ID problému | Funkční oblast | Popis | Řešení |
MDT-126502 | Konektivita – hostitelé | Pokud není svazek namapován a probíhá na něm aktivita, zobrazí se následující chybová zpráva: „Error while detaching host from volume“. Tato zpráva se zobrazí také v případě, že se pokusíte zrušit mapování svazku z hostitele v průběhu importu. |
Než zrušíte mapování svazku z hostitele, zkontrolujte, zda ve svazku neprobíhají žádné operace I/O. To platí i v případě, že probíhá import. |
MDT-121809 | Shromažďování dat | Systémová metrika zobrazuje ustálený stav aktivity, i když není k dispozici žádné I/O hostitele. Jedná se o I/O na pozadí, které se používá k udržení koherence v systému souborů NAS. | Žádný |
MDT-144591 | Shromažďování dat | Při prohlížení štítků na kartě Dashboard > Performance a tabulce Summary v nástroji PowerStore Manager nejsou štítky Latency, IOPs a Bandwidth úplné. Předložené údaje jsou následující:
Při prohlížení podrobností popisků Bandwidth, IOPs, Latency a IO size v tabulce Dashboard > Performance by se popisek „Latency“ měl také zobrazit jako „Average Latency“. Ke stejnému problému dochází při exportu dat z karty Dashboard > Performance a tabulky Summary do formátu .csv. |
Žádný |
MDT-143159 | Shromažďování dat | Při prohlížení metrik pro zařízení zahrnuje logická použitá metrika do výpočtu interní svazky systému, logická přidělená metrika nikoli. | Žádný |
MDT-148297 | Shromažďování dat | V souboru metrik pro kopírování replikace se nachází problém, který ovlivňuje metriku kopírování „zbývajících dat“ pro synchronizaci dané relace replikace. V nástroji PowerStore Manager se v grafu zbývajících dat zobrazí dvojnásobek skutečné hodnoty a v některých případech může být tato hodnota větší než skutečná velikost svazku. Tento problém se sám opraví během příští synchronizace relace replikace, chybná hodnota však zůstane v grafu historie „zbývajících dat“, dokud časová stupnice v grafu neskončí. | Žádný |
MDT-81498 | Shromažďování dat | Metriky výkonu pro ethernetové porty frontend jsou dostupné prostřednictvím rozhraní PowerStore REST API, performance_metrics_by_fe_eth_port, a v nástroji PowerStore Manager (GUI). Tyto statistiky hlásí prostřednictvím tohoto portu všechny operace I/O, nicméně mezi různými kategoriemi I/O, jako je například iSCSI, replikační I/O a interní I/O, není žádný rozdíl. | Žádný |
MDT-115320 | Shromažďování dat | V jednohodinovém zobrazení metriky výkonu nemusí hodnota v horní části grafů přesně odpovídat hodnotě uvedené níže. Hodnoty se navíc nemusí aktualizovat současně. | Žádný |
MDT-90271 | Shromažďování dat | Změna členů skupiny svazků může způsobit, že se během určitého časového období bude nesprávně hlásit výkon a kapacita dané skupiny svazků za konkrétní časový úsek. Podrobnosti naleznete v článku znalostní databáze Dell SLN321051. | Statistiky se znovu vyrovnají po uplynutí příslušné doby uchování, například po hodinové prodlevě v případě statistik výkonu a po 24hodinové prodlevě v případě statistik kapacity. Správnou statistiku můžete případně získat, když si prohlédnete přehledy s vyššími intervaly. |
MDT-141379 | Ochrana dat | Při odstraňování mnoha snapshotů z velké skupiny svazků může nástroj PowerStore Manager zamrznout na více než minutu. Po dokončení odstranění by mělo vše opět fungovat normálně. | Odstraňujte snapshoty z velkých skupin svazků v menších dávkách po 50 snapshotech najednou, aby nedošlo k zamrznutí nástroje PowerStore Manager. |
MDT-141178 | Ochrana dat | Pokud se zdrojový cluster relace replikace přepne do režimu offline, a to i během operací uživatele, jako je například NDU, stav hlášený na cíli relace replikace se nemusí aktualizovat, dokud se zdroj opět nepřepne do režimu online. | Abyste mohli zkontrolovat stav zdrojového systému, počkejte, až se opět přepne do režimu online. |
MDT-85401 | Ochrana dat | Pokud je během přiřazování zásad ochrany pomocí pravidla replikace otevřena na stránce ochrany zdroje karta Replication, relace replikace se nezobrazí. | Chcete-li obnovit kartu Replication, přejděte na kartu Snapshots a klikněte na tlačítko Refresh. Poté se vraťte na kartu Replication, kde se zobrazí nově vytvořená relace. |
MDT-126774 | Ochrana dat | Informace o zdroji a nadřazeném prostředku tenkého klonu nejsou snadno přístupné. | Na stránce s podrobnostmi o tenkém klonu kliknutím na ikonu tužky vedle názvu tenkého klonu zobrazíte podrobné informace, včetně zdroje, nadřazeného prostředku a data vytvoření nebo obnovení tenkého klonu. Do tabulky svazků nebo skupin svazků můžete také přidat volitelný sloupec Family ID. Filtrování pomocí sloupce Family ID rozpozná všechny tenké klony a základní zdroje ve skupině, což může pomoci určit nadřazený zdroj. |
MDT-156492 | Ochrana dat | Snapshoty, jejichž platnost vypršela během aktualizace softwaru, se nemusí automaticky odstranit. | Tyto snapshoty s prošlou platností odstraňte ručně. |
MDT-196359 | Ochrana dat | Při prohlížení tabulky pravidel pro snapshot vrácených z příkazu cli se days_of_week, ne všechny dny se zobrazují správně. | Použijte jiné možnosti zobrazení, například "-o nvp" nebo "-o json". |
MDT-178690 | Hardware | Neplánované restartování zařízení může občas způsobit nevrácení stránek na disku (až 512 na výskyt). Tyto stránky neobsahují žádná uživatelská data ani aktivní metadata a nedošlo ke ztrátě dat. | Obraťte se na svého poskytovatele služeb. |
MDT-147910 | Import | Importování svazku ze zdrojového systému do zařízení PowerStore se nezdaří, když dojde k přepnutí cesty v hostiteli. Tento problém se týká pouze operačních systémů Linux. Pokud se v souboru multipath.conf objeví nějaké klíčové slovo „blacklist“ ještě před zablokováním zakázaných položek {}, doplněk hostitele neoznačí zdrojový svazek za zakázaný a dojde k selhání importu. Aby import proběhl úspěšně, klíčové slovo "blacklist" a složené závorky by se měly zobrazit na stejném řádku, například "blacklist { " v souboru /etc/multipath.conf. | Pokud tomu tak není, změňte soubor multipath.conf ručně na formát „blacklist {“. Pokud soubor multipath.conf klíčové slovo „blacklist“ obsahuje, například product_blacklist, ještě před částí blacklist, přesuňte tuto část za část blacklist, aby import mohl proběhnout úspěšně. |
MDT-139298 | Import | Pokud se během importu restartuje aktivní řadič v diskovém poli Dell EqualLogic, může dojít k selhání některých relací importu a k zastavení I/O hostitele v některých cílových svazcích. | Může být nutné provést ruční čištění a restartovat I/O hostitele do zdrojového pole. |
MDT-156754 | Instalace a upgrade | Upgrade softwaru se nezdařil po provedení změn nastavení protokolu CHAP. | Pokud v clusteru PowerStore T s podporou služeb NAS provedete změny nastavení protokolu CHAP, jako je povolení nebo zakázání protokolu CHAP, změna vzájemného ověřování protokolem CHAP na jeden protokol CHAP nebo změna jednoho protokolu CHAP na vzájemné ověřování protokolem protokol CHAP, je nutné: Co nejdříve po změně nastavení protokolu CHAP postupně restartovat uzly clusteru. Provést upgrade bez rušení (NDU – nondisruptive upgrade) až po restartování uzlů. Pokud uzly clusteru po provedení změn nastavení protokolu CHAP nerestartujete, NDU se nezdaří. |
MDT-191912 | Instalace a upgrade | Při spuštění průvodce počáteční konfigurací může po kroku vytvoření clusteru docházet k vypršení časového limitu nebo ztrátě připojení. Cluster se však stále vytváří. | Dokončete počáteční konfiguraci restartováním nástroje PowerStore Manager pomocí IP adresy clusteru. |
MDT-143868 | Interní migrace | Po exportu dat z karty Migration > Internal Migrations > Migrations nebo z karty Migration > Internal Migrations > Migration Actions se sloupec „Migration Type“ zobrazí ve výstupních souborech .csv nebo .xlsx jako prázdný. | Správnou hodnotu naleznete na kartě, ze které jste data exportovali. |
MDT-143768 | Interní migrace | Pokud ve svazku dochází k migraci, může karta Mapped Volumes hostitelů/skupin hostitelů, které jsou připojeny ke zdrojovému svazku migrace, zobrazovat některé další svazky. Migrace používá tyto svazky, které jsou vytvořeny interně. Tyto další svazky se po dokončení migrace odstraní. | Žádný |
MDT-143749 | Interní migrace | Na kartě Internal Migration > Migrations v nástroji PowerStore Manager se při pokusu o filtrování výsledků na základě odpovídajících řetězců ve sloupci Storage Resource mohou zobrazit nesprávné výsledky. | Žádný |
MDT-145175 | Sledování | Po migraci svazku nastává období, kdy přiřadíme zdrojové a cílové svazky napříč zařízeními. Nicméně ani pro jedno zařízení nedochází ke sběru metrik výkonu. Přesto mohou být clusteru některé metriky výkonu chybně hlášeny, protože svazek již nepřijímá I/O. Avšak metriky pro jednotlivé svazky budou hlášeny správně. | Počkejte na dokončení migrace. |
MDT-143340 | Oznámení a výstrahy | Následující výstraha, která se zobrazuje na serveru NAS, nemusí být vymazána ani poté, co systém přejde ze stavu OOS (Out of Space): "Failed to set NAS Server <NasServerName1>back to Read/Write mode &Failed to set NAS Server <NasServerName2>back to Read/Write mode". Pokud je systém zpět ze stavu OOS a server NAS je plně funkční, buď výstrahu ignorujte, nebo ručně potvrďte a vymažte výstrahu. |
Žádný |
MDT-147953 | Oznámení a výstrahy | Přestože některé výstrahy již mohly být potvrzeny, ve formátech CSV a Excel exportovaných výstrah se všechny výstrahy zobrazují jako nepotvrzené. | Chcete-li zobrazit seznam potvrzených výstrah, na stránce Monitoring > Alerts seřaďte záznamy podle sloupce Acknowledged. |
MDT-126148 | PowerStore Manager (GUI) | Ukazatele nebo velké popisky, které zobrazují podrobné informace, když umístíte kurzor nad hodnoty v tabulkách zásad, mohou být zkrácené. | Vzhledem k tomu, že většina zkracování se provádí na levé straně obrazovky, buď přesuňte sloupec Snapshots v tabulce dále doprava, nebo dočasně zvětšete sloupec Snapshots, aby se při umístění kurzoru myši na tuto hodnotu zobrazila úplná nápověda. Pokud se ukazatel zkrátí v dolní části obrazovky, změňte velikost okna nebo seřaďte tabulku tak, aby byl daný řádek v tabulce výše. |
MDT-133518 | PowerStore Manager (GUI) | Pokud byla možnost RPO Alert Threshold nastavena pomocí rozhraní REST API na hodnotu, která není podporována nástrojem PowerStore Manager, zobrazí se v nabídce Replication Rule Properties jako prázdná. Nástroj PowerStore Manager omezuje při vytváření pravidla replikace nebo jeho pozdější změně z nabídky Replication Rule Properties hodnoty, které je možné použít pro možnost Alert Threshold. | Pokud je možnost RPO Alert Threshold v nabídce Replication Rule Properties prázdná, potvrďte aktuální hodnotu v tabulce Replication Rules nebo pomocí rozhraní REST API. |
MDT-146302 | PowerStore Manager (GUI) | Pokud má číslo logické jednotky hostitele hodnotu 0, na kartě Host Mappings svazku se ve sloupci Logical Unit Number zobrazuje jako „--“. | Vyberte hostitele a v nabídce More Actions klikněte na možnost Edit Logic Unit Number. V dialogovém okně se zobrazí číslo logické jednotky. Kliknutím na tlačítko Cancel se vrátíte na kartu Host Mappings bez provedení změn. |
MDT-145343 | PowerStore Manager (GUI) | Na kartě Storage > Storage Containers v nástroji PowerStore Manager se může při pokusu o filtrování položek podle základě sloupce UUID zobrazit chybová zpráva. | Zkuste filtrovat a třídit položky pomocí jiného sloupce. |
MDT-121748 | PowerStore Manager (GUI) | Karta Ports na stránce s podrobnostmi o zařízení (zobrazuje se mezi kartami Alerts a Hardware) uvádí pouze ethernetové porty (fyzické nebo virtuální). | Chcete-li zobrazit všechny fyzické porty frontend (Ethernet a Fibre Channel) zařízení, klikněte na stránce Hardware na kartu Ports. |
MDT-80757 | PowerStore Manager (GUI) | V nástroji PowerStore Manager se v nabídce Monitoring > Alerts může první událost spojená s nově vloženou hardwarovou součástí zobrazit bez názvu. | Na základě informací v popisu události určete na kartě Hardware v části Hardware > Appliance dotčenou součást. |
MDT-153140 | PowerStore Manager (GUI) | Z ikony ? v pravém horním rohu nástroje PowerStore Manager nelze vybrat možnost Check for Software Upgrade. | Upgrady softwaru můžete vyhledat pomocí nabídky Settings -> Upgrade. |
MDT-153361 | PowerStore Manager (GUI) | Pokud má svazek málo I/O, položky Average io_size a Average Latency mohou být nepřesné. Pokud je I/O větší než 1 I/O za sekundu, měly by být tyto metriky přesné. Metriky jsou přesné, pokud je I/O větší než 1 I/O za sekundu. | Žádný |
MDT-103003 | PowerStore Manager (GUI) | Výběr více řádků pomocí zaškrtávacího políčka není v některých tabulkách v nástroji PowerStore Manager k dispozici. | Chcete-li vybrat více řádků v tabulce: 1. Vyberte první položku v seznamu. 2. Stiskněte klávesu Shift. 3. Vyberte poslední položku v řádku. Je vybrán rozsah řádků. Pro zrušení výběru postup opakujte. |
MDT-138826 | PowerStore Manager (GUI) | Když probíhá proaktivní operace úložiště cache, může karta Capacity v nástroji PowerStore Manager zobrazovat chybné interní zprávy. | Ignorujte interní chybové zprávy, které se zobrazí během proaktivní operace úložiště cache. |
MDT-141238 | PowerStore Manager (GUI) | V tabulkách objektů nejsou pro zdroje zařízení PowerStore k dispozici ID objektů. | Pokud potřebujete ID objektů pro skriptování, přejděte na stránku s podrobnostmi o objektu v nástroji PowerStore Manager a použijte adresu URL objektu. ID objektu je podřetězec adresy URL ze stránky s podrobnostmi o objektu. Například „40ffcb14“ je ID objektu svazku na adrese URL: http://10.0.0.1/#/storage/volumes/40ffcb14/capacity. |
MDT-159008 | PowerStore Manager (GUI) | Pokud zkusíte filtrovat podle určitého počátečního a koncového data/času, tlačítko Apply na kartě Monitoring > Events v nástroji PowerStore Manager může zůstat zašedlé. | Klikněte na možnost Clear a poté zkuste filtrovat podle nové sady počátečních a koncových dat/časů. |
MDT-177354 | PowerStore Manager REST API | Velikost balíčku upgradu softwaru PowerStore je po vrácení rozhraním REST API zkrácena. | Žádný |
MDT-145911 | Rozhraní PowerStore REST API | Při vytváření nebo změně serveru NAS pomocí serveru SMB připojeného ke službě AD v nástroji PowerStore Manager (GUI) nelze změnit název rozhraní NetBIOS. | Ke změně názvu rozhraní NetBIOS použijte rozhraní PowerStore REST API. |
MDT-101588 | Rozhraní PowerStore REST API | Požadavky REST GET pro vnořené parametry selžou a zobrazí se kód odpovědi 400 HTTP. | Místo požadavků na vnořené parametry odešlete více požadavků na získání požadovaných informací. Například místo: /api/rest/appliance?select=eth_ports(partner) odešlete: /api/rest/appliance?select=eth_ports /api/rest/eth_port?select=partner |
MDT-142439 | Rozhraní PowerStore REST API | V názvu seznamu Host Access List Name v nástroji PowerStore Manager nelze použít znaky „*“ a „@“. | Chcete-li v názvu seznamu Host Access List Name použít znaky „*“ nebo „@“, použijte rozhraní REST API. |
MDT-199641 | Rozhraní PowerStore REST API | Rozhraní REST API umožňuje uživateli při zadávání názvu zařízení zadat prázdný řetězec. | Zadejte znovu platný název zařízení. |
MDT-207994 | Rozhraní PowerStore REST API | Nesprávně naformátovaný požadavek REST může zobrazit více výsledků, než je očekáváno. Je to proto, že nesprávně poskytnuté filtry jsou ignorovány. Při zadávání filtrů se ujistěte, že poskytujete správně prvky filtru. | Jestliže uživatel dodá požadavek ve správném formátu, nedochází k žádnému problému. |
MDT-141947 | Zabezpečení | Přihlášení k rozhraní iSCSI může selhat, pokud je provedeno okamžitě po konfiguraci přihlašovacích údajů protokolu CHAP prostřednictvím nástroje PowerStore Manager nebo rozhraní REST API. | Zkuste se k rozhraní iSCSI přihlásit znovu. |
MDT-135211 | Zabezpečení | Pole job_id v části audit_event rozhraní REST API není aktuálně podporováno a obsahuje neplatnou hodnotu. | Žádný |
MDT-238415 | Úložiště – blokování | Operace obnovení a obnovení přepíší obsah zdroje úložiště daty z vybraného snapshotu nebo klonu. Data nevyprázdněná z mezipaměti hostitele předtím, než operace může po obnovení nebo obnovení způsobit problémy s integritou dat. | Aby nedocházelo k problémům s integritou dat, je třeba, aby uživatel před pokračováním v obnovování nebo obnovování snapshotů vypnul aplikaci pomocí svazku a přepnul svazek do režimu offline na hostitelích. |
MDT-242904 | Úložiště – Soubor | Po změně názvu zařízení se názvy zobrazené na stránce NAS Servers v aktuálním uzlu a sloupce Preferred Node neaktualizují o název nového zařízení. | Pokud chcete zobrazit aktualizovaný název zařízení, přejděte na kartu Settings>Network IPs>Management. |
MDT-239733 | Úložiště – Soubor | U klonu systému souborů s více protokoly nelze povolit možnosti "Notify on Write Enabled" a "Notify on Access Enabled". | Chcete-li povolit možnost "Notify on Write Enabled" nebo "Notify on Access Enabled" nebo obojí, povolte u klonu současně možnost "Sync writes" a klikněte na tlačítko Apply. |
MDT-169031 | Úložiště – Soubor | Nezobrazí se výstraha, když systém souborů dosáhne své doporučené kvóty. | Informace o dosažení doporučené kvóty systémem souborů naleznete v části Events. |
MDT-120739 | Úložiště – Soubor | Přístup hostitele k systému souborů bude odepřen, pokud je jako součást názvu hostitele zadána neplatná síťová maska. Koncovému uživateli se nezobrazí žádná chyba. | Žádný |
MDT-155310 | Úložiště – Soubor | Pokud je na stránce NAS Server > Modify nastaven pouze protokol „NFSv4“, budou povoleny protokoly „NFSv4“ i „NFSv3“. | Žádný |
MDT-143070 | Úložiště – Soubor | Pokud není na serveru NAS nakonfigurován protokol SMB, nelze změnit nastavení LDAP z jednoduchého ověřování na Kerberos. | K vyřešení tohoto problému použijte jedno z následujících řešení: Před provedením změn nastavení LDAP na serveru NAS přidejte protokol SMB. Změny nastavení LDAP na serveru NAS proveďte pomocí rozhraní PowerStore REST API. |
MDT-60851 | Úložiště – Soubor | Akce spuštění a zastavení serveru NAS mohou zobrazit události, které mají v popisu nesprávně zobrazený název serveru NAS jako „RECOVERDMn“. Část „n“ v názvu „RECOVERDMn“ představuje číselnou adresu serveru NAS. | Správný název serveru NAS najdete v poli „Name“. |
MDT-137673 | Úložiště – Soubor | Pokud vytváříte server NAS pouze pro protokol NFS, není k dispozici možnost „Unix Directory Services“. | Pokud vytváříte server NAS pouze s protokolem NFS, po vytvoření serveru NAS je nutné nakonfigurovat možnost „Unix Directory Services“ na stránce s podrobnostmi o serveru NAS. |
MDT-114688 | Úložiště – Soubor | Pokud je server NAS přesunut do jiného uzlu v zařízení během pořizování snapshotu v systému souborů (z daného serveru NAS), vytvoření snapshotu může selhat a zobrazí se chyba „NAS Server not found“. | Jakmile je server NAS přesunut do druhého uzlu, zkuste snapshot vytvořit znovu. |
MDT-111898 | Úložiště – Soubor | Po restartování uzlu, na kterém je spuštěn server NAS, se zobrazí chybová zpráva „NAS node <node number> is down“, která však neuvádí, který server NAS je mimo provoz. | Žádný |
MDT-121438 | Úložiště – Soubor | Při prohlížení tabulky Monitoring > Jobs v nástroji PowerStore Manager (GUI) může sloupec Resource Type úlohy ukládání souborů obsahovat položku „volume“ a v popisu těchto úloh se poté zobrazí zprávy související s blokovaným úložištěm. | Chcete-li zjistit, zda úloha s položkou „volume“ ve sloupci Resource Type souvisí s úložištěm souborů, podívejte se do sloupce Description. Zobrazí se text s předponou „SDNASCREATED“. |
MDT-191740 | Úložiště – Soubor | Při aktualizaci podrobností o serveru NAS byla zakázána možnost "Enable default account for unmapped users". Zobrazí se zpráva, že mapování uživatelů serveru NAS bylo úspěšně aktualizováno, tato možnost však nebyla aktualizována a zůstane povolena. | Možnost "Enable default account for unmapped users" nelze zakázat, pokud je v polích "Default Windows username" nebo "Default Unix user(name or UID/GID)". Řešení tohoto problému: 1. Vraťte se na stránku Mapování uživatelů pro server NAS. 2. Znovu povolte možnost "Povolit výchozí účet pro nenamapované uživatele". 3. Vymažte položky z polí "Default Windows username" nebo "Default Unix user (name or UID/GID)". 4. Zakažte možnost "Enable the default account for unmapped users" a klikněte na tlačítko Apply. |
MDT-148309 | SupportAssist | Pokud se sběr dat nepodaří nahrát napoprvé, následné úspěšné nahrání nemusí obsahovat informace o úspěšném provedení. | Ověřte úspěšnost následného nahrání v příslušných podrobnostech o úloze a zprávách protokolu. |
MDT-127298 | SupportAssist | Nepokoušejte se aktivovat aplikaci SupportAssist během převodu systému z protokolu IPv4 na protokol IPv6. Systém může ztratit kontakt s aplikací SupportAssist. | Pokud systém ztratí kontakt s aplikací SupportAssist během převodu systému z protokolu IPv4 na protokol IPv6, použijte servisní skript svc_remote_support k vynucení zakázání aplikace SupportAssist. |
MDT-133989 | SupportAssist | Pokud je aplikace SupportAssist povolena v režimu „Gateway Connect Without Remote Access“, nelze změnit konfiguraci IP adres systému. | Buď aplikaci SupportAssist zakažte před změnou konfigurace IP adres systému, nebo místo toho použijte režim „Gateway Connect With Remote Access“. |
MDT-133955 | SupportAssist | Při shromažďování materiálů podpory pro aplikaci SupportAssist je povolena možnost „Send materials to Support when finished“. Po dokončení stav „Success“ značí, že shromáždění materiálů a jejich odeslání do aplikace SupportAssist proběhlo úspěšně. | Žádný |
MDT-114008 | SupportAssist | Výstrahy odeslané do aplikace SupportAssist prostřednictvím externí brány SupportAssist mohou mít časová razítka, která jsou trochu pozadu nebo napřed od skutečného času. | Pokud je tento posun časového razítka nepřijatelný, použijte aplikaci SupportAssist s režimem Direct Connect namísto Gateway Connect. |
MDT-137707 | SupportAssist | Pokud ručně prostřednictvím servisního skriptu zakážete aplikaci SupportAssist a opět ji povolíte prostřednictvím nástroje PowerStore Manager, aplikace se nebude moci znovu připojit k zařízení PowerStore. | Nejprve se pokuste odstranit chybový stav zakázáním a opětovným povolením aplikace SupportAssist prostřednictvím nástroje PowerStore Manager. Pokud tento postup nefunguje, vymažte chybový stav zakázáním a opětovným povolením aplikace SupportAssist pomocí rozhraní PowerStore REST API. |
MDT-85409 | SupportAssist | Pokud je zadán požadavek rozhraní SupportAssist REST API, který obsahuje neplatné ID zdroje, dojde k jeho selhání, může se však zobrazit technicky nesprávná chybová zpráva. | Žádný |
MDT-148124 | Virtualizace | Pokud zařízení PowerStore X nemůže komunikovat s nástrojem vCenter Server kvůli jeho selhání nebo problému s připojením, mohou být v nástroji PowerStore Manager nedostupná data metriky. Tento problém také ovlivňuje metriky, které přímo nezávisí na statistikách nástroje vCenter Server, jako jsou například metriky kapacity. | Obnovte připojení mezi nástojem vCenter Server a zařízením PowerStore X. |
MDT-144206 | Virtualizace | Infrastruktura VMware vSphere spojená s vaším clusterem PowerStore závisí na dostupnosti úložiště. Pokud v clusteru PowerStore dojde místo, mohou se vyskytnout problémy s rozhraními vSphere a operacemi správy VM. Když v clusteru dojde místo, přejde do režimu se sníženým výkonem pouze pro čtení a nebude možné nadále provádět operace zápisu do úložiště. | Aby cluster přešel zpět z režimu pouze pro čtení, přidejte do něj více úložiště a počkejte, až se vrátí do normálního provozu. Aby nedocházelo k vyčerpání místa v clusteru, obecně se doporučuje ho sledovat a aktivně podnikat nezbytné kroky. |
MDT-125727 | Virtualizace | Registrace součásti VASA Provider pomocí názvu FQDN clusteru zařízení PowerStore není podporována. | Při registraci součásti VASA Provider použijte IP adresu pro správu clusteru. |