- E-mailopdrachten op basis van het besturingssysteem worden geconfigureerd op policy-/workflowniveau, maar e-mailmelding wordt niet ontvangen na voltooiing/storing.
- De workflow "Show Messages" meldt "Connect to SMTP host failed: Geen dergelijk bestand of map"
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting Protection Policy 'Server Protection' workflow 'Server backup'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' with command: 'nsrdbsave -l 1'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Server db backup_449081.raw'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Expiration' with command: 'nsrim -MXq'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Expiration_449095.raw'.
connect to SMTP host failed: No such file or directory
connect to SMTP host failed: No such file or directory
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Workflow 'Server Protection/Server backup' succeeded.
SMTP-poort 25 wordt geblokkeerd.
NetWorker gebruikt besturingssysteemopdrachten voor het verzenden van e-mails. E-mails moeten worden verzonden vanuit het besturingssysteem voordat ze vanuit NetWorker kunnen worden verzonden. Hieronder volgen enkele stappen voor probleemoplossing voor het isoleren van een mogelijk communicatieprobleem tussen de NetWorker-server en de e-mailserver.
- E-mails moeten worden verzonden vanuit het besturingssysteem van de NetWorker server vanaf de opdrachtregel:
Linux: ls -lh | mail -s mailserver-name-or-ip -s "subject" recipient-email-address
Windows: DIR | smtpmail -h mailserver-name-or-ip -s "subject" recipient-email-address
OPMERKING: Vervang in de bovenstaande opdrachten de cursiefwaarden door de bijbehorende informatie uit uw omgeving. Als deze opdrachten succesvol zijn, wordt de prompt geretourneerd en wordt een e-mail met een directory-vermelding verzonden naar het e-mailadres dat in de opdracht is opgegeven.
- Als u het e-mailserveradres niet weet dat u kunt proberen de server op te zoeken met behulp van de MX-record voor uw domein:
Linux: dig your_domain.com MX
Windows: Nslookup
stel q=mx
your_domain.com in
- De NetWorker-server moet de Fully Qualified Domain Name (FQDN) van de mailserver kunnen oplossen, korte naam, IP-adres: nslookup mailserver-name
OPMERKING: Als de NetWorker-server de mailserver niet via DNS kan oplossen, maakt of corrigeert u de DNS-vermelding daarvoor. voeg anders het IP-adres en de hostnaam van de mailserver toe aan het lokale hostbestand van de NetWorker server:
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
- De NetWorker-server moet de mailserver bereiken via ICMP-ping: ping mailserver-name
- De NetWorker-server moet de SMTP-poort van de mailserver bereiken (poort 25): nsrports -t mailserver-name -p 25
C:\Windows\system32>nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Forward lookup for mailserver
Query time: 0.001 sec
Canonical name (CNAME): mailserver.domain.com
Address (A): 10.0.0.2
Connect to port 25: Succeeded (0.088 sec)
Reverse lookup for 10.0.0.2
Query time: 0.000 sec
Name: mailserver.domain.com
Opmerking: nsrports is een NetWorker-opdracht die wordt geïnstalleerd met de NetWorker serversoftware. Deze opdracht is beschikbaar voor gebruik op elke NetWorker server en kan worden gebruikt om naamresolutie en poortconnectiviteit te valideren.