| Ongelman tunnus | Vaikutusalue | Kuvaus | Kiertotapa/ratkaisu |
| MDT-126502 | Yhteydet - isännät | Jos asema irrotetaan isännästä, kun siinä on vielä toimintaa, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus: Error while detaching host from volume. Tämä ilmoitus tulee näkyviin myös, jos asemaa yritetään irrottaa isännästä, kun tuonti on vielä käynnissä. |
Varmista, ettei asemassa ole käynnissä I/O-toimintoja, ennen kuin irrotat sen isännästä. Tämä koskee myös tuontia. |
| MDT-121809 | Tiedonkeruu | Järjestelmätiedot raportoivat toiminnasta, vaikka isännän I/O-toimintoja ei ole käynnissä. Kyseessä on tausta-I/O, joka auttaa pitämään NAS-tiedostojärjestelmän yhtenäisenä. | Ei mitään |
| MDT-144591 | Tiedonkeruu | PowerStore Managerin Dashboard > Performance -välilehden ja Summary-kaavion Latency-, IOPs- ja Bandwidth-merkinnät eivät ole valmiita. Laskelmat viittaavat seuraaviin:
Lisäksi Dashboard > Performance -kaavion Bandwidth-, IOPs-, Latency- ja IO size -tietojen Latency-merkinnän pitäisi näkyä muodossa Average Latency. Ongelma ilmenee myös, kun Dashboard > Performance -välilehden ja Summary-kaavion tiedot viedään .csv-tiedostoon. |
Ei mitään |
| MDT-143159 | Tiedonkeruu | Laitetietojen Logical Used -kohta laskee mukaan järjestelmän sisäiset asemat, kun taas Logical Provisioned -kohta ei laske niitä mukaan. | Ei mitään |
| MDT-148297 | Tiedonkeruu | Replikointitietojen keräämisessä on ongelma, joka vaikuttaa replikointi-istunnon synkronointia koskevaan Data Remaining -kohtaan. Kaavion jäljellä olevien tietojen arvo näkyy PowerStore Managerissa kaksinkertaisena todelliseen arvoon nähden, ja arvo voi joissakin tapauksissa olla aseman kokoa suurempi. Ongelma korjaantuu automaattisesti, kun replikointi-istunto synkronoituu seuraavan kerran. Virheellinen arvo jää kuitenkin näkyviin Data Remaining -kaavioon, kunnes sen aika-asteikko vanhentuu. | Ei mitään |
| MDT-81498 | Tiedonkeruu | Ethernet-edustaporttien suorituskykytietoja voi tarkastella PowerStoren REST-ohjelmointirajapinnassa, performance_metrics_by_fe_eth_port-komennolla ja PowerStore Managerissa. Nämä tiedot kattavat kaikki portin I/O-toiminnot, mutta niissä ei erotella eri I/O-luokkia, kuten iSCSI-toimintoja, replikoinnin I/O-toimintoja ja sisäisiä I/O-toimintoja. | Ei mitään |
| MDT-115320 | Tiedonkeruu | Suorituskykytietojen yhden tunnin näkymässä taulukkojen yllä näkyvä arvo ei ehkä vastaa täysin taulukossa näkyvää arvoa. Arvot eivät ehkä myöskään päivity yhtä aikaa. | Ei mitään |
| MDT-90271 | Tiedonkeruu | Kun asemaryhmän jäseniä muutetaan, ryhmän tietyn aika-asteikon suorituskyky- ja kapasiteettitiedot saattavat näkyä jonkin aikaa väärin. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa SLN321051. | Tiedot päivitetään säilytysajan päätyttyä, joka on suorituskykytiedoissa 1 tunti ja kapasiteettitiedoissa 24 tuntia. Oikeat tiedot on myös mahdollista tarkistaa pidemmän aikavälin koontitiedoista. |
| MDT-141379 | Data Protection | Kun suuresta asemaryhmästä otettuja tilannevedoksia yritetään poistaa, PowerStore Manager saattaa lakata vastaamasta yli minuutin ajaksi. Toiminnan pitäisi palautua, kun tiedostot on poistettu. | Poista suurten asemaryhmien tilannevedokset pienemmissä 50 tilannevedoksen erissä, jotta PowerStore Manager ei jumiudu. |
| MDT-141178 | Data Protection | Kun replikointi-istunnon lähdeklusteri ei ole enää käytettävissä esimerkiksi häiriöttömän päivityksen vuoksi, replikointi-istunnon kohteessa näkyvä tila ei ehkä päivity, ennen kuin lähde on taas käytettävissä. | Tarkista tila, kun lähdejärjestelmä on taas käytettävissä. |
| MDT-85401 | Data Protection | Replikointi-istunto ei näy, jos resurssin suojaussivun Replication-välilehti on auki, kun järjestelmässä määritetään replikointisäännön sisältävää suojauskäytäntöä. | Päivitä Replication-välilehti siirtymällä Snapshots-välilehteen ja valitsemalla Refresh. Palaa sitten Replication-välilehteen, jossa voit tarkastella juuri luotua istuntoa. |
| MDT-126774 | Data Protection | Thin Clone -kopion lähde- ja pääresurssitiedot eivät ole helposti käytettävissä. | Napsauta Thin Clone -kopion tietosivulla kopion nimen vieressä näkyvää kynäkuvaketta, niin pääset tarkastelemaan yksityiskohtaisia tietoja kopion lähteestä, pääresurssista ja luonti- tai päivitysajankohdasta. Voit myös lisätä aseman tai asemaryhmän taulukkoon valinnaisen Family ID -sarakkeen. Family ID -suodattimen avulla voit tarkastella kaikkia perheen Thin Clone -kopioita ja niiden lähderesursseja, mikä voi auttaa selvittämään pääresurssin. |
| MDT-156492 | Data Protection | Ohjelmistopäivityksen aikana vanhentuneita tilannevedoksia ei ehkä poisteta automaattisesti. | Tällaiset tilannevedokset on poistettava manuaalisesti. |
| MDT-196359 | Data Protection | Kun komentoriviliittymän komennosta palautettuja tilannevedossääntöjä tarkastellaan taulukossa, days_of_week kaikki päivät eivät näy oikein. | Käytä muita näyttöasetuksia, kuten "-o nvp" tai "-o json". |
| MDT-178690 | Laitteisto | Laitteen suunnittelematon uudelleenkäynnistäminen voi toisinaan aiheuttaa levysivuvuodon (jopa 512 esiintymiä kohti). Nämä sivut eivät sisällä käyttäjätietoja eikä aktiivisia metatietoja, eikä tietoja menetetään. | Ota yhteys palveluntarjoajaan. |
| MDT-147910 | Tuonti | Aseman tuonti lähdejärjestelmästä PowerStoreen epäonnistuu, kun isännässä vaihdetaan polkua. Ongelma koskee vain Linux-käyttöjärjestelmiä. Jos multipath.conf-tiedostossa on blacklist-avainsana ennen varsinaista blacklist {} -osiota, isäntälaajennus ei lisää lähdeasemaa kiellettyjen luetteloon, jolloin tuonti epäonnistuu. Tuonnin onnistumiseksi blacklist-avainsana ja kohdistin on lisättävä samalle riville /etc/multipath.conf-tiedostoon, esimerkiksi blacklist {. | Muokkaa multipath.conf-tiedostoa tarvittaessa manuaalisesti blacklist { -muotoon. Jos multipath.conf-tiedostossa on blacklist-avainsana (esimerkiksi product_blacklist) ennen varsinaista blacklist-osiota, siirrä se blacklist-osioon, jotta tuonti onnistuu. |
| MDT-139298 | Tuonti | Jos Dell EqualLogic -tallennuslevyjärjestelmän aktiivinen ohjain käynnistetään tuonnin aikana uudelleen, osa tuonti-istunnoista saattaa epäonnistua ja isännän I/O-toiminnot tietyissä kohdeasemissa saattavat keskeytyä. | Tiedot on ehkä tyhjennettävä manuaalisesti, ja isännän I/O-toiminnot lähdelevyjärjestelmässä on ehkä käynnistettävä uudelleen. |
| MDT-156754 | Asennus ja päivitys | Ohjelmistopäivitys epäonnistui CHAP-asetusten muuttamisen jälkeen. | Jos CHAP-asetuksia muutetaan NAS-palveluja käyttävässä PowerStore T -klusterissa esimerkiksi ottamalla CHAP käyttöön, poistamalla se käytöstä, muuttamalla molemminpuolinen CHAP yksipuoliseksi tai muuttamalla yksipuolinen CHAP molemminpuoliseksi, tee seuraavat toimet: Käynnistä klusterin solmut yksitellen uudelleen mahdollisimman pian CHAP-asetusten muuttamisen jälkeen. Aloita häiriötön päivitys vasta, kun solmut on käynnistetty uudelleen. Jos klusterin solmuja ei käynnistetä uudelleen CHAP-asetusten muuttamisen jälkeen, päivitys epäonnistuu. |
| MDT-191912 | Asennus ja päivitys | Kun suoritat ohjattua alkumääritystä, yhteys saattaa aikakatketa tai katketa klusterin luonnin jälkeen. Klusteria kuitenkin luodaan edelleen. | Viimeistele alkumääritys käynnistämällä PowerStore Manager uudelleen käyttämällä klusterin IP-osoitetta. |
| MDT-143868 | Sisäinen siirto | Kun Migration > Internal Migrations > Migrations- tai Migration > Internal Migrations > Migration Actions -välilehdestä on viety tietoja, .csv- tai .xlsx-kohdetiedostojen Migration Type -sarake on tyhjä. | Tarkista oikea arvo välilehdestä, josta tiedot on viety. |
| MDT-143768 | Sisäinen siirto | Kun asemaa siirretään, siirron lähdeasemaan liitettyjen isäntien/isäntäryhmien Mapped Volumes -välilehdessä saattaa näkyä ylimääräisiä asemia. Näitä sisäisesti luotuja ylimääräisiä asemia käytetään siirrossa. Asemat poistetaan, kun siirto on valmis. | Ei mitään |
| MDT-143749 | Sisäinen siirto | PowerStore Managerin Internal Migration > Migrations -välilehdessä saattaa näkyä virheellisiä tuloksia, kun tulokset yritetään suodattaa Storage Resource -sarakkeen merkkijonojen vastaavuuden perusteella. | Ei mitään |
| MDT-145175 | Valvonta | Kun asemaa siirretään, laitteissa on jonkin aikaa sekä lähde- että kohdeasema. Suorituskykytietoja ei kuitenkaan kerätä molemmista. Tästä huolimatta joitakin suorituskykytietoja saatetaan kerätä sen aseman klusterista, joka ei enää vastaanota I/O-toimintoja. Itse asemien tiedot kerätään oikein. | Odota, kunnes siirto on valmis. |
| MDT-143340 | Ilmoitukset ja hälytykset | Seuraava NAS-palvelinta koskeva hälytys ei välttämättä poistu, vaikka järjestelmän tila ei olisi enää lopussa: Failed to set NAS Server <NasServerName1>back to Read/Write mode &Failed to set NAS Server <NasServerName2>back to Read/Write mode. Jos järjestelmä on palannut OOS-tilasta ja NAS-palvelin on täysin toiminnassa, ohita hälytys tai kuittaa se manuaalisesti ja poista hälytys. |
Ei mitään |
| MDT-147953 | Ilmoitukset ja hälytykset | Vaikka osa hälytyksistä olisi jo kuitattu, hälytystietojen CSV- ja Excel-vientitiedostoissa näkyy, ettei mitään hälytyksiä ole kuitattu. | Tarkista kuitatut hälytykset suodattamalla Monitoring > Alerts -sivun merkinnät Acknowledged-sarakkeen perusteella. |
| MDT-126148 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | Opasteet tai suuret työkaluvihjeet, jotka näyttävät yksityiskohtaisia tietoja, kun kohdistin viedään Policies-taulukkojen arvojen päälle, saattavat leikkautua. | Koska tiedot leikkautuvat enimmäkseen näytön vasemmalta puolelta, siirrä tilannevedossaraketta oikeammalle tai suurenna sitä väliaikaisesti, jotta työkaluvihje näkyy kokonaisuudessaan, kun kohdistin viedään arvon päälle. Jos opaste leikkautuu näytön alareunasta, muuta ikkunan kokoa tai lajittele taulukon tietoja niin, että rivi näkyy korkeammalla. |
| MDT-133518 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | Replication Rule Properties -kohdan RPO Alert Threshold -arvo on tyhjä, jos se on määritetty REST-ohjelmointirajapinnassa arvoon, jota PowerStore Manager ei tue. PowerStore Manager on rajoittanut replikointisääntöä luotaessa tai muokattaessa määritettäviä Alert Threshold -arvoja. | Jos Replication Rule Properties -kohdan RPO Alert Threshold -arvo on tyhjä, tarkista arvo replikointisääntöjen taulukosta tai REST-ohjelmointirajapinnasta. |
| MDT-146302 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | Aseman Host Mappings -välilehden Logical Unit Number -sarakkeen arvona näkyy --, kun isännän LUN-yksikkö on 0. | Valitse isäntä ja napsauta More Actions -valikon Edit Logic Unit Number -kohtaa. LUN-yksikkö näkyy valintaikkunassa. Palaa Host Mappings -välilehteen tekemättä muutoksia valitsemalla Cancel. |
| MDT-145343 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | PowerStore Managerin Storage > Storage Containers -välilehdessä saattaa näkyä virheilmoitus, kun merkintöjä yritetään suodattaa UUID-sarakkeen perusteella. | Kokeile suodattaa ja lajitella merkintöjä jonkin toisen sarakkeen perusteella. |
| MDT-121748 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | Laitteen tietosivun Ports-kortissa (Alerts- ja Hardware-korttien välissä) näkyvät ainoastaan (fyysiset tai virtuaaliset) Ethernet-portit. | Kaikkia laitteen fyysisiä edustaportteja (Ethernet ja valokuitukanava) voi tarkastella napsauttamalla Hardware-sivun Ports-välilehteä. |
| MDT-80757 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | Hiljattain lisätyn osan ensimmäisessä tapahtumassa PowerStore Managerin Monitoring > Alerts -kohdassa ei ehkä näy osan nimeä. | Osan voi tunnistaa tapahtumakuvauksen tietojen perusteella Hardware > Appliance -kohdan Hardware-kortista. |
| MDT-153140 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | PowerStore Managerin oikean yläkulman ?-kuvakkeen Check for software upgrade -vaihtoehtoa ei voi valita. | Ohjelmistopäivitykset voi tarkistaa valitsemalla Settings -> Upgrade. |
| MDT-153361 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | Kun asemissa on vain vähän I/O-toimintoja, keskimääräinen I/O-koko ja keskimääräinen viive saattavat näkyä väärin. Kun I/O-toimintoja on enemmän kuin yksi sekunnissa, tietojen pitäisi näkyä oikein. Tiedot näkyvät oikein, kun I/O-toimintoja on enemmän kuin yksi sekunnissa. | Ei mitään |
| MDT-103003 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | Joissakin PowerStore Managerin taulukoissa valintaruudulla ei voi valita useita rivejä. | Valitse useita rivejä taulukosta seuraavasti: 1. Valitse luettelon ensimmäinen nimike. 2. Paina vaihtonäppäintä. 3. Valitse rivin viimeinen nimike. Rivialue valitaan. Poista valinta toistamalla edelliset vaiheet. |
| MDT-138826 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | Kun ennakoiva välimuistitoiminto on käynnissä, PowerStore Managerin Capacity-välilehdessä saattaa näkyä sisäisiä virheilmoituksia. | Ennakoivan välimuistitoiminnon aikana ilmenevät sisäiset virheilmoitukset voi ohittaa. |
| MDT-141238 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | PowerStore-resurssien objektitunnukset eivät näy objektitaulukoissa. | Jos tarvitset objektitunnuksia komentosarjoja varten, tarkista objektin URL-osoite, joka näkyy objektin tietosivulla PowerStore Managerissa. Objektitunnus on osa objektin tietosivun URL-osoitetta. Esimerkiksi URL-osoitteen http://10.0.0.1/#/storage/volumes/40ffcb14/capacity aseman objektitunnus on 40ffcb14. |
| MDT-159008 | PowerStore Manager -käyttöliittymä | PowerStore Managerin Monitoring > Events -välilehden Apply-painike saattaa näkyä harmaana, kun tietoja yritetään suodattaa alkamis- ja päättymispäivän/-ajan perusteella. | Valitse Clear ja kokeile suodattaa tietoja uuden alkamis- ja päättymispäivän/-ajan perusteella. |
| MDT-177354 | PowerStore Managerin REST-ohjelmointirajapinta | PowerStore-ohjelmistopäivityspaketin kokoa lyhennetään, kun REST-ohjelmointirajapinta palauttaa sen. | Ei mitään |
| MDT-145911 | PowerStoren REST-ohjelmointirajapinta | Kun PowerStore Managerissa luodaan tai muokataan NAS-palvelinta, jossa on AD:seen liitetty SMB-palvelin, Netbios-nimeä ei voi muuttaa. | Muuta Netbios-nimi PowerStoren REST-ohjelmointirajapinnassa. |
| MDT-101588 | PowerStoren REST-ohjelmointirajapinta | Ohjelmointirajapinnan sisäkkäisiä parametreja sisältävät GET-pyynnöt epäonnistuvat ja näyttävät 400-HTTP-vastauskoodin. | Hae tarvittavat tiedot useammalla pyynnöllä sen sijaan, että lisäisit pyyntöön sisäkkäisiä parametreja. Älä esimerkiksi lähetä seuraavaa pyyntöä: /api/rest/appliance?select=eth_ports(partner) send: /api/rest/appliance?select=eth_ports /api/rest/eth_port?select=kumppani |
| MDT-142439 | PowerStoren REST-ohjelmointirajapinta | PowerStore Managerin Host Access List Name -nimessä ei voi käyttää merkkiä * tai @. | Jos haluat käyttää Host Access List Name -nimessä merkkiä * tai @, käytä PowerStoren REST-ohjelmointirajapintaa. |
| MDT-199641 | PowerStoren REST-ohjelmointirajapinta | REST-ohjelmointirajapinnan avulla käyttäjä voi kirjoittaa tyhjän merkkijonon antaessaan laitteen nimen. | Anna kelvollinen laitteen nimi uudelleen. |
| MDT-207994 | PowerStoren REST-ohjelmointirajapinta | Väärin alustettu REST-pyyntö saattaa palauttaa odotettua enemmän tuloksia. Tämä johtuu siitä, että väärin annetut suodattimet ohitetaan. Kun määrität suodattimia, varmista, että suodatinelementit on määritetty oikein. | Jos käyttäjä toimittaa pyynnön oikeassa muodossa, ongelmaa ei ole. |
| MDT-141947 | Suojaus | iSCSI-kirjautuminen saattaa epäonnistua, jos sitä yritetään heti sen jälkeen, kun CHAP-tunnistetiedot on määritetty PowerStore Managerissa tai REST-ohjelmointirajapinnassa. | Yritä iSCSI-kirjautumista uudelleen. |
| MDT-135211 | Suojaus | REST-ohjelmointirajapinnan audit_event-kohdan Job_id-kenttää ei tällä hetkellä tueta, ja se sisältää virheellisen arvon. | Ei mitään |
| MDT-238415 | Tallennus - esto | Palautus- ja päivitystoiminnot korvaavat tallennusresurssin sisällön valitun tilannevedoksen tai kloonin tiedoilla. Tietoja ei tyhjenny isännän välimuistista ennen toimintoa, mikä saattoi aiheuttaa tietojen eheysongelmia palautuksen tai päivityksen jälkeen. | Jotta tietojen eheys ei toimisi, käyttäjän on sammutettava asema ja siirrettävä asema offline-tilaan isännässä ennen tilannevedoksen palauttamista tai päivitystä. |
| MDT-242904 | Tallennus - tiedosto | Kun laitteen nimi on vaihdettu, NAS-palvelinsivulla, nykyisessä solmussa ja ensisijaisen solmun sarakkeissa näkyvät nimet eivät päivity uuden laitteen nimeen. | Voit tarkistaa päivitetyn laitteen nimen Settings>Network IP>Management -välilehdestä. |
| MDT-239733 | Tallennus - tiedosto | Notify on Write Enabled- ja Notify on Access Enabled -asetuksia ei voi ottaa käyttöön moniprotocol-tiedostojärjestelmän kloonissa. | Ota Käyttöön Notify on Write Enabled tai Notify on Access Enabled tai molemmat ottamalla Sync writes -toiminto käyttöön samanaikaisesti kloonissa ja valitsemalla Apply. |
| MDT-169031 | Tallennus - tiedosto | Tiedostojärjestelmän joustavan kiintiön täyttymisestä ei anneta hälytystä. | Tarkista tiedostojärjestelmän joustavan kiintiön täyttymistiedot Events-luettelosta. |
| MDT-120739 | Tallennus - tiedosto | Isännän käyttöoikeus tiedostojärjestelmään estetään, jos isäntänimi sisältää virheellisen verkon peitteen. Virhe ei näy loppukäyttäjälle. | Ei mitään |
| MDT-155310 | Tallennus - tiedosto | Kun NAS Server > Modify -sivulla on valittu NFSv4, sekä NFSv4- että NFSv3-protokollat ovat käytössä. | Ei mitään |
| MDT-143070 | Tallennus - tiedosto | LDAP-asetuksia ei voi muuttaa yksinkertaisesta todennuksesta Kerberos-protokollaan, jos NAS-palvelimeen ei ole määritetty SMB-protokollaa. | Ongelman voi kiertää jommallakummalla seuraavista tavoista: Lisää SMB-protokolla, ennen kuin muutat NAS-palvelimen LDAP-asetuksia. Muuta NAS-palvelimen LDAP-asetuksia PowerStoren REST-ohjelmointirajapinnassa. |
| MDT-60851 | Tallennus - tiedosto | NAS-palvelimen käynnistys- ja pysäytystoiminnot saattavat käynnistää ilmoitustapahtumia, joiden kuvauksissa NAS-palvelimen nimi näkyy virheellisesti muodossa RECOVERDMn. NAS-palvelimen osoite näkyy RECOVERDMn-tekstin n-kohdassa. | Tarkista NAS-palvelimen oikea nimi tapahtuman Name-kentästä. |
| MDT-137673 | Tallennus - tiedosto | Unix Directory Services -vaihtoehto ei ole käytettävissä, kun NAS-palvelinta luodaan ainoastaan NFS-protokollaa varten. | Jos luot NAS-palvelimen, jossa on ainoastaan NFS-protokolla, Unix Directory Services -vaihtoehto on otettava käyttöön NAS-palvelimen tietosivulta, kun palvelin on luotu. |
| MDT-114688 | Tallennus - tiedosto | Jos NAS-palvelinta siirretään laitteen toiseen solmuun samalla, kun (NAS-palvelimen) tiedostojärjestelmästä otetaan tilannevedosta, tilannevedoksen luonti saattaa epäonnistua ja näyttöön saattaa tulla virheilmoitus NAS Server not found. | Kokeile luoda tilannevedos uudelleen, kun NAS-palvelin on siirretty toiseen solmuun. |
| MDT-111898 | Tallennus - tiedosto | Kun NAS-palvelimen solmu on käynnistetty uudelleen, näyttöön tulee virheilmoitus NAS node <node number> is down. Virheilmoituksessa ei ilmaista, mikä NAS-palvelin ei ole käytettävissä. | Ei mitään |
| MDT-121438 | Tallennus - tiedosto | PowerStore Managerin Monitoring > Jobs -taulukon Resource Type -sarakkeessa voi lukea tiedostotallennustehtävän kohdalla Volume, vaikka tehtävän kuvauksessa näkyy lohkotallennukseen viittaavia tietoja. | Jos tehtävän Resource Type -sarakkeessa lukee Volume, tarkista Description-sarakkeesta, liittyykö tehtävä tiedostotallennukseen. Tekstin edessä lukee tällöin SDNASCREATED. |
| MDT-191740 | Tallennus - tiedosto | Kun NAS-palvelimen tietoja päivitetään, Enable default account for unmapped users (Ota oletustili käyttöön liittämättömille käyttäjille) -asetus poistettiin käytöstä. Palautettiin ilmoitus, että NAS-palvelimen käyttäjän yhdistäminen onnistui. Asetusta ei kuitenkaan päivitetty ja se pysyi käytössä. | Enable default account for unmapped users (Ota oletustili käyttöön liittämättömille käyttäjille) -asetusta ei voi poistaa käytöstä, kun Windowsin oletuskäyttäjätunnus- tai Unix-oletuskäyttäjätunnus(nimi tai UID/GID) -kentissä on merkintä. Ongelman voi kiertää seuraavasti: 1. Palaa NAS-palvelimen User Mapping -sivulle. 2. Ota enable the default account for unmapped users (Ota oletustili käyttöön liittämättömille käyttäjille) -vaihtoehto uudelleen. 3. Tyhjennä merkinnät Windowsin oletuskäyttäjätunnus- tai Default Unix user (name or UID/GID) -kentistä. 4. Poista käytöstä Enable the default account for unmapped users (Ota käyttöön oletustili liittämättömille käyttäjille) -vaihtoehto ja valitse Apply (Käytä). |
| MDT-148309 | SupportAssist | Jos tietokokoelman lähetys ei ensimmäisellä kerralla onnistu, seuraava lähetysyritys ei ehkä ilmaise onnistumista oikein. | Tarkista seuraavan lähetysyrityksen onnistuminen tehtävän tiedoista ja lokiviesteistä. |
| MDT-127298 | SupportAssist | Älä yritä ottaa SupportAssistia käyttöön, kun olet muuntamassa järjestelmää IPv4:stä IPv6:een. Järjestelmä saattaa menettää yhteyden SupportAssistiin. | Jos järjestelmä menettää yhteyden SupportAssistiin, kun sitä ollaan muuntamassa IPv4:stä IPv6:een, poista SupportAssist käytöstä svc_remote_support-komentosarjalla. |
| MDT-133989 | SupportAssist | Järjestelmän IP-osoitteita ei voi määrittää uudelleen, kun SupportAssist on otettu käyttöön Gateway Connect without remote access -tilassa. | Poista SupportAssist käytöstä ennen IP-osoitteiden uudelleenmääritystä tai vaihda se Gateway Connect with remote access -tilaan. |
| MDT-133955 | SupportAssist | Kun SupportAssistia varten kerätään tukimateriaaleja, Send materials to Support when finished -asetus on käytössä. Kun toiminto on valmis, Success-tila ilmaisee, että sekä materiaalien kerääminen että niiden lähettäminen SupportAssistiin onnistui. | Ei mitään |
| MDT-114008 | SupportAssist | Kun hälytykset lähetetään SupportAssistiin ulkoisen SupportAssist-yhdyskäytävän kautta, niiden aikaleimoissa saattaa näkyä hieman todellista aikaa uudempi tai vanhempi aika. | Jos aikaleimojen muutos halutaan estää, SupportAssistia on käytettävä Gateway Connect -tilan sijaan Direct Connect -tilassa. |
| MDT-137707 | SupportAssist | SupportAssist ei voi muodostaa uudelleen yhteyttä PowerStoreen, kun se on poistettu manuaalisesti käytöstä komentosarjalla ja otettu uudelleen käyttöön PowerStore Managerissa. | Yritä ensin kuitata virhetila poistamalla SupportAssist käytöstä ja ottamalla se uudelleen käyttöön PowerStore Managerissa. Jos se ei toimi, kuittaa virhetila poistamalla SupportAssist käytöstä ja ottamalla se uudelleen käyttöön PowerStoren REST-ohjelmointirajapinnassa. |
| MDT-85409 | SupportAssist | Kun SupportAssistin REST-ohjelmointirajapinnan pyyntö sisältää virheellisen resurssitunnuksen, pyyntö epäonnistuu. Näyttöön voi kuitenkin tulla virheellinen virheilmoitus. | Ei mitään |
| MDT-148124 | Virtualisointi | PowerStore Managerin tilastotiedot eivät ehkä ole käytettävissä, jos PowerStore X -laite ei saa yhteyttä vCenter Serveriin siinä olevan virheen tai yhteysongelman vuoksi. Tämä ongelma vaikuttaa myös tilastotietoihin, jotka eivät ole suoraan riippuvaisia vCenter Serverin tiedoista, kuten kapasiteettitietoihin. | Palauta PowerStore X -laitteen yhteys vCenter Serveriin. |
| MDT-144206 | Virtualisointi | PowerStore-klusterin VMware vSphere -infrastruktuurin toiminta riippuu tallennustilan saatavuudesta. vSphere-liittymissä saattaa ilmetä ongelmia ja virtuaalikoneiden hallintatoiminnot saattavat epäonnistua, jos PowerStore-klusterin tila loppuu. Kun klusterin tila loppuu, se siirtyy vain luku -tilaan, eikä tallennustilaan voi enää kirjoittaa. | Poista klusteri vain luku -tilasta lisäämällä siihen tallennustilaa ja odottamalla, kunnes se palaa normaaliin toimintatilaan. On suositeltavaa tarkkailla klusteria ja varmistaa ennakoivilla toimilla, että sen tila ei pääse loppumaan. |
| MDT-125727 | Virtualisointi | VASA-palveluntarjoajan rekisteröintiä PowerStore-klusterin täydellisellä toimialuenimellä ei tueta. | Rekisteröi VASA-palveluntarjoaja klusterin hallinnan IP-osoitteella. |