NWUI(NetWorker Management Web UI): 분류 및 문제 해결 가이드

NWUI의 작동 방식

                  

• 웹 프런트엔드:  웹 브라우저를 통해 사용자에게 NetWorker 작업을 제공하는 HTML5 및 Angular Framework로 작성된 프레젠테이션 계층입니다. 웹 브라우저가 UI 백엔드 프로세스에 연결되어 있습니다.
• UI 백엔드:  백엔드 애플리케이션은 Spring Framework로 작성됩니다.  Java 및 Apache Tomcat을 사용합니다. 프런트엔드와 백엔드 간의 통신과 백엔드와 NetWorker 서버 간의 통신은 내부 REST API 호출을 사용하여 수행됩니다. NWUI 프로세스는 NetWorker Server에서 기존 Apache Tomcat 인스턴스를 사용하거나 NetWorker 서버에서 원격으로 설치된 경우 자체 Apache Tomcat 인스턴스를 설치합니다.
• NetWorker 서버: NetWorker Server REST 프레임워크는 UI 백엔드에서 REST API 호출을 수신하고 NetWorker Server의 핵심 구성 요소에 연결하는 작업을 담당합니다. NetWorker Server RabbitMQ 메시지 버스는 nsrjobd와의 상호 작용에도 사용됩니다.
• 인증: NetWorker의 인증 구성 요소는 모든 인증 요구 사항에 사용됩니다. 요청 프로세스는 AuthC에 연락하여 자격 증명을 확인합니다. 인증 시 AuthC는 시간, 기반, 서명 및 암호화된 토큰을 발행합니다. NetWorker 구성 요소는 이 토큰을 사용하여 사용자를 확인하고 요청된 작업을 승인하거나 승인하지 않습니다. 일반적으로 NetWorker 서버에 있지만 별도의 호스트에 설치할 수 있습니다. 

문제 해결

문제 정의

• 어떤 작업을 시도 중이며 어떤 작업이 작동하지 않습니까?
• 이 작업은 NWUI 외부에서 시작될 때 작동합니까(예: NetWorker Management Console(NMC)에서 사용합니까?
• 문제가 일관되거나 간헐적입니까?
• 간헐적으로 알려진 트리거가 있습니까?
• 문제가 나타나기 전과 후에 알려진 변경 사항이 적용되기 전에 더 효과가 있었습니까?
• 문제가 처음 발생한 시점(문제가 나타난 이후 변경된 사항)은 언제입니까?
• 이 문제는 백업 환경에서 로드가 많은 경우에만 발생합니까?
• 문제의 범위는 무엇입니까(모든 복구 작업/일부 복구 작업, 일부 탭이 작동하지 않는 반면 다른 탭은 영향을 받지 않음)?
• 지금까지 해결을 위해 시도한 사항과 그로부터 도출된 결론은 무엇입니까?

• NetWorker 서버 버전 및 운영 체제 플랫폼은 무엇입니까?

• NWUI가 NetWorker 서버 또는 별도의 호스트에 설치되어 있습니까?
  • NetWorker 서버와 별도로 호스트에 설치된 경우 NWUI 버전은 무엇입니까?
• NWUI 서버에 설치된 Java 패키지 는 설치된 NRE(NetWorker Runtime Environment) 또는 ORACLE JRE(Java Runtime Environment)입니다.

authc_mgmt -u [user name] -p [password] -e find-all-users.

nsrlogin -u ACCOUNT -p PASSWORD
nsrlogout

nsrlogin -t TENANT -d DOMAIN -u USERNAME -p PASSWORD
nsrlogout

• 브라우저 창의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '검사'를 선택합니다.
• 여러 탭으로 새 창이 열립니다.  'Console' 및 'Network' 탭이 가장 유용할 수 있습니다.
• 이러한 탭을 사용하여 NetWorker 서버에 대해 수행되는 정확한 REST API 호출을 확인할 수 있습니다. 
• 네트워크 탭에서 NetWorker 서버의 요청 방법 및 REST API 응답도 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 NetWorker 서버에서 요청되는 내용과 NetWorker 서버가 이 요청에 응답하는 방법을 정확하게 추적할 수 있습니다.

                  

                  

ps -ef | grep nwui

                  

• /opt/nwui/logs
• /nsr/authc/logs/
• /nsr/logs/restapi/restapi.log
• /nsr/logs/daemon.raw

• /opt/nwui/logs
• /nsr/nwui/logs                  

                  

                  

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\restapi\restapi.log
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
• %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP].log
• %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP]_0_MCUI.log

NetWorker 서버에서 nsrget 툴을 실행하여 관련 로그를 수집합니다.
Networker: NSRGet NetWorker 데이터 수집 도구를

사용하는 방법가장 관련성이 높은 로그는 NWUI에서 시도하는 작업에 따라 달라집니다. NetWorker 로그에 대한 자세한 내용은 다음
을 참조하십시오.Networker: 로그 파일 및 위치

디버깅

NWUI 리소스