Sieciowy interfejs użytkownika NetWorker Management (NWUI): Przewodnik po weryfikacji i rozwiązywaniu problemów

Jak działa NWUI

                  

• Front-end sieci Web:  Jest to warstwa prezentacji zapisana w formacie HTML5 i Angular Framework, która przedstawia operacje NetWorker użytkownikowi za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Przeglądarka internetowa jest połączona z procesami zaplecza interfejsu użytkownika.
• Zaplecze interfejsuużytkownika:  Aplikacja zaplecza jest zapisywana w programie Spring Framework.  Używa języka java i Apache Tomcat. Komunikacja między front-end i zapleczem oraz między zapleczem a serwerem NetWorker odbywa się przy użyciu wewnętrznych wywołań interfejsu REST API. Proces NWUI wykorzystuje istniejącą instancję Apache Tomcat na serwerze NetWorker lub instaluje własną instancję Apache Tomcat, jeśli jest zainstalowana zdalnie z serwera NetWorker.
• Serwer NetWorker: Struktura REST serwera NetWorker jest odpowiedzialna za odbieranie wywołań interfejsu API REST z zaplecza interfejsu użytkownika i podłączanie ich do podstawowych komponentów serwera NetWorker. Magistrala komunikatów NetWorker Server Do interakcji z nsrjobd służy również magistrala komunikatów NetWorker Server.
• Kontroler AuthC: Składnik authc NetWorker jest używany do wszystkich potrzeb w zakresie uwierzytelniania. Proces żądania kontaktuje się z firmą AuthC w celu zweryfikowania poświadczeń; po weryfikacji AuthC wystawia token jednorazowy, oparty, podpisany i zaszyfrowany. Komponenty NetWorker używają tego tokenu do weryfikacji użytkownika i autoryzowania żądanej operacji. Zazwyczaj znajduje się na serwerze NetWorker, ale można go zainstalować na oddzielnym hoście. 

Rozwiązywanie problemów

Definiowanie problemu

• Jakie operacje są podejmowane, co nie działa?
• Czy ta operacja działa po zainicjowaniu spoza NWUI (na przykład: Z konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC)?
• Czy problem jest spójny czy przejściowy?
• Czy w przypadku przerw występuje znany wyzwalacz?
• Czy rozwiązanie to działało wcześniej lepiej, a jeśli tak, czy zostały zastosowane jakiekolwiek zmiany przed i po pojawieniu się problemu?
• Kiedy problem wystąpił po raz pierwszy (i co zmieniło się od momentu pojawienia się problemu)?
• Czy problem występuje tylko w okresach dużego obciążenia środowiska tworzenia kopii zapasowych?
• Jaki jest zakres problemu (wszystkie operacje odzyskiwania /niektóre operacje odzyskiwania, niektóre karty nie działają, podczas gdy inne nie są zagrożone)?
• Co zostało dotychczas wypróbowane w celu rozwiązania problemu i jakie wnioski zostały z tego wyciągnięte?

• Jaka jest wersja serwera NetWorker i platforma systemu operacyjnego?

• Czy oprogramowanie NWUI jest zainstalowane na serwerze NetWorker lub na oddzielnym hoście?
  • Jaka jest wersja NWUI, jeśli jest zainstalowana na hoście oddzielonym od serwera NetWorker?
• Jaki pakiet Java jest zainstalowany na serwerze NWUI; jest zainstalowanym środowiskiem NetWorker Runtime Environment (NRE) lub Oracle Java Runtime Environment (JRE).

authc_mgmt -u [user name] -p [password] -e find-all-users.

nsrlogin -u ACCOUNT -p PASSWORD
nsrlogout

nsrlogin -t TENANT -d DOMAIN -u USERNAME -p PASSWORD
nsrlogout

• Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne miejsce w oknie przeglądarki i wybierz opcję "sprawdź"
• Zostanie otwarte nowe okno z kilkoma kartami.  Karty Console (Konsola) i Network (Sieć) będą prawdopodobnie najbardziej przydatne.
• Korzystając z tych kart, można zobaczyć dokładne wywołania interfejsu REST API, które są wykonywane na serwerze NetWorker. 
• Na karcie Sieć można również zobaczyć metodę żądania i odpowiedź interfejsu REST API serwera NetWorker. W ten sposób można dokładnie sprawdzić, czego żąda serwer NetWorker i jak serwer NetWorker odpowiada na to żądanie.

                  

                  

ps -ef | grep nwui

                  

• /opt/nwui/dzienniki
• /nsr/authc/dzienniki/
• /nsr/logs/restapi/restapi.log
• /nsr/logs/daemon.raw

• /opt/nwui/dzienniki
• /nsr/nwui/dzienniki                  

                  

                  

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\restapi\restapi.log
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
• %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP].log
• %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP]_0_MCUI.log

Uruchom narzędzie nsrget na serwerze NetWorker, aby zebrać odpowiednie dzienniki:
Networker: Korzystanie z narzędzia do gromadzenia

danych NSRGet NetWorkerNajbardziej odpowiednie dzienniki zależą od wykonywanej operacji z NWUI. Aby uzyskać więcej informacji na temat dzienników NetWorker, zobacz:
Networker: Pliki dziennika i lokalizacje

Debugowanie

Zasoby NWUI