- Команди електронної пошти на основі операційної системи налаштовуються на рівні політики або робочого процесу, але сповіщення електронною поштою не надходять після завершення/помилки.
- Робочий процес «Показати повідомлення» повідомить про те, що «не вдалося підключитися до хоста SMTP: Немає такого файлу чи каталогу"
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting Protection Policy 'Server Protection' workflow 'Server backup'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' with command: 'nsrdbsave -l 1'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Server db backup_449081.raw'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Expiration' with command: 'nsrim -MXq'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Expiration_449095.raw'.
connect to SMTP host failed: No such file or directory
connect to SMTP host failed: No such file or directory
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Workflow 'Server Protection/Server backup' succeeded.
SMTP-порт 25 блокується.
NetWorker використовує команди операційної системи для надсилання електронних листів. Електронні листи повинні бути успішно відправлені з операційної системи, перш ніж вони можуть бути відправлені з NetWorker. Нижче наведено кілька кроків з усунення несправностей для ізоляції потенційної проблеми зв'язку між сервером NetWorker і поштовим сервером.
- Листи повинні бути успішно відправлені з операційної системи сервера NetWorker з командного рядка:
Linux: ls -lh | mail -s mailserver-name-or-ip -s "subject" recipient-email-address
Вікна: КАТАЛОГ | smtpmail -h ім'я-поштового сервера-або-ip -s "тема" адреса електронної пошти
ПРИМІТКА: У наведених вище командах замініть курсивні значення відповідною інформацією з вашого оточення. Якщо ці команди виконано успішно, запит повернеться, і на адресу електронної пошти, вказану в команді, буде надіслано повідомлення електронної пошти зі списком каталогів.
- Якщо ви не знаєте адресу поштового сервера, спробуйте знайти сервер за допомогою запису MX для вашого домену:
Linux: dig your_domain.com MX
Windows: nslookup
встановити q=mx
your_domain.com
- Сервер NetWorker повинен бути в змозі розпізнати повне доменне ім'я (FQDN) поштового сервера (FQDN), коротке ім'я, IP-адресу: ім'япоштового сервераnslookup
ПРИМІТКА: Якщо сервер NetWorker не може розпізнати поштовий сервер через DNS, створіть або виправте запис DNS для нього; в іншому випадку додайте IP-адресу та ім'я хоста поштового сервера до локального файлу hosts сервера NetWorker:
Linux: /etc/hostsWindows
: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
- Сервер NetWorker повинен зв'язуватися з поштовим сервером через ICMP ping: ping mail-server-name
- Сервер NetWorker повинен досягти SMTP-порту поштового сервера (порт 25): nsrports -t назва-поштового сервера -p 25
C:\Windows\system32>nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Forward lookup for mailserver
Query time: 0.001 sec
Canonical name (CNAME): mailserver.domain.com
Address (A): 10.0.0.2
Connect to port 25: Succeeded (0.088 sec)
Reverse lookup for 10.0.0.2
Query time: 0.000 sec
Name: mailserver.domain.com
ПРИМІТКА: nsrports — це команда NetWorker, яка встановлюється разом із серверним програмним забезпеченням NetWorker. Ця команда доступна для використання на будь-якому сервері NetWorker і може бути використана для перевірки роздільної здатності імен і підключення до порту.