- Käyttöjärjestelmäpohjaiset sähköpostikomennot määritetään käytännön/työnkulun tasolle, mutta sähköposti-ilmoituksia ei vastaanoteta asennuksen jälkeen.
- Työnkulun Show Messages -kohdassa näkyy teksti Connect to SMTP host failed: No such file or directory
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting Protection Policy 'Server Protection' workflow 'Server backup'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' with command: 'nsrdbsave -l 1'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Server db backup_449081.raw'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Server db backup' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Starting action 'Server Protection/Server backup/Expiration' with command: 'nsrim -MXq'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration's log will be in 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup\Expiration_449095.raw'.
connect to SMTP host failed: No such file or directory
connect to SMTP host failed: No such file or directory
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action 'Server Protection/Server backup/Expiration' succeeded.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Workflow 'Server Protection/Server backup' succeeded.
SMTP-portti 25 on estetty.
NetWorker lähettää sähköpostiviestejä käyttöjärjestelmäkomennojen avulla. Sähköpostiviestit on lähetettävä käyttöjärjestelmästä, ennen kuin ne voidaan lähettää NetWorkerista. Seuraavassa on joitakin vianmääritystoimia, joilla voidaan eristää mahdollinen yhteysongelma NetWorker-palvelimen ja sähköpostipalvelimen välillä.
- Sähköpostiviestit on lähetettävä NetWorker-palvelimen käyttöjärjestelmästä komentoriviltä:
Linux: ls -lh | mail -s mailserver-name-or-ip -s "subject" recipient-email-address
Windows: DIR | smtpmail -h mailserver-name-or-ip -s "subject" recipient-email-address
HUOMAUTUS: Korvaa yllä olevissa komennoissa kursiiviarvot vastaavilla ympäristösi tiedoilla. Jos komennot onnistuvat, kehote palaa ja komennossa määritettyyn sähköpostiosoitteeseen lähetetään hakemistoluettelo.
- Jos et tiedä sähköpostipalvelimen osoitetta, voit yrittää etsiä palvelimen käyttämällä toimialueesi MX-tietuetta:
Linux: dig your_domain.com MX
Windows: Nslookup
määritä q=mx
your_domain.com
- NetWorker-palvelimen on pystyttävä korjaamaan sähköpostipalvelimen täydellinen toimialuenimi ( FQDN), lyhyt nimi, IP-osoite: nslookup mailserver-name
HUOMAUTUS: Jos NetWorker-palvelin ei pysty ratkaisemaan sähköpostipalvelinta DNS:n kautta, luo tai korjaa DNS-merkintä. Muussa tapauksessa lisää sähköpostipalvelimen IP-osoite ja isäntänimi NetWorker-palvelimen paikallisten isäntien tiedostoon:
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
- NetWorker-palvelimen on otettava yhteys sähköpostipalvelimeen ICMP-ping-komennon kautta: ping mailserver-name
- NetWorker-palvelimen on saavutettava sähköpostipalvelimen SMTP-portti (portti 25): nsrports -t mailserver-name -p 25
C:\Windows\system32>nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Forward lookup for mailserver
Query time: 0.001 sec
Canonical name (CNAME): mailserver.domain.com
Address (A): 10.0.0.2
Connect to port 25: Succeeded (0.088 sec)
Reverse lookup for 10.0.0.2
Query time: 0.000 sec
Name: mailserver.domain.com
HUOMAUTUS: nsrports on NetWorker-komento, joka asennetaan NetWorker-palvelinohjelmiston mukana. Tämä komento on käytettävissä missä tahansa NetWorker-palvelimessa, ja sillä voi tarkistaa nimenselvityksen ja porttiliitännät.