- Operativsystembaserede e-mailkommandoer konfigureres på politik-/workflow-niveau, men e-mailmeddelelsen modtages ikke ved fuldførelse/fejl.
- Arbejdsgangen "Vis meddelelser" rapporterer "Opret forbindelse til SMTP-værten mislykkedes: Ingen sådan fil eller mappe"
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting Protection Policy 'Server Protection' workflow 'Server backup'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' with command: 'nsrdbsave -l 1'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Server db backup_449081.raw'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Expiration' with command: 'nsrim -MXq'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Expiration_449095.raw'.
connect to SMTP host failed: No such file or directory
connect to SMTP host failed: No such file or directory
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Workflow 'Server Protection/Server backup' succeeded.
SMTP-port 25 blokeres.
NetWorker bruger operativsystemkommandoer til at sende e-mails. E-mails skal sendes fra operativsystemet, før de kan sendes fra NetWorker. Følgende er nogle fejlfindingstrin til isolering af et potentielt kommunikationsproblem mellem NetWorker-serveren og mailserveren.
- E-mails skal sendes fra NetWorker-serverens operativsystem fra kommandolinjen:
Linux: ls -lh | mail -s mailserver-name-or-ip -s "subject" modtager-e-mailadresse
Windows: DIR | smtpmail -h mailserver-name-or-ip -s "subject" modtager-e-mailadresse
BEMÆRK: I ovenstående kommandoer skal du erstatte kursivværdierne med de tilsvarende oplysninger fra dit miljø. Hvis disse kommandoer lykkes, returneres prompten, og der sendes en e-mail med en mappeliste til den e-mailadresse, der er angivet i kommandoen.
- Hvis du ikke kender den e-mailadresse, som du kan forsøge at søge på serveren ved hjælp af MX-posten for dit domæne:
Linux: dig your_domain.com MX
Windows: Nslookup
set q=mx
your_domain.com
- NetWorker-serveren skal være i stand til at fortolke mailserverens FQDN (Fully Qualified Domain Name), kortnavn, IP-adresse: nslookup mailserver-name
BEMÆRK: Hvis NetWorker-serveren ikke kan løse mailserveren via DNS, skal du oprette eller rette DNS-posten for den. Ellers skal du føje mailserverens IP-adresse og værtsnavn til NetWorker-serverens lokale værtsfil:
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
- NetWorker-serveren skal nå frem til mailserveren via ICMP-ping: ping mailserver-navn
- NetWorker-serveren skal nå e-mailserverens SMTP-port (port 25): nsrports -t mailserver-name -p 25
C:\Windows\system32>nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Forward lookup for mailserver
Query time: 0.001 sec
Canonical name (CNAME): mailserver.domain.com
Address (A): 10.0.0.2
Connect to port 25: Succeeded (0.088 sec)
Reverse lookup for 10.0.0.2
Query time: 0.000 sec
Name: mailserver.domain.com
BEMÆRK: nsrports er en NetWorker-kommando, der installeres med NetWorker-serversoftwaren. Denne kommando er tilgængelig til brug på enhver NetWorker-server og kan bruges til at validere navnefortolkning og porttilslutning.