片區從來源系統匯入 PowerStore。此問題只會影響 Linux 作業系統。如果在黑名單 {} 區塊之前，Multipath.conf 檔案中出現任何「黑名單」關鍵字，主機外掛程式便無法將來源磁片區列入黑名單，並導致匯入失敗。若要成功匯入，關鍵字「黑名單」和標籤支架應該會顯示在同一行，例如 /etc/multipath.conf 檔案中的「黑名單 {」。 | 手動修改 multipath.conf 檔案 （如果尚未顯示） 以「黑名單 {」表單。 如果 multipath.conf 在黑名單區段之前有「黑名單」關鍵字 （例如product_blacklist），請在黑名單區段後移動該區段，以使匯入作業順利運作。 |
| MDT-139298 | 進口 | 匯入期間，如果 Dell EqualLogic 儲存陣列上的使用中控制器重新開機，可能會導致某些匯入會話失敗，並可能會將主機 I/O 停止至某些目標磁片區。 | 可能需要手動清理，而且可能需要重新開機來源陣列的主機 I/O。 |
| MDT-156754 | 安裝與升級 | 對 CHAP 設定進行變更後，軟體升級失敗。 | 在啟用 NAS 服務的 PowerStore T 機型叢集上，如果對 CHAP 設定進行變更 （例如啟用或停用 CHAP、將共同 CHAP 變更為單一 CHAP 或將單一 CHAP 變更為共同 CHAP），您必須： 變更 CHAP 設定後，請盡速將叢集節點一次重新開機。 只有在節點重新開機後，才能執行不中斷營運的升級 （NDU）。 如果對 CHAP 設定進行變更後叢集節點未重新開機，NDU 將會失敗。 |
| MDT-191912 | 安裝與升級 | 執行初始組態精靈時，在叢集建立步驟之後，您可能會遇到逾時或連線中斷的狀況。但是，叢集仍在建立中。 | 使用叢集 IP 位址重新開機 PowerStore Manager，以完成初始組態。 |
| MDT-143868 | 內部移轉 | 從「移轉>內部遷移>遷移」標籤，或從「Migration > Internal Migrations」（內部遷移） >「Migration Actions」標籤匯出資料後，.csv 或 .xlsx 輸出檔案中的「Migration Type」欄會顯示為空白。 | 請參閱您匯出資料的標籤中正確的值。 |
| MDT-143768 | 內部移轉 | 在磁片區上進行遷移時，連接至遷移來源磁片區的主機/主機群組的「對應磁片區」標籤可能會顯示一些額外的磁片區。遷移會使用內部建立的這些額外磁片區。移轉完成時會刪除這些額外的磁片區。 | 沒有 |
| MDT-143749 | 內部移轉 | 在 PowerStore Manager 的「Internal Migration > Migrations」標籤上，嘗試根據儲存資源欄中的相符字串篩選結果時，可能會看到不正確的結果。 | 沒有 |
| MDT-145175 | 監控 | 移轉磁片區時，有一段時間我們在應用裝置之間建立來源和目的地磁片區相關聯;但是，這兩者並未收集效能指標。即便如此，當磁片區不再收到 I/O 時，叢集可能會錯誤回報某些效能指標。指標將會正確報告個別磁片區。 | 等待遷移完成。 |
| MDT-143340 | 通知和警示 | 即使系統已脫離 NAS 的空間不足 （OOS） 狀態，NAS 伺服器上發出的下列警示仍可能無法清除： 「Failed to set NAS Server <NasServerName1>back to Read/Write mode & Failed to set NAS Server <NasServerName2>back to Read/Write mode」 如果系統已從 OOS 狀態恢復，且 NAS 伺服器功能完全正常，請忽略警示或手動確認並清除警示。 |
沒有 |
| MDT-147953 | 通知和警示 | 雖然可能已確認某些警示，但匯出警示資料的 CSV 和 Excel 格式都會顯示所有警示，但均為不接受。 | 若要檢視已確認的警示清單，請在「Monitoring > Alerts」（監視>警示） 頁面上，根據「已確認」欄排序專案。 |
| MDT-126148 | PowerStore Manager （GUI） | 可截斷在原則表格中將滑鼠移到值上時顯示詳細資訊的符號或大型工具標題。 | 由於螢幕左側發生大部分截斷，請將快照欄移至表格右側，或暫時放大快照欄，以便當您將游標停留在值上方時，能看到完整的工具尖。 如果在畫面底部截斷了符號，請重新調整視窗大小或排序表格，使表格中的列數更高。 |
| MDT-133518 | PowerStore Manager （GUI） | 如果該值是以 REST API 設定為 PowerStore Manager 不支援的值，則「複製規則屬性」中的 RPO 警示閾值控制為空白。PowerStore Manager 會在建立複寫規則或稍後從複寫規則屬性修改時，限制允許警示閾值的值。 | 如果複製規則屬性中的 RPO 警示閾值為空白，請確認複寫規則表中的目前值，或使用 REST 應用程式發展介面。 |
| MDT-146302 | PowerStore Manager （GUI） | 在磁片區的「主機對應」標籤上，當主機的邏輯單元號碼為 0 時，邏輯單元號碼欄中的值會顯示為「--」。 | 選取主機，然後從[More Actions] （更多動作） 功能表按一下 [Edit Logic Unit Number] （編輯 Logic 單位號碼）。對話方塊會顯示邏輯單元號碼。按一下[Cancel] （取消） 以返回「主機對應」標籤，而不進行變更。 |
| MDT-145343 | PowerStore Manager （GUI） | 在 PowerStore Manager 的 Storage > Storage Containers 標籤上，嘗試根據 UUID 欄篩選項目時，可能會看到錯誤訊息。 | 嘗試使用另一欄篩選和排序專案。 |
| MDT-121748 | PowerStore Manager （GUI） | 裝置詳細資料頁面上的埠卡 （顯示在警示和硬體卡之間） 僅會列出乙太網路 （實體或虛擬） 埠。 | 若要檢視裝置的所有前端實體埠 （乙太網路和光纖通道），請在硬體頁面上按一下「Ports」標籤。 |
| MDT-80757 | PowerStore Manager （GUI） | 在 PowerStore Manager 的「監控>警示」底下，可能會出現與新插入的硬體元件相關聯的第一個事件，但不會顯示名稱。 | 根據事件說明中的資訊，識別硬體>應用裝置下的硬體卡上受影響的元件。 |
| MDT-153140 | PowerStore Manager （GUI） | 無法從下列專案選取「檢查軟體升級」選項？PowerStore Manager 右上角的圖示。 | 您可以前往「Settings->Upgrade」以檢查軟體升級。 |
| MDT-153361 | PowerStore Manager （GUI） | 當磁片區沒有 I/O 時，平均io_size和報告的平均延遲可能不准確。當 I/O 大於每秒 1 I/O 時，這些指標應正確。當 I/O 大於每秒 1 I/O 時，指標會正確無誤。 | 沒有 |
| MDT-103003 | PowerStore Manager （GUI） | 在 PowerStore Manager 的某些表格中，無法選取具有核取方塊的多個列。 | 若要在表格中選取多個列： 1.選取清單中的第一個專案。 2.選取 Shift 鍵。 3.選取列中的最後一個專案。 已選取列的範圍。 重複以取消選取。 |
| MDT-138826 | PowerStore Manager （GUI） | 主動式快取存放庫作業進行中時，PowerStore Manager 中的「容量」標籤可能會顯示內部錯誤訊息。 | 忽略主動式快取存放庫作業進行時出現的此類內部錯誤訊息。 |
| MDT-141238 | PowerStore Manager （GUI） | 物件表格中不提供 PowerStore 資源的物件識別碼。 | 如果您需要物件識別碼 以進行腳本編寫，請前往 PowerStore Manager 中物件的詳細資料頁面時，請參閱物件 URL。物件識別碼 是物件詳細資料頁面 URL 的子字串。例如，「40ffcb14」是 URL 中磁片區的物件識別碼：HTTP://10.0.0.1/#/storage/volumes/40ffcb14/capacity。 |
| MDT-159008 | PowerStore Manager （GUI） | 在 PowerStore Manager 的「Monitoring > Events」標籤上，根據特定的開始和結束日期/時間嘗試篩選後，套用按鈕可能會保持灰色。 | 按一下「Clear」，然後嘗試根據一組新的開始和結束日期/時間進行篩選。 |
| MDT-177354 | PowerStore Manager REST 應用程式發展介面 | 當 PowerStore 軟體升級套件由 REST 應用程式發展介面傳回時，其大小會被截斷。 | 沒有 |
| MDT-145911 | PowerStore REST 應用程式發展介面 | 在 PowerStore Manager （GUI） 中使用 AD 加入 SMB 伺服器建立或編輯 NAS 伺服器時，無法變更 Netbios 名稱。 | 使用 PowerStore REST 應用程式發展介面來變更 Netbios 名稱。 |
| MDT-101588 | PowerStore REST 應用程式發展介面 | REST GET 對巢狀參數的要求失敗，並傳回 400 HTTP 回應代碼。 | 請傳送多個要求以取得所需資訊，而不是在請求中建立巢狀參數。例如：而非： /api/rest/appliance？select=eth_ports（partner） send： /api/rest/appliance？select=eth_ports /api/rest/eth_port？select=partner |
| MDT-142439 | PowerStore REST 應用程式發展介面 | PowerStore Manager 的主機存取清單名稱無法使用「*」和「@」字元。 | 使用 PowerStore REST 應用程式發展介面來使用主機存取清單名稱的「*」或「@」字元。 |
| MDT-199641 | PowerStore REST 應用程式發展介面 | REST 應用程式發展介面可讓使用者在提供裝置名稱時輸入空字串。 | 重新輸入有效的裝置名稱。 |
| MDT-207994 | PowerStore REST 應用程式發展介面 | 格式不正確的 REST 要求可能會傳回比預期更多的結果。 這是因為錯誤提供的篩選器會被忽略。 指定篩選器時，請務必正確提供篩選器元素。 | 如果使用者以正確格式提供要求，則不會發生任何問題。 |
| MDT-141947 | 安全性 | 透過 PowerStore Manager 或 REST 應用程式發展介面設定 CHAP 認證後，iSCSI 登入可能會立即執行失敗。 | 重試 iSCSI 登入。 |
| MDT-135211 | 安全性 | audit_event REST 應用程式發展介面中的Job_id欄位目前不支援，並包含不正確值。 | 沒有 |
| MDT-238415 | 儲存裝置 - 區塊 | 還原和重新整理作業會使用所選快照或複製的資料覆寫儲存資源的內容。在操作之前未從主機快取排清資料，可能會在還原或重新整理後造成資料完整性問題。 | 為避免資料完整性問題，在繼續執行快照還原或重新整理作業之前，使用者必須使用磁片區關閉應用程式，使主機上的磁片區離線。 |
| MDT-242904 | 儲存裝置 - 檔案 | 變更裝置名稱後，NAS 伺服器頁面、目前節點中顯示的名稱，以及首選節點欄的名稱不會以新的裝置名稱更新。 | 若要查看更新的裝置名稱，請前往「Settings>Network IP>Management」標籤。 |
| MDT-239733 | 儲存裝置 - 檔案 | 在多重通訊協定檔案系統的複製上，無法啟用「在已啟用寫入時通知」和「在存取啟用時通知」選項。 | 若要啟用「在已啟用寫入時通知」或「在存取啟用時通知」或兩者，請同時在複製上啟用「同步寫入」，然後按一下「Apply」（ Apply）。 |
| MDT-169031 | 儲存裝置 - 檔案 | 當檔案系統到達其軟配額時，不會出現警示。 | 請參閱「事件」以接收檔案系統達到其軟限制配額的相關資訊。 |
| MDT-120739 | 儲存裝置 - 檔案 | 如果主機名稱的一部分提供不正確網路遮罩，則主機存取檔案系統將會遭拒絕。不會將任何錯誤傳回給終端使用者。 | 沒有 |
| MDT-155310 | 儲存裝置 - 檔案 | 在 NAS 伺服器>修改頁面中，僅設定「NFSv4」時，會啟用「NFSv4」和「NFSv3」通訊協定。 | 沒有 |
| MDT-143070 | 儲存裝置 - 檔案 | 未在 NAS 伺服器上設定 SMB 通訊協定時，無法將 LDAP 設定從簡單的驗證修改為 Kerberos。 | 使用下列其中一個選項來解決此問題： 在 NAS 伺服器上進行 LDAP 修改之前，請先新增 SMB 通訊協定。 使用 PowerStore REST 應用程式發展介面在 NAS 伺服器上進行 LDAP 修改。 |
| MDT-60851 | 儲存裝置 - 檔案 | NAS 伺服器啟動和停止動作可能會產生通知事件，說明中的 NAS 伺服器名稱會錯誤地顯示為「RECOVERDMn」。其中「n」，位於「RECOVERDMn」，是 NAS 伺服器的數位位址。 | 請參閱事件中的「名稱」欄位，以取得 NAS 伺服器的正確名稱。 |
| MDT-137673 | 儲存裝置 - 檔案 | 在建立僅適用于 NFS 的 NAS 伺服器時，無法使用「Unix Directory Services」選項。 | 如果您只使用 NFS 通訊協定建立 NAS 伺服器，則必須在 NAS 伺服器建立後，從 NAS 伺服器詳細資料頁面設定「Unix 目錄服務」。 |
| MDT-114688 | 儲存裝置 - 檔案 | 如果在檔案系統 （從該 NAS 伺服器） 拍攝快照時，NAS 伺服器移至應用裝置中的另一個節點，快照建立可能會失敗，並出現錯誤「NAS 伺服器找不到」。 | 將 NAS 伺服器移至另一個節點後，請重試以建立快照。 |
| MDT-111898 | 儲存裝置 - 檔案 | 「NAS 節點<節點編號>停機」錯誤訊息會在 NAS 伺服器執行的節點重新開機後出現，而且錯誤訊息不表示哪個 NAS 伺服器已關閉。 | 沒有 |
| MDT-121438 | 儲存裝置 - 檔案 | 檢閱 PowerStore Manager （GUI） 中的 Monitoring>Jobs 表格時，資源類型欄可能包含檔案儲存工作的「磁片區」，而檔案儲存工作的說明會顯示區塊儲存相關訊息。 | 若要確認「資源類型」欄「磁片區」的工作是否與檔案儲存有關，請參閱「說明」欄。文字會顯示「SLEDSCREATED」首碼。 |
| MDT-191740 | 儲存裝置 - 檔案 | 更新 NAS 伺服器詳細資料時，「Enable default account for un 對應使用者」選項已停用。系統傳回訊息，表示 NAS 伺服器使用者對應已成功更新，但該選項並未更新且仍然啟用。 | 當「Default Windows username」或「Default Unix user（name or UID/GID）」欄位中有專案時，「Enable default account for unmapped users」選項無法停用。 若要因應此問題： 1.返回 NAS 伺服器的「使用者對應」頁面。 2.重新啟用「啟用未對應使用者的預設帳戶」選項。 3.從「Default Windows username」或「Default Unix user （name or UID/GID）」欄位清除專案。 4.停用「啟用未對應使用者的預設帳戶」選項，然後按一下「套用」。 |
| MDT-148309 | SupportAssist | 如果資料收集無法第一次上傳，則後續成功上傳可能無法正確反映成功。 | 驗證後續從相關工作詳細資料和記錄訊息上傳成功。 |
| MDT-127298 | SupportAssist | 將系統從 IPv4 轉換為 IPv6 時，請勿嘗試啟用 SupportAssist。系統可能會失去與 SupportAssist 的聯絡。 | 如果系統在將系統從 IPv4 轉換為 IPv6 時鬆開與 SupportAssist 的接觸，請使用svc_remote_support服務腳本來force_disable SupportAssist。 |
| MDT-133989 | SupportAssist | 當 SupportAssist 在「Gateway Connect without remote access」模式中啟用時，無法重新設定系統 IP 位址。 | 在重新設定系統 IP 位址之前，請先停用 SupportAssist，或改用遠端存取許可權來使用 Gateway Connect。 |
| MDT-133955 | SupportAssist | 為 SupportAssist 收集支援資料時，會啟用「在完成時將材料傳送至支援」的選項。完成後，狀態顯示「成功」狀態表示收集資料和上傳至 SupportAssist 均成功。 | 沒有 |
| MDT-114008 | SupportAssist | 透過外部 SupportAssist 閘道傳送至 SupportAssist 的警示可能會有比實際時間稍早或較晚的時間戳記。 | 如果不允許此時間戳記的轉變，請使用 SupportAssist 搭配 Direct Connect，而非閘道連線模式。 |
| MDT-137707 | SupportAssist | SupportAssist 在透過服務腳本手動停用後無法重新連線至 PowerStore，然後透過 PowerStore Manager 重新啟用。 | 首先，請嘗試透過 PowerStore Manager 停用並重新啟用 SupportAssist，以清除錯誤狀況。如果這些動作無效，請使用 PowerStore REST API 停用並重新啟用 SupportAssist 以清除錯誤狀況。 |
| MDT-85409 | SupportAssist | 當 SupportAssist REST 應用程式發展介面要求包含不正確資源識別碼 時，該要求將會失敗，但可能會傳回技術上不正確的錯誤訊息。 | 沒有 |
| MDT-148124 | 虛擬化 | 如果 PowerStore X 型號應用裝置因為 vCenter Server 故障或連線問題而無法與 vCenter Server 通訊，則 PowerStore Manager 中可能無法使用指標資料。此問題也會影響不直接依賴 vCenter Server 統計資料的指標，例如容量指標。 | 將 vCenter Server 線上還原至 PowerStore X 型號應用裝置。 |
| MDT-144206 | 虛擬化 | 與 PowerStore 叢集相關聯的 VMware vSphere 基礎結構取決於儲存裝置的可用性。如果 PowerStore 叢集空間不足，vSphere 介面和 VM 管理作業可能會發生問題。當叢集空間用盡時，會進入唯讀降級模式，且無法再執行寫入儲存裝置作業。 | 在叢集中新增更多儲存裝置，讓叢集退出唯讀模式，並等待叢集恢復正常運作。一般建議您監控叢集，並主動採取必要的行動，以避免叢集空間不足。 |
| MDT-125727 | 虛擬化 | 不支援使用 PowerStore 叢集的 FQDN 註冊 VASA 提供者。 | 註冊 VASA 提供者時，請使用叢集管理 IP 位址。 |
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19 Jun 2023
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