- E-mailové příkazy na bázi operačního systému jsou nakonfigurovány na úrovni zásad/pracovního postupu, ale e-mailová oznámení nejsou přijímána po dokončení nebo selhání.
- Pracovní postup "Show Messages" zobrazí zprávu "connect to SMTP host failed: No such file or directory"
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting Protection Policy 'Server Protection' workflow 'Server backup'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' with command: 'nsrdbsave -l 1'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Server db backup_449081.raw'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Expiration' with command: 'nsrim -MXq'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Expiration_449095.raw'.
connect to SMTP host failed: No such file or directory
connect to SMTP host failed: No such file or directory
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Workflow 'Server Protection/Server backup' succeeded.
Port SMTP 25 je blokován.
Nástroj NetWorker používá příkazy operačního systému k odesílání e-mailů. Před odesláním e-mailů z operačního systému z nástroje NetWorker by měly být úspěšně odeslány e-maily. Následuje několik kroků odstraňování problémů, které vám pomohou izolovat potenciální problém s komunikací mezi serverem NetWorker a e-mailovým serverem.
- E-maily by měly být úspěšně odeslány z operačního systému serveru NetWorker z příkazového řádku:
Linux: ls -lh | mail -s mailserver-name-or-ip -s "subject" příjemce-e-mailová adresa
Windows: DIR | smtpmail -h mailserver-name-or-ip -s "subject" recipient-email-address
POZNÁMKA: Ve výše uvedených příkazech nahraďte kurzívu odpovídající informace z vašeho prostředí. Pokud jsou tyto příkazy úspěšné, zobrazí se výzva a na e-mailovou adresu zadanou v příkazu se odešle e-mail s výpisem adresáře.
- Pokud neznáte adresu e-mailového serveru, můžete se pokusit vyhledat server pomocí záznamu MX pro vaši doménu:
Linux: podívejte se na svůj_domain.com MX
Windows: Nslookup
nastaveníyour_domain.com q=mx
- Server NetWorker musí být schopen přeložit plně kvalifikovaný název domény (FQDN) e-mailového serveru, krátký název, IP adresu: nslookup mailserver-name
POZNÁMKA: Pokud server NetWorker nemůže vyřešit e-mailový server prostřednictvím serveru DNS, vytvořte nebo opravte položku DNS. V opačném případě přidejte IP adresu a název hostitele e-mailového serveru do souboru místních hostitelů serveru NetWorker:
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
- Server NetWorker musí kontaktovat e-mailový server prostřednictvím příkazu ICMP ping: ping mailserver-name
- Server NetWorker musí dosáhnout portu SMTP e-mailového serveru (port 25): nsrports -t mailserver-name -p 25
C:\Windows\system32>nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Forward lookup for mailserver
Query time: 0.001 sec
Canonical name (CNAME): mailserver.domain.com
Address (A): 10.0.0.2
Connect to port 25: Succeeded (0.088 sec)
Reverse lookup for 10.0.0.2
Query time: 0.000 sec
Name: mailserver.domain.com
POZNÁMKA: nsrports je příkaz NetWorker, který se nainstaluje se softwarem serveru NetWorker. Tento příkaz je k dispozici pro použití na serveru NetWorker a lze jej použít k ověření překladu ip adres a konektivity portu.