- Operativsystembaserade e-postkommandon konfigureras på policy-/arbetsflödesnivå, men e-postavisering tas inte emot när det är klart/misslyckat.
- Arbetsflödet "Show Messages" rapporterar "connect to SMTP host failed: No such file or directory"
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting Protection Policy 'Server Protection' workflow 'Server backup'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' with command: 'nsrdbsave -l 1'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Server db backup_449081.raw'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Expiration' with command: 'nsrim -MXq'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Expiration_449095.raw'.
connect to SMTP host failed: No such file or directory
connect to SMTP host failed: No such file or directory
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Workflow 'Server Protection/Server backup' succeeded.
SMTP-port 25 blockeras.
NetWorker använder kommandon i operativsystemet för att skicka e-post. E-postmeddelanden ska skickas från operativsystemet innan de kan skickas inifrån NetWorker. Följande är några felsökningssteg för att isolera ett potentiellt kommunikationsproblem mellan NetWorker-servern och e-postservern.
- E-postmeddelanden ska skickas från NetWorker-serverns operativsystem från kommandoraden:
Linux: ls -lh | mail -s mailserver-name-or-ip -s "subject" recipient-email-address
Windows: DIR | smtpmail -h mailserver-name-or-ip -s "subject" mottagare-e-postadress
Obs! I ovanstående kommandon ersätter du kursivvärdena med motsvarande information från din miljö. Om dessa kommandon lyckas returneras prompten och ett e-postmeddelande med en kataloglista skickas till den e-postadress som anges i kommandot.
- Om du inte känner till den e-postadress som du kan försöka söka efter servern med hjälp av MX-posten för din domän:
Linux: dig_domain.com MX
Windows: Nslookup
ange q=mx
your_domain.com
- NetWorker-servern måste kunna matcha e-postserverns fullständigt kvalificerade domännamn (FQDN), kortnamn, IP-adress: nslookup mailserver-name
Obs! Om NetWorker-servern inte kan lösa e-postservern via DNS skapar eller korrigerar du DNS-posten för den. I annat fall lägger du till e-postserverns IP-adress och värdnamn i NetWorker-serverns fil med lokala värdar:
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
- NetWorker-servern måste nå e-postservern via ICMP-ping: ping mailserver-name
- NetWorker-servern måste nå e-postserverns SMTP-port (port 25): nsrports -t mailserver-name -p 25
C:\Windows\system32>nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Forward lookup for mailserver
Query time: 0.001 sec
Canonical name (CNAME): mailserver.domain.com
Address (A): 10.0.0.2
Connect to port 25: Succeeded (0.088 sec)
Reverse lookup for 10.0.0.2
Query time: 0.000 sec
Name: mailserver.domain.com
Obs! nsrports är ett NetWorker-kommando som installeras med NetWorker-serverprogramvaran. Det här kommandot är tillgängligt för användning på alla NetWorker-servrar och kan användas för att validera namnmatchning och portanslutning.