- Polecenia e-mail oparte na systemie operacyjnym są skonfigurowane na poziomie zasad/przepływu pracy, ale powiadomienie e-mail nie jest odbierane po zakończeniu/niepowodzeniu.
- Przepływ pracy "Pokaż komunikaty" wyświetli komunikat "Connect to SMTP host failed: No such file or directory"
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting Protection Policy 'Server Protection' workflow 'Server backup'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' with command: 'nsrdbsave -l 1'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Server db backup_449081.raw'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Expiration' with command: 'nsrim -MXq'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Expiration_449095.raw'.
connect to SMTP host failed: No such file or directory
connect to SMTP host failed: No such file or directory
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Workflow 'Server Protection/Server backup' succeeded.
Port 25 protokołu SMTP jest blokowany.
NetWorker używa poleceń systemu operacyjnego do wysyłania wiadomości e-mail. Wiadomości e-mail powinny być wysyłane z systemu operacyjnego przed ich wysłaniem z poziomu networker. Poniżej przedstawiono niektóre czynności rozwiązywania problemów z izolowaniem potencjalnego problemu z komunikacją między serwerem NetWorker a serwerem poczty.
- Wiadomości e-mail powinny być wysyłane z systemu operacyjnego serwera NetWorker z wiersza poleceń:
Linux: ls -lh | mail -s mailserver-name-or-ip -s "subject" odbiorca-adres
e-mail
Windows: Katalog DIR | smtpmail -h mailserver-name-or-ip -s "subject" adres-e-mail odbiorcy
UWAGA: W powyższych poleceniach zastąp wartości kursywą odpowiednimi informacjami ze środowiska. W przypadku powodzenia tych poleceń na adres e-mail określonym w poleceniu zostanie wysłana wiadomość e-mail z listą katalogową.
- Jeśli nie znasz adresu serwera poczty, możesz spróbować wyszukać serwer przy użyciu rekordu MX w domenie:
Linux: dig your_domain.com MX
Windows: Nslookup
set q=mx
your_domain.com
- Serwer NetWorker musi być w stanie rozpoznać w pełni kwalifikowaną nazwę domeny (FQDN) serwera poczty, skrót, adres IP: nslookup mailserver-name
UWAGA: Jeśli serwer NetWorker nie może rozwiązać problemu z serwerem poczty przez DNS, utwórz lub popraw dla niego wpis DNS; W przeciwnym razie dodaj adres IP serwera poczty i nazwę hosta do pliku hosta lokalnego serwera NetWorker:
Linux: /etc/hosts
w systemie Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
- Serwer NetWorker musi dotrzeć do serwera poczty przez ping ICMP: ping mailserver-name
- Serwer NetWorker musi dotrzeć do portu SMTP serwera poczty (port 25): nsrports -t mailserver-name -p 25
C:\Windows\system32>nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Forward lookup for mailserver
Query time: 0.001 sec
Canonical name (CNAME): mailserver.domain.com
Address (A): 10.0.0.2
Connect to port 25: Succeeded (0.088 sec)
Reverse lookup for 10.0.0.2
Query time: 0.000 sec
Name: mailserver.domain.com
UWAGA: nsrports to polecenie NetWorker zainstalowane z oprogramowaniem serwera NetWorker. To polecenie jest dostępne do użytku na dowolnym serwerze NetWorker i może być używane do weryfikacji rozpoznawania nazw i połączenia portów.